“民主設(shè)計(jì)”
這個Cye網(wǎng)站的使用非常簡單，客戶只需注冊一個賬號，就可以參與投票和下訂單。
與傳統(tǒng)公司相比，Made.com公司最大特點(diǎn)是公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品全由顧客決定。每個月，公司都會在網(wǎng)站上公布一批新樣品圖，讓網(wǎng)友投票，得票高的產(chǎn)品會被公司納入產(chǎn)品庫，并向消費(fèi)者開放訂貨。
例如，一把由瑞典設(shè)計(jì)師薩魯門遜設(shè)計(jì)的椅子，顧客瀏覽過設(shè)計(jì)樣圖后，可以選擇喜歡或不喜歡，還能分別針對產(chǎn)品的價格和造型設(shè)計(jì)進(jìn)行星級評判，滿分是5顆星。
同時，顧客還能詳細(xì)陳述自己喜歡產(chǎn)品的理由。網(wǎng)站會定期公布當(dāng)月最受歡迎的前五名產(chǎn)品。
那些財(cái)力雄厚的大型家具公司會雇傭自己的采購員，前往世界各地的家具博覽會，購買設(shè)計(jì)。李寧說：“我們負(fù)擔(dān)不起如此巨額的開銷，因此，我們索性將設(shè)計(jì)選擇權(quán)交給消費(fèi)者，讓他們自己選擇需要的家具，我們稱之為民主設(shè)計(jì)。”
事實(shí)上，Made.com這種由消費(fèi)者投票，選擇產(chǎn)品投入生產(chǎn)的商業(yè)模式叫做“人群采購”，這種模式自2006年誕生以來造就了不少成功商業(yè)案例。
不帶中間商玩
據(jù)李寧介紹，顧客選擇自己喜歡的產(chǎn)品后，可以直接在網(wǎng)上下訂單。“消費(fèi)者訂購后需交納一定的預(yù)付款，每一筆交易從下訂單到收貨不超過10天。”
接到訂單后，產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)流程，每個禮拜李寧都會將訂單匯總，并將它們交付到生產(chǎn)商手中，按照需要的數(shù)量和類型進(jìn)行生產(chǎn)。
產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，公司的質(zhì)量監(jiān)督員會對產(chǎn)品進(jìn)行檢查。接下來，包裝好的產(chǎn)品，通過海運(yùn)運(yùn)往英國。期間，客戶還能通過網(wǎng)站查看貨物運(yùn)送的路徑，追蹤貨物。貨物抵達(dá)后，公司會與客戶商定時間，送貨上門。
“在倫敦這種寸土寸金的地方，通過這種方式，我們就不需要倉庫，大大節(jié)約了成本。”李寧說。
他算了一筆賬，如果顧客從一家實(shí)體店面購買一套家具，中間涉及的人包括生產(chǎn)商、進(jìn)口商、貨運(yùn)商、批發(fā)商、零售商等，消費(fèi)者可能要為此支付2000英鎊。但如果直接從Made.com上購買，只需要550英鎊。
他認(rèn)為，公司的優(yōu)勢就在于將各種中間商踢出局。“降低成本，以合理價格向顧客提供原創(chuàng)家具。”是公司初創(chuàng)時便確定的經(jīng)營理念。
這種新穎的理念，成功吸引了投資人布倫特·霍伯曼的目光。李寧說：“我通過一個朋友和霍伯曼見了面，并告訴了他網(wǎng)絡(luò)家具公司的創(chuàng)意。” 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 
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