導讀：他是一名工商學院的大學生，他大學二年級在大學二年級時他 “賭氣”創(chuàng)業(yè)，開辦了校園第一家書店；他生性好強，曾提著棍子追出去與人“打架”；他本是學工商管理的，但卻成為了電子設備的專家，說起文科轉理科，他一點也不覺得難；他曾苦熬13個晝夜，攻克技術難關；他用醫(yī)學去類比企業(yè)管理，提出了仿生管理的概念；…………這是一個有故事的人。
嘉賓簡介
王曉慶，一位畢業(yè)于重慶商學院（現(xiàn)重慶工商大學）企業(yè)管理專業(yè)的學生，在大學二年級的時候，他歷盡艱辛，一邊上課一邊創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了學校第一家書店，后又做了3個項目。作為工商管理的學生，他的畢業(yè)論文是關于人體仿生管理方面的，這篇極具創(chuàng)新性的論文獲得了老師的高度肯定，王曉慶現(xiàn)為北京視得清電子科技有限責任公司法人，擁有數(shù)十項專利，專門從事安防設備的研發(fā)生產(chǎn)和經(jīng)營業(yè)務，業(yè)余時間到北京的一些高等院校講課，把他創(chuàng)業(yè)的心得與體會與廣大有志成才和創(chuàng)業(yè)的大學生分享。
主持人：各位網(wǎng)友，大家好，歡迎參加中青在線嘉賓訪談節(jié)目。
王曉慶：各位網(wǎng)友好！
主持人：曉慶你好！人們習慣把商人看成是奸商，你怎么理解“無奸不商”與“無商不奸”呢？
王曉慶：我把這句話改成了“無艱不商，無商不艱”，什么意思呢？這是我在創(chuàng)業(yè)過程中用心體會出來的，不干哪一行，不知哪一行的苦。要想真正做好一件事情，包括世界上的任何事情，不付出大量的心血是不可能做到的，空手套白狼的事情是沒有的。創(chuàng)業(yè)做企業(yè)更是這樣，需要一點一點地來，一口吃不了一個胖子，需要沉下心來育根，培育企業(yè)生存發(fā)展的根莖。現(xiàn)在，我把我的網(wǎng)名是“無艱不商”，是告訴自己也告訴大家要想真正成為商人，要付出更多的努力，腳踏實地，一步一個腳印地前進。另一方面，當你成為商人以后，你更需要付出努力，不是說成為商人了，成功了，就可以無所謂了，什么都可以不做了。實際上，人這一生，以苦為樂才是人生最好的一種感覺。
企業(yè)之“根”
主持人：什么是企業(yè)的“根”呢？“根”都包括什么？
王曉慶： 企業(yè)之根在于企業(yè)的利潤產(chǎn)生的源泉，目前中國的大多數(shù)民營企業(yè)都在夾縫中生存，不太可能產(chǎn)生壟斷性行業(yè)，因此創(chuàng)業(yè)之初很重要的就是提出如何滿足客戶的某種需求，從而獲得相應的利潤回報，所以企業(yè)之根可以說是企業(yè)的核心，包括企業(yè)的技術、團隊、市場、資金等各方面。
感悟創(chuàng)業(yè)---無艱不商
主持人：也就是說，無艱不商與無商不艱是來源于你的創(chuàng)業(yè)感悟。你怎么想到這樣改這句話的呢？
王曉慶：我在大學二年級的時候就開始了創(chuàng)業(yè)實踐活動。我所在的大學是重慶商學院。當時，我在大學里開了一家書店，為了起這個書店的名字，花費了很長時間，不知道起個什么名字好。后來想到了“學海無涯苦做舟”，但是我認為學習是一件快樂的事情，不應該是苦的事情，于是就給我的書店起名“海舟書店”，口號是：學海無涯“樂”作舟，一個字的改變其實是一個心態(tài)的改變，這種改變使得我積極面對各種挑戰(zhàn)。而無艱不商也是在感悟中獲得。
主持人：看得出來，你比較喜歡給成語改說法，是中文專業(yè)畢業(yè)的吧？
王曉慶：不是，恰恰我是學企業(yè)管理的。但是如果說起中文來，我感覺作為中國人，應該更好的學習自己的文字和文化，而不應該為了學習英語而放棄漢字。作為一個中國人我很自豪，因為我們的文化很深，在做主持人的過程中，我對于每個字都仔細品味其感情，發(fā)現(xiàn)如果你能夠體會到每個字的感情，那么你的主持出來的聲音和內(nèi)容也最具有吸引力。所以我喜歡閱讀，并愛寫作，這也為我目前的創(chuàng)業(yè)生涯提供了不少便利的條件。很多人是想到了一個問題，無法準確的表達出來，而我卻可以準確簡練有條理的整理并寫出來。
