七、供應鏈可視化：實現末端庫存信息開放查詢
Argos實現末端庫存可視化，顧客可以通過線上平臺或線下門店的終端，查詢任何一家Argos門店的商品庫存、門店的地理位置、商品價格和其它信息，這讓很多不愿出門購物的人感到非常方便，能夠可視化查詢門店的庫存信息。如果有庫存，可以直接下單購買，如果沒有也可以下單，Argos會保證1-2 天內到貨。
Argos還可以通過網絡向UPS指示配送時間和數量等，要求優先給Argos的RDC配送，并可以在網上追蹤這些商品的路上狀態。通過這個規劃，Argos優化了庫存管理，控制了庫存成本。目前為止，Argos有35%的供貨是由UPS提供第三方物流配送的。
啟示：O2O模式下庫存動態信息可視、協同是關鍵，特別是補貨信息的可視化，這個中國傳統零售和電商基本做不到。
八、上游供應鏈整合，建自有品牌的策略
Argos為了防止同類商品不同商家的價格戰，專注于自有品牌的商品經營。通過采用嚴格的供應商評估體系，選擇商品的代理商或產品生產廠家，要求它們按市場的需求生產和包裝商品，考核的指標包括規格、款式、顏色、形狀、包裝等，并使用Argos商標。如此一來，Argos出售的很多商品都沒法在外面買到一模一樣的，顧客很難作出直接的價格比較。
Argos的自有品牌運營策略有三種：
第一， Argos提出生產和設計產品要求，供應商按需設計、生產，款式豐富，所以能提供多種款式的市場需求，所定價格也能讓顧客滿意。滿足規模化和個性化需求。
第二，由于Argos設定了這種與供應商共同長遠發展的戰略，它們的合作關系就更密切，在Argos 成為最大零售商的同時，也提高了這些供應商的商品市場占有率;
第三，正是這種戰略關系，供應商既能充分保證所供商品富有價格競爭力，也能充分保證Argos商品毛利。
啟示：以渠道優勢整合上游，做供應鏈的鏈主，定規則。
九、訂單及服務數據對比
從2012年Argos銷售的數據看，目錄式營銷占48%的銷售，線上訂單占28%銷售比例，門店銷售和服務占比90%，末端配送到家的僅僅是9%。(如圖)
從這些數據可以看出末端體驗店的服務帶來的銷售額度是占有重要比例。
啟示：O2O不是賣產品，更是通過服務帶動會員體驗。
十、Argos與同行TESCO供應鏈對比
Argos的這種管理理念在英國排名第一的食品連鎖超市TESCO(特易購)也體現了出來。TESCO一年的銷售額有30多億歐元，在英國本土有 600多家店，經營40000種商品，主要由2000多個供應商供應。它也通過整合供應商，建立長期的合作關系，共同分享市場信息，優化供應鏈管理，增強競爭力。這說明正是這種零售商和供應商長期的戰略伙伴合作關系，通過分享市場信息，共同面對顧客的需求，促使了雙方在現代商業競爭中達到了雙贏的目的。
啟示：O2O的渠道商是一個立體式供應鏈整合的格局，末端必須精準把脈市場需求，科學的庫存策略，線上線下的信息協同并開放給顧客，這是成功的關鍵。
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