少就是多
“做產(chǎn)品，少就是多。我們希望產(chǎn)品簡(jiǎn)單，把一些本質(zhì)東西做出來(lái)之后，其余看用戶的想象力。去掉某些功能，反而會(huì)讓用戶產(chǎn)生更多想象空間�！�
2011年10月1日，微信發(fā)布第三個(gè)里程碑式產(chǎn)品3.0版本，兩個(gè)主要功能是搖一搖和漂流瓶。搖一搖是找到與你同時(shí)晃動(dòng)手機(jī)的人，漂流瓶是對(duì)陌生人信息的回應(yīng)，也是QQ郵箱漂流瓶功能的平移。
2011年底，微信推出3.5版本，其中一個(gè)最重要的功能，是加入了二維碼，方便用戶通過(guò)掃描或在其他平臺(tái)上發(fā)布二維碼名片，拓展微信好友。
搖一搖和二維碼，同樣也是微信在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，但國(guó)外已經(jīng)有先行者。2011年8月16日，來(lái)自日本的同類產(chǎn)品LINE發(fā)布了1.2版本，新增 Shake it!和QR碼(二維碼的一種)添加好友的功能。當(dāng)然，最后二維碼功能還可以追溯到BBM身上。BBM是黑莓(RIM)開發(fā)的即時(shí)通信IM解決方案。
作為跟隨者，在細(xì)節(jié)上比前人做得更好，是過(guò)往騰訊成功產(chǎn)品的一貫風(fēng)格，同樣也體現(xiàn)在微信上。比如，搖一搖的第一個(gè)版本中，搖動(dòng)一下手機(jī)，視覺(jué)上男性用戶可以看到一個(gè)維納斯雕像，女性用戶看到的是大衛(wèi)雕像(因?yàn)榘鏅?quán)的問(wèn)題，現(xiàn)改為一朵小花);聽覺(jué)是來(lái)福槍上膛聲;搖到用戶之后手機(jī)會(huì)有震動(dòng)。
在改進(jìn)過(guò)程中，微信團(tuán)隊(duì)還面臨著更多細(xì)節(jié)的考量。
微信剛上線的時(shí)候，很多用戶反饋，希望能夠支持消息已讀狀態(tài)功能。這個(gè)問(wèn)題在微信團(tuán)隊(duì)內(nèi)部爭(zhēng)論了三天三夜。大家爭(zhēng)論的是，微信究竟要給用戶帶來(lái)怎樣的感覺(jué)?
消息狀態(tài)，有時(shí)候會(huì)給用戶帶來(lái)壓力，譬如睡午覺(jué)的時(shí)候，收到上司發(fā)來(lái)微信討論產(chǎn)品問(wèn)題，消息狀態(tài)變成已讀之后，上司知道你讀了這個(gè)消息居然不回，可能會(huì)不高興。最后他們的討論結(jié)果是，要給用戶輕松愉快的體驗(yàn)，不做這個(gè)功能。
“做產(chǎn)品，少就是多。我們希望產(chǎn)品簡(jiǎn)單，把一些本質(zhì)東西做出來(lái)之后，其余看用戶的想象力。去掉某些功能，反而會(huì)讓用戶產(chǎn)生更多想象空間�！眲�(lè)君對(duì)南方周末記者說(shuō)。
譬如，很多人想找異性搭訕，建議微信做一個(gè)過(guò)濾性別功能。這當(dāng)然也沒(méi)有被接受�！案浇娜恕币彩腔谶@樣思路，先把人綁在一起，后續(xù)事情是用戶自行想象發(fā)揮。
2011年，微信一共發(fā)布了45個(gè)不同終端的版本，平均1.15周發(fā)布一個(gè)。微信的定義已經(jīng)從“能發(fā)照片的免費(fèi)短信”、“最時(shí)尚的手機(jī)語(yǔ)音對(duì)講軟件”，變成了“最火爆的手機(jī)通信軟件”。
而這種快馬加鞭的研發(fā)速度，是在沒(méi)有盈利KPI考核的狀態(tài)下完成的。雖然沒(méi)有考核，但微信團(tuán)隊(duì)一天24小時(shí)都有人在辦公室干活。微信團(tuán)隊(duì)所在的騰訊廣州研究院，前臺(tái)實(shí)行三班倒工作制，每到開飯時(shí)點(diǎn)，電梯口擺了一長(zhǎng)條桌的外賣盒。
在2011年12月9日的騰訊媒體開放日，劉樂(lè)君介紹完微信，出人意料地說(shuō)了一番動(dòng)情的話作為結(jié)尾，“每天早上叫醒我們團(tuán)隊(duì)的，不是桌上的鬧鐘，而是心中的夢(mèng)想�！�
“離大決戰(zhàn)還早”
“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一波接一波，三兩年出一個(gè)新產(chǎn)品，2010年是微博年，2011年是微信年，明年希望微信還能紅，將來(lái)很難說(shuō)。”