創(chuàng)業(yè)是被逼出來的
主持人：上大學二年級就想起來去開書店了，怎么想起來創(chuàng)業(yè)？又是怎么想到做書店這個項目的呢？
王曉慶：那是在我大學二年級的時候，我是學生干部，干得不錯。那時候年輕氣盛，鋒芒畢露，充滿活力。在學生會中也參與了很多的事情，并得到重要。到了學期末的時候，有人就鼓動我說：你這么辛苦地工作，可以當優(yōu)秀學生干部了。于是，我就參加了優(yōu)秀學生干部的評比。但是，當時我并不知道我這樣做會妨礙高年級學生干部的利益，他們說我爭名爭利。我非常不理解，這怎么成了爭名利了。于是，我一睹氣，就想到了創(chuàng)業(yè)，想到了通過做一個生意掙錢，告訴他們什么叫“利”。
那時候，我確實受到了打擊，說我爭權奪利，我受不了，想不通，一個月之內(nèi)我體重竟然瘦了20多斤。那段時間，我在苦思冥想；如何才能證明自己呢？
平地而起的“海舟書亭”
主持人：想做生意，為什么想到開書店呢？
王曉慶：我綜合分析了一下學校的情況，當時學校的基本服務功能并不健全，學校除了圖書館以外，沒有其他書刊報紙的提供者，大學應該有這些服務設施。于是，就向院長、團委申請這件事情。
主持人：選項是一件很花時間精力的事情，你怎么能夠這么快地完全選項呢？
王曉慶：我決定開書店容易，但是緊跟著的問題是，在哪里開這個書店？我向院長要地方，院長說：你先寫個東西吧。那時，電腦也不普及，我就用筆寫。當時，我也沒有學過如何寫商業(yè)計劃書，就把為什么要建這個書亭，建它有什么好處，建在哪里，都寫上去了。第一次我想建在通往食堂的路上，我認為這個地方人流量很密集，大家都能看到。這個地方好，我第一份申請，也叫商業(yè)計劃書，寫了17頁紙，交到學校去了。院長看了以后說：那個地方不行，重寫。第二次寫，又改到另一個地方，還是不行。就這樣，從大一的第二學期，一直改到學期結束，總共是12次修改申請書，每次都是從頭寫到尾，寫到最后，院長不愿意見我了，見到我就躲，我就想辦法接觸他。最后有一次，我在樓門口堵到了院長，院長指著一個樓角說，這個地方不錯嗎！在這做一個得了。就從這里開始的，我的第一份生意開始起步了。
主持人：聽你的意思，那個地方是一片空地，沒有房子，是嗎？
王曉慶：是的。地方有了，但是又面臨一個問題，沒有錢。錢從哪里來呢？
找學校團委，要求貸款勤工儉學，學校團委說，從來沒有學生說以這種名義要貸款辦書店。通過我數(shù)十天的游說，貸款了1萬元錢，這是我們學校有史以來的第一次。
主持人：如何建房子啊？磚頭從哪里來啊？
王曉慶：買磚頭，但是一算，這1萬元錢不夠花，怎么辦？聽人說，學校旁邊有一個水溝，那里有磚頭，還是古城磚，很大的。剛開始自己為了省錢，自己親自搬，結果發(fā)現(xiàn)走一趟，只能搬3塊磚，而且還要花很長的時間，體力也不支，后來找重慶的棒棒軍，挑了一整天，花了100元錢，最后用了4個“棒棒軍”才搬完。磚頭問題解決了，又面臨著水泥的問題。從哪里弄水泥呢？我找學校食堂借了輛四輪平板車，跑到離學校3公里外的一個地方買了一車水泥。時值夏天，重慶當時的氣溫高達47度，進學校的坡很陡，我拉車到一半的時候，體力不支，半山腰上我停下來，坐在地上，用后背頂著平板車停在半坡上，渾身上下全是水泥，當時有老師從身邊過去，連看都不想看我一眼啊，那個感覺就是一個字“慘”，這更能體會到做事情的艱辛。
有了水泥，沒有沙子，就從學校旁邊的一個工地上找到了一些別人不用的沙子。然后，再找棒棒軍去把這個房子修起來，修起來以后，還要裝鋁合金的窗戶，當時覺得鋁合金太貴，就給賣鋁合金的人說，你便宜我點，我給你打下手。反正從貸款到一直到修起來這個面積只有12平米的房子，通過精打細算，不斷砍價，最后只花了2000多塊錢，就把這個房子蓋起來了。
