融資或上市之后 電商B2C企業紛紛發動價格戰
在年底的圖書價格戰中，京東和當當先后喊出投入8000萬元和4000萬元的口號，這當然離不開背后的融資支持，對當當網而言，更離不開上市后所獲取的信心鼓勵。隨后，卓越亞馬遜緊跟同行價格戰步伐，先是推出數十萬種暢銷圖書降價20%促銷活動，之后又再度斥資1億元進行大規模讓利，并且讓利領域也不再局限于圖書，而是將旗下服裝、日用百貨、食品、數碼3C、家電、美妝、母嬰用品等28大類商品一齊低價推向網購消費者。
對消費者而言，無論是價格戰也好、市場讓利也罷，既是噱頭，也是沖動性網購體驗消費的誘發動因。但對電商企業而言，價格戰終究是手段，如何不斷提升網絡服務體驗、產品質量和樹立品牌忠誠才是王道，畢竟比拼價格并不能說是電商企業的核心競爭力。
電商企業不斷整合、分拆、跑馬圈地動作頻頻
2010年對中國電子商務代表企業淘寶而言，最大動作莫過于分拆淘寶商城，TMALL的推出意味著淘寶終于開始在C2C之外，重視B2C的力量，開始逐漸走上精品、正品、質量之路。而京城商城則在倉儲物流配送上不斷加大投入，儼然一個“地產商”，兵同時進軍圖書、食品以及百貨市場，在繼續保持3C優勢的同時，進行全平臺電商運作。與京東商城入侵式跨界擴張一樣，當當網在2010年也開始進行百貨自營和聯營，以彌補單純圖書銷售的低利潤。
而凡客誠品則在2010年開設了新平臺V+，雖然高峰期能達到月銷售額3000萬，但是V+目前仍然需要進一步拓展中高端品牌，以鞏固平臺吸引力。除此之外，對傳統企業而言，2010年也是“觸網從商”的一年，蘇寧易購、Kappa、李寧、優衣庫、凌致、佐丹奴、愛慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買網等傳統企業或品牌2010年都在電子商務上有著驚人表現。甚至連國航、南航、東航、海航等航空公司也都建立了自己的電子商務平臺，并且發展迅速。
網絡投放成本激增 2011年電商企業決戰在線行銷
電商市場在2010年的集體瘋狂，無形中也拉動了中國在線營銷產業的快速增長。據媒體披露，2009年下半年開始多數網站開始面向電子商務企業的廣告報價均被調高，增幅最低4倍，而目前網址導航站報價增幅最多高達10倍，很多大型網站2011年的廣告資源基本賣出。以網服電商細分領域為例，艾瑞iAdTracker數據顯示，中國網服行業網絡投放費用從2007年的第五位上升至2010年的前兩位，預計2010年投放費用會繼續保持50%以上增長，高于網媒平均增速。
整體來說，國內B2C類客戶是以CPD為主要投放方式(76%)，輔之以CPC投放(23%)。目前電商B2C企業在進行廣告投放時主要出于兩個目的考量：銷售額增長和品牌推廣。據第三方數據機構締元信發布信息顯示，我國門戶網絡投放排行前十的廣告主中，電子商務企業所占比重大有增加，由2009年中旬的1家增值目前的5-7家。以凡客為例，從2009年開始至今其一直蟬聯門戶網站廣告投放首位，同時在包括迅雷、電驢、京東等大型網站均有長期支出。
筆者認為，2011年國內B2C電商企業的在線投放和營銷將會出現以下四個趨勢：首先，CPD、CPC等傳統網絡門戶硬廣售賣模式仍舊是電商企業在線投放的主流;其次，電商類企業在硬廣投放的同時，會更加考量結合事件或活動，開展跨平臺整合營銷，例如門戶+SNS+微博+視頻+搜索競價+事件等模式;再次，關系鏈營銷和口碑傳播將越來越被電商企業，尤其是團購類B2C企業重視，畢竟從目前來看，為團購站點帶來大量消費的營銷通路是IM、EDM、SNS、微博等關系鏈口碑通路;最后，無論是出于拉動銷量或是提升品牌，2011年電商企業的投放都會越來越關注效果。按效果投放或分成的電商營銷模式、定制化營銷解決方案等也日趨會被電商企業重視。
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