在頂當(dāng)互動(dòng)，接到刷榜任務(wù)后，首先由ERP系統(tǒng)根據(jù)各地的兼職人員分配人力儲(chǔ)備，同時(shí)在短時(shí)間內(nèi)積累大量的有效賬號。“我們了解服務(wù)器更新抓取有用數(shù)據(jù)的規(guī)律，會(huì)按照客戶規(guī)定的時(shí)間，集中沖上去。”目前，影響iOS平臺上榜單排名最核心的就是下載量數(shù)據(jù)。
如今，蘋果更新了排名算法，刷排名已不如一年前那么迅速。目前App Store榜單也存在眾多變數(shù)，但冉耀宇仍充滿信心：“需求量在那兒擺著，有排名的地方就有江湖。再說道高一尺、魔高一丈，蘋果不管怎么變化，總有規(guī)則可循。今年7月份的調(diào)整，我們在10天之內(nèi)就攻克難關(guān)了，而且我們也大概了解蘋果鎖榜的時(shí)間，知道哪些時(shí)間段操作會(huì)更好，代價(jià)更少。”
APP白日夢未醒
風(fēng)投對刷榜不提倡，也不反對，看中的是其帶來的現(xiàn)金流。
APP刷榜產(chǎn)業(yè)鏈的快速形成正源于開發(fā)者的巨大需求。做APP推廣的安沃傳媒高級總監(jiān)秦峰對記者表示：“App Store中的競爭太激烈，去年年底，App Store的應(yīng)用突破50萬個(gè)，一款新應(yīng)用不做推廣就上架等于石沉大海。”
目前，中國iOS和Android平臺上的開發(fā)者達(dá)20萬，整個(gè)市場收入才15億元。為了使自己的APP快速脫穎而出，越來越多開發(fā)者選擇刷榜這條“捷徑”。如果應(yīng)用被刷到榜單前面，下載量激增，從而又保證排名靠前，以此呈現(xiàn)滾雪球式的增長。根據(jù)應(yīng)用商店分析公司Distimo的數(shù)據(jù)，擠入美國區(qū)App Store免費(fèi)榜前10名的應(yīng)用程序日均下載量可達(dá)8萬次。
推廣成本是關(guān)鍵因素之一。秦峰介紹，推廣APP的一套常規(guī)傳播方案做完，有可能讓排名提升到25—50名，投入則在10萬—20萬元，平均每個(gè)用戶的激活成本為10-20元。而且一套傳播方案從策劃、實(shí)施到見效，需時(shí)最少半個(gè)月。而有的刷榜公司刷入中國區(qū)榜單前10名的報(bào)價(jià)不到2萬元，號稱可在1個(gè)小時(shí)內(nèi)達(dá)標(biāo)，能帶來1.5萬個(gè)自然下載。
在頂當(dāng)互動(dòng)的客戶中，刷中國區(qū)免費(fèi)、付費(fèi)和暢銷榜的都有，以游戲類應(yīng)用居多。“收費(fèi)價(jià)格不一樣。免費(fèi)榜我們主要按總榜的名次來算;付費(fèi)榜有兩種合作方式，按量或者按排名來收費(fèi)。”冉耀宇說。
雖然刷榜費(fèi)用比正常APP推廣低，但真正玩得起的依然是預(yù)算充足的公司。冉耀宇說：“刷榜還是有成本的，以前是一天2萬元，一般創(chuàng)業(yè)型公司可能花不起這個(gè)錢，如果是草根團(tuán)隊(duì)就更糟糕，可能有時(shí)工資都發(fā)不起。”根據(jù)頂當(dāng)互動(dòng)的操作流程，集中火力沖一輪榜單是一個(gè)定價(jià)，要想長期維護(hù)則需要按維護(hù)時(shí)間收費(fèi)。
蘋果目前有65萬APP，通過按點(diǎn)擊付費(fèi)的廣告、限時(shí)免費(fèi)、微博營銷等手段，能進(jìn)入總榜前800位已經(jīng)很不錯(cuò)了。而蘋果公司在制度執(zhí)行上的不盡責(zé)，使APP處于無序的競爭中，受害的正是那些草根創(chuàng)業(yè)者。“產(chǎn)品就算再好，你不刷，你肯定會(huì)被其他刷的產(chǎn)品頂下來。”冉耀宇說。
目前，針對刷榜現(xiàn)象，App Store審核小組依據(jù)的僅有一部《蘋果應(yīng)用商店審核指南》：“利用偽造或付費(fèi)評論的方式在App Store中企圖操縱或欺騙用戶評價(jià)或圖表排名的開發(fā)程序員(或者采用其他不正當(dāng)方式)將會(huì)從iOS開發(fā)者項(xiàng)目中除名。”而中國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》則規(guī)定，虛假的產(chǎn)品說明、雇用他人進(jìn)行銷售誘導(dǎo)，均屬于違法行為。但迄今無人因刷榜而獲罪，那些在App Store清理行動(dòng)中“落網(wǎng)”的開發(fā)者，輕則遭警告，重則被封賬號。
刷榜在iOS上瘋狂生長的同時(shí)，Android Market和國內(nèi)第三方應(yīng)用市場也被刷榜產(chǎn)業(yè)纏身。但由于國內(nèi)第三方Android應(yīng)用市場達(dá)幾十家，單刷一家對整體下載量影響不大，而且各家的排名算法也不一樣，難度更大。同時(shí)，一些應(yīng)用市場排行榜類似廣告，是直接出售的。所以刷榜在iOS上更密集。
安沃傳媒創(chuàng)始人王旭東說：“刷榜產(chǎn)生的排名，可能帶來短期的影響和效益，但無法維持長久的用戶關(guān)注。用戶是不會(huì)長久被欺騙的。”而前述互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者老孫認(rèn)為，中國的開發(fā)者真的要從白日夢里醒來，重回應(yīng)用本身，為用戶提供的服務(wù)和產(chǎn)品才是根本。
然而，冉耀宇卻堅(jiān)持，刷榜是一門正常生意。他計(jì)劃未來把公司的刷榜業(yè)務(wù)量做大，設(shè)計(jì)新的商業(yè)模式，采取競價(jià)排名的方式做刷榜，誰出的價(jià)格高位置會(huì)高一些。同時(shí)也要走向國際，開拓日本榜單、歐美榜單。他透露，頂當(dāng)互動(dòng)開始接觸國內(nèi)一些VC，“單純以刷榜這個(gè)業(yè)務(wù)去融資不是特別靠譜，需要包裝，具體如何包裝暫時(shí)不方便透露。但風(fēng)投對我們的刷榜業(yè)務(wù)不提倡，也不反對。他們看重的是刷榜為我們帶來的比較穩(wěn)定的現(xiàn)金流”。
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