房子蓋起來的時候，恰恰是學校開學的時候，那天正好是我的生日，我印象特別深，雖然房子剛剛蓋起來了，但是我那一天內(nèi)心特別煩躁，總有一種預感，覺得會有什么事情發(fā)生。結果第二天一看，發(fā)現(xiàn)新建的房子玻璃被人砸了，那時我的心情特別不好，感覺特別委屈，為什么會是這樣呢？我花了一個暑假修起來的房子，還沒開業(yè)就被人把玻璃給砸了，懷著難過又復雜的心情重新把玻璃裝好。我發(fā)誓，一定要把書店干好，讓他們看看。就這樣，我承擔著巨大的壓力，如一個孤膽英雄般把書店開了起來。
從遞煙倒酒開始接觸社會
王曉慶：書店一開起來，又面臨另外一個問題，賣什么？從哪里進貨賣？對這些問題，以前沒有干過，兩眼一抹黑，當時兩個方法，一是從街上賣報的人哪里進貨，擺在書店里，看看效果如何。我還要上課，上課時關門，下課時趕緊跑到書店開門。這樣，一天只賣一兩份報紙，但是我還是不知道報紙的進貨貨源，于是就想辦法和賣報紙的固定攤位聊天，那個人說：你跟我一起喝酒吧，一喝酒的時候，他給我遞了一根煙，本來我不會抽煙，但是為了應付場面也接了一根。接完煙，那人說了：小兄弟，你懂不懂規(guī)矩啊！我遞你煙，你應該拿低一點的那根，你怎么拿高的那一根呢？是不是瞧不起我啊！這時，我才知道，別人推出兩根煙時，要拿低的那一根。喝酒碰杯的時候，要低邊與人相碰。這些基本的社交禮儀，在大學里不教，只有走上社會才能學到。
到了周末，我偷偷地跟著他到他進貨的地方去，后來才發(fā)現(xiàn)他進貨的地方在重慶的朝天門那里，叫儲奇門。重慶晚報、重慶晨報批發(fā)的地方，一問人家批貨的時候正是我上課的時候，我就給人家說，我是大學生，勤工儉學，人家就說你去找我們發(fā)行部主任吧，結果主任說：我從來沒有聽說過有大學生這樣干的，我們支持你，這樣，你把你每天要的報紙寫下來，我叫人把你要的報紙準備好，你下課后來取就行了。賣不出去的拿回來，不收你錢，1個月以后結帳。這樣，還省去了我的進貨錢，變成代賣了。
解決了報紙問題還不行，房子里不只擺幾張報紙啊，還是空蕩蕩的，按照商業(yè)道理來說，貨賣堆山。怎么辦呢？那天我發(fā)現(xiàn)食堂那邊有賣書的，我就給他們說，你們把你的書擺到我的書店里不就行了嗎？不用再來學校巡展了，直接擺到我書店就行了，這樣還省了你們的功夫，賣完了，我再把錢還給你們。他們覺得挺好，這樣就把一千多本書擺到了我的書店里，解決了書店的貨量門面問題。
書有了，報紙有了，還有其他問題。我要上課，但是不斷地要開門關門。營業(yè)時間太短。
被動管理的結果---被騙
主持人：書店就你一個人嗎？
王曉慶：想做這個書店的時候是4個人共同申請的，但是經(jīng)歷了8個月的漫長申請過程，剩下的就是我一個人了。當時，我在申請地址的過程之中，我們還在學校舞廳里做過酒吧，其實很簡單，就是沖一杯果汁，1塊錢一杯。
主持人：后來書店經(jīng)營又遇到的問題是什么？
王曉慶：是值店的問題，我不能一個人來回在課堂與書店之間跑，于是我想到了其他同學有勤工儉學的愿望，我就把這樣的同學叫來，有這種愿望的人很多，包括很多系的人，有美術系的、財務系的、文秘系的，我把他們組織起來，發(fā)揮他們的特長，學美術的設計圖書擺放標準以及企業(yè)宣傳，學財務的負責理賬，給他們說好價錢，每天誰有時間誰值店。
主持人：這樣會不會出現(xiàn)交接的問題呢？現(xiàn)金交接很不好管理。
王曉慶：不會的。一個一個往下交接，雖然麻煩，但是還是可以運轉的。不過，這種運轉模式?jīng)]有持續(xù)很長時間，原因就是開門時間不夠。這樣，我就想找一個專職的人看店。
有一個小伙子還不錯，干了幾個月以后，我的書店發(fā)展起來了，不但賣書刊報紙，還賣面包牛奶，照片沖印、代賣郵票等，每天的營業(yè)額達到了1-2萬元，就在這時候問題來了。有一次，我特別忙，沒有及時在營業(yè)結束的當天去店里結帳，結果再去店里的時候，發(fā)現(xiàn)書店沒有開門，那個小伙子也沒來，當時我就覺得不好了。果然，那個小伙子再來沒有來上班，人也找不到了，帶著幾萬元的營業(yè)款跑了。
