“對我來說，經營艾美特這份事業，并不是為了掙錢，而是為了履行對企業和社會的責任。”2011 年3 月17 日，深圳艾美特電器有限公司副董事長蔡正富坐在記者對面接受采訪。兩小時的交談之后，記者發現，在蔡正富經營思路的引導下，專注于電風扇、電暖器研發、生產和銷售的艾美特變得與眾不同，而艾美特長年奉行的產品路線、傾力打造的品牌形象正是源自那份對履行社會責任的執著堅持。
產品
——不做“快消品”
多年來，艾美特一直堅持圍繞電風扇、電暖器兩類產品開展業務。“從產品功能劃分，電風扇和電暖器在市場銷售過程中能形成良好的季節互補，全面調動艾美特的各項生產資源，維持渠道銷售有序運轉。同時，專注于相對單一產品的發展策略也讓艾美特在產品研發、技術創新方面的投入變得更加有的放矢。目前，艾美特在電風扇、電暖器領域的技術儲備非常豐富。”
對于國家大力倡導的低碳經濟，蔡正富感觸頗深：“低碳必須建立在產品品質過硬的基礎上，小家電絕對不能變成‘快消品’，而要結實耐用。艾美特在生產過程中堅持選用優質原材料和零部件，并通過技術創新提高產品性能指標，真正實現低碳。”艾美特風神節電王電風扇，風力設置為最高檔時，50 小時僅用1 度電，而在低檔位時，143 小時才用1 度電，外部采用無噴涂、無電鍍的新型環保材料，并配裝無刷電機，噪聲低，無需維護，使用壽命超過10 年。據介紹，艾美特的低碳設計，是以設計為起點降低產品在制造、儲運、流通、消費乃至回收等各個環節的物質和能源消耗，盡量提高產品的可拆卸性、可回收性和可再制造性。
渠道
——靠品牌贏市場
小家電體積小，功能、款式、型號繁雜，消費群體不集中，消費者購買隨意性強，這使得生產企業在鋪設渠道網絡時總是遇到這樣或那樣的問題。在渠道建設方面，艾美特僅憑電風扇、電暖器兩類產品，成功地完成了渠道布局，無論是國美、蘇寧，還是超市、百貨商場，家電銷售的主流渠道都能見到艾美特的產品。對此，蔡正富表示，這是因為艾美特的品牌信譽度和產品品質得到了渠道商的廣泛認可。“我們的渠道合作伙伴相信，艾美特品牌的進駐可以提升門店形象；同時，艾美特產品的高端定位也滿足了渠道商多檔次陳列產品，吸引更多消費者的需要。”
面對原材料價格上漲、人力成本增加、渠道環節費用飆升等壓力，為確保產品品質，艾美特在2010 年底和2011 年初提高了旗下產品的市場售價。蔡正富說：“艾美特寧可承擔漲價流失消費者的風險，也不愿為了拼搶市場份額，犧牲產品質量，降低生產成本。艾美特品牌已經做了41 年，我們的目標是做百年品牌，在生產成本上升的背景下，提高產品售價是必然選擇，不但要對產品品質負責，也要為企業留有合理的利潤空間，有了這兩點，我們才能腳踏實地地開發生產更多、更好的產品來回報消費者，回報社會。”
未來
——堅持技術創新
41 年來，技術創新是貫穿艾美特發展的主線，艾美特將銷售收入的7% 投入技術研發，每年的研發經費超過1 億元。據了解，目前，艾美特一方面積極做好先進技術引進、消化和吸收，另一方面狠抓技術自主創新，加大以資源節約和環境保護為前提的綠色制造研發投入。艾美特擁有600 多人的強大研發隊伍，每年可自行開發200 款以上的新產品，平均每1.5 天推出一款新品。據透露，目前，艾美特年產能為2000 萬臺，而一項擴產計劃正在按部就班地實施。蔡正富告訴《電器》記者：“艾美特計劃在深圳修建廠房，將目前深圳生產基地的產能擴大一倍，新廠房預計在2015年前投入生產。”
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