9. 商業(yè)合作伙伴
你不要每次都直接向你的客戶銷售。有時(shí)與你同行業(yè)中非競爭關(guān)系的公司建立合作關(guān)系將會(huì)對你業(yè)務(wù)產(chǎn)生幫助。比如，如果你在IT行業(yè)，專注于軟件開發(fā)，那么就與當(dāng)?shù)氐腎T硬件商建立合作關(guān)系。像朋友一樣對待他們，并支付費(fèi)用給他們，因?yàn)樗麄儗?huì)把你的信息傳遞到其他客戶那里。對待商業(yè)合作關(guān)系就像結(jié)婚一樣，友好的，溫柔的，軟聲細(xì)語的，經(jīng)常請他們一起吃飯等等。恰當(dāng)?shù)木S護(hù)這樣的商業(yè)合作伙伴關(guān)系，他們在達(dá)成一致的基礎(chǔ)上將客戶送到你這里。
10. 與客戶的個(gè)性相匹配
大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)都對他們的產(chǎn)品充滿了激情，但這種激情有時(shí)候也會(huì)成為阻礙。我在見面洽談的時(shí)候，我的激情會(huì)以語速極快的方式演繹出來，但是我的潛在客戶聽得云里霧里，會(huì)以一種單調(diào)的聲音回應(yīng)我。當(dāng)他要求我重復(fù)一遍我說過的話時(shí)，我意識(shí)到了這種失誤。所以你需要考慮一下你的客戶的“個(gè)性”。如果他或者她語速比較慢，那么你也應(yīng)該和他/她一樣保持同樣的節(jié)奏。
11. 不要“假裝”，不要夸大
每個(gè)人都有自己對“偽裝”的認(rèn)識(shí)，我們中的大多數(shù)都曾一度這么做過。我曾遇到過一些創(chuàng)業(yè)者需要去夸大自己的實(shí)力以及公司的實(shí)力。千萬不要這么做！不要為自己還是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司而感覺慚愧，也不要因還在努力掙扎而羞愧。如果過于夸張，你將會(huì)適得其反，請相信我，他們一定會(huì)知道你的真正實(shí)力。做真實(shí)的自己，這樣會(huì)吸引其他人想要幫助你的情緒。
12. 目標(biāo)要力所能及
當(dāng)我們認(rèn)為已經(jīng)無路可走時(shí)，我們原打算投標(biāo)數(shù)百萬美元的大單。我們的理論是，當(dāng)我們獲得這個(gè)合同時(shí)，我們的問題就迎刃而解。但結(jié)果是，不僅我們浪費(fèi)了大量的時(shí)間以及努力在最終我們意識(shí)到“沒戲”的投標(biāo)上，而且當(dāng)我們終于獲得一個(gè)合同時(shí)，卻是個(gè)災(zāi)難。我們沒有能力處理問題并且客戶也很生氣。在商界里，你知道，你的聲譽(yù)意味著一切。你應(yīng)該知道你自己的實(shí)力有多大，如果你不能接手這一合同，那么就不要貪婪的攬入懷中。是的，擁有這么一個(gè)大的合同是非常好的，當(dāng)時(shí)如果超過自己的實(shí)力，那么就選擇放手。客戶更會(huì)欣賞你的誠實(shí)而不是貌似你可以做。
13. 不斷的提升自己的素養(yǎng)
這有兩種途徑：第一，學(xué)習(xí)你所在產(chǎn)業(yè)里的知識(shí)。不僅僅是要學(xué)習(xí)，而且是要精通。當(dāng)我是一家科技企業(yè)的CEO時(shí)，我就犯過這樣的錯(cuò)誤。我認(rèn)為我只需要了解基本的常識(shí)，我的工作會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)整個(gè)公司；我有全部是技術(shù)員工的IT部門。但是我錯(cuò)了！你需要了解趨勢，什么是最新的技術(shù)，產(chǎn)業(yè)的潮流。作為CEO，你是第一位的銷售人員，銷售是你的工作組成部分，而且除非你知道自己在講什么，才能向客戶銷