主持人：那你報案了嗎？
王曉慶：沒辦法報案，因為我不知道他的姓名，也不知道他的家庭住址，他用的是一個假名字。我在學校沒有經(jīng)歷過這樣的事情，想不到還會有人用假名字來應聘。沒辦法，傷心悔恨沒有用，我只有重新振作精神，從頭再來。
主持人：從這件事情中總結什么經(jīng)驗教訓沒有？
王曉慶：總結了兩條，一是不能單靠信任管理，還要靠制度，該看身份證的看身份證，該收押金的收押金，該調(diào)查的調(diào)查；二是依靠團隊的力量做事，光靠我一個人的力量是有限的，大家的力量更大。
還有一件事情，在我賣郵票的過程中，有一天，一伙人把我的郵票抓起來就走，我聽說以后的第一個反應就是：遇到搶劫的了！我拎著棍子就追出去了，當時就與那伙人發(fā)生了沖突，他們說是城管的，我說：你一沒出示證件，二沒說明身份，抓起來就跑，我一個勤工儉學的學生，你們憑什么沒收我的郵票呢！這件事情還驚動了學校保衛(wèi)部門。后來我才知道，在當時郵票銷售是要得到特別許可的。不過經(jīng)過這件事情以后，再也沒有人到我的店里沒收郵票了，說明大學生創(chuàng)業(yè)遇到侵權的事情，該維護自己權利的一定要維護，對于法律知識單憑學校里面學習那部分法律是不夠在社會上應用的。
企業(yè)管理如同人體成長---仿生管理
在經(jīng)營書店的過程中，我還發(fā)現(xiàn)一個問題。我是學習企業(yè)管理的，但是書本上所學的知識用在實踐中行不通。比如：書上說的財務管理、營銷管理方法，運用到我這個初創(chuàng)的小書店中時，很多根本就不靠譜。那些管理方法只適合于那些有一定規(guī)模的企業(yè)，像我這樣的小店鋪管理，完全就是另一回事。
有一天，郁悶中的我跑到一個寺廟，與一個老和尚聊天，老和尚說了一句話：小施主，世間萬事萬物皆有因！多多琢磨一下。我一想，還確實是這樣，什么事情都有因果關系。所以，我后來就去附近的學校學解剖學去了，學醫(yī)去了。也就是說，即上著大學的課程，又開著這個店，還去上醫(yī)學的課程。
主持人：在重慶工商大學里有醫(yī)學課程嗎？
王曉慶：我跑到重慶醫(yī)科大學聽的課，我聽醫(yī)學的課程與別人不一樣，我慢慢地悟出了一個道理，其實企業(yè)如同人，企業(yè)發(fā)展如同人的成長，一個創(chuàng)業(yè)者如同一個受精卵，她具有分裂的特征，她有爸有媽，可以分裂出許多新細胞，可以長大。比如我開的這個書店，我有團委的資金支持，有學校的地點支持，還有行業(yè)內(nèi)報社的支持，我不是一個人在做這件事情，我還想分裂它，我想讓許多同學都參與進來。
創(chuàng)業(yè)如同是一個細胞慢慢分裂的過程，剛開始的時候，創(chuàng)業(yè)者事無巨細，什么都干什么都管，部門之間的職責不分、職責不清，但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，由創(chuàng)業(yè)者這個單細胞開始不斷分裂出新的部門、新的人員加入，開始分裂出頭、手、腳、眼睛等器官，發(fā)展不同的功能作用。創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者不是不具備這些功能，而是沒有發(fā)展出來這些功能，創(chuàng)業(yè)者這個單細胞是一個萬能細胞，如同造血干細胞，什么事情都得管，進貨、盤點、銷售、后勤保障等等什么都管，但是這個單細胞是可以分裂的，這些功能可以隨著細胞不斷分裂形成不同的部門，承擔起不同的職責，形成不同的企業(yè)發(fā)展階段采用不同的管理方式。如同教育管理小孩子一樣。管理制度要隨著企業(yè)不斷發(fā)展變化而不斷發(fā)展調(diào)整。比如：用IBM的制度管理一個柜臺，肯定是有問題的。 
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