回看這些聊天軟件的功能，原理并不復(fù)雜，其實(shí)是利用了智能手機(jī)的各種性能。圖片分享對(duì)應(yīng)的是手機(jī)高清攝像頭，手寫輸入對(duì)應(yīng)的是多點(diǎn)觸屏，語(yǔ)音對(duì)講對(duì)應(yīng)的是高清麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器，查看附近的人對(duì)應(yīng)的是GPS定位，搖一搖對(duì)應(yīng)的是重力感應(yīng)器。技術(shù)門檻并不高，當(dāng)一個(gè)新功能出現(xiàn)之后，很容易被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速“借鑒”。
如何防止“被借鑒”，儼然成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的難題。2011年11月，神聊CEO王本睿索性在微博上公開了線控對(duì)講技術(shù)原理，并@米聊、微信，這一策略起了作用，沒(méi)有人好意思抄襲了。
而微信最讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們羨慕的，還是騰訊這個(gè)平臺(tái)。2011年，騰訊對(duì)微信的投入約一億人民幣，這其中包括人力成本、帶寬，以及上千臺(tái)服務(wù)器。微信的系統(tǒng)插件，已經(jīng)打通了QQ通訊錄、QQ郵箱，QQ微博等產(chǎn)品，表現(xiàn)出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為平臺(tái)型產(chǎn)品的潛質(zhì)。
微信發(fā)展快，離不開QQ的推廣，從QQ聊天面板到QQ郵箱，不遺余力，幾乎動(dòng)用一切力量。
盡管獲得了3000萬(wàn)美元的投資，王本睿告訴南方周末記者，神聊很少做推廣，因?yàn)椤疤腻X了，我們得省著花”。
王本睿認(rèn)為離大決戰(zhàn)還早，在無(wú)線圈子“騰訊恐懼癥”陰影下，眼下他和投資人討論更多的是如何以弱勝?gòu)?qiáng)，并做好了持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的歷史很短，可是已經(jīng)有無(wú)數(shù)大企業(yè)衰落、被取代的前例，現(xiàn)在看起來(lái)也許困難重重，但只要能堅(jiān)持下來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很多機(jī)會(huì)。
2011年第三季度，在中國(guó)大部分應(yīng)用商店，手機(jī)QQ和微信在社交類別中，總是一前一后排在榜首。耐人尋味的是，手機(jī)QQ2011版，也陸續(xù)添加了查看附近的人、語(yǔ)音對(duì)講等功能。在微信之后，騰訊又推出了視頻通話軟件微視、陌生人交友軟件搭搭，不敢輕易放過(guò)任何一個(gè)布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的可能。
但微信的對(duì)手不僅在國(guó)內(nèi)，也在海外。2011年6月23日，NHN日本公司(NHN是一家韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司，擁有韓國(guó)排名第一的搜索網(wǎng)站Naver和最大網(wǎng)絡(luò)游戲門戶網(wǎng)站Hangame)發(fā)布的手機(jī)聊天軟件LINE，3個(gè)月下載超百萬(wàn)，6個(gè)月下載量超過(guò)1000萬(wàn)次，7個(gè)月下載量超過(guò)1500萬(wàn)次。
LINE的用戶已經(jīng)在日本、新加坡、香港、澳門、臺(tái)灣、中東之外，延伸到了歐洲，并在瑞士、澳洲、德國(guó)、新西蘭等國(guó)手機(jī)應(yīng)用下載中名列前茅。目前支持日、韓、英、中、土耳其五種語(yǔ)言。它在日本本土還開啟了天氣預(yù)報(bào)、餐廳查找等生活服務(wù)功能。
在2011年12月9日的騰訊媒體開放日上，熊明華表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需求不斷被發(fā)現(xiàn)并被滿足，“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用一波接一波，三兩年出一個(gè)新產(chǎn)品，2010年是微博年，2011年是微信年，明年希望微信還能紅，將來(lái)很難說(shuō)�！� 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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