去年圣誕的網(wǎng)上銷售熱潮給英國商家?guī)碇匾獑⑹荆S多商家打算今年復(fù)制這一成功經(jīng)驗，嘗試通過網(wǎng)絡(luò)、手機、社交媒體網(wǎng)站等“多渠道銷售”，讓顧客以自己選擇的時間、地點和方式購買心儀商品。消費專家就提醒零售商稱，圣誕購物季，顧客希望通過新方式獲得更多消費體驗，得到更大的便利。有專家因此推測，今年圣誕節(jié)期間的網(wǎng)上銷售將至少增加20%。
然而，就在傳統(tǒng)零售商把24小時不打烊的網(wǎng)上商城辦得紅紅火火的時候，電子商務(wù)的龍頭老大ebay卻反其道而行之。12月初，ebay在倫敦市中心的蘇荷區(qū)開了一家實體店，向一箭之遙的牛津街上的傳統(tǒng)商鋪發(fā)起了“反沖鋒”。
ebay在英國的負(fù)責(zé)人拉哈格說：“我們在擁擠的倫敦中心地帶提供了一種圣誕采購的選擇，既不用排隊結(jié)賬，也不必買完后拎著大包小包擠公交車回家。”拉哈格也不忘提及，網(wǎng)上購物可是不受陰晴雨雪天氣影響的。不過他沒提到的是，如果遇到像去年那樣的壞天氣，網(wǎng)絡(luò)購物送貨也同樣會被大大延遲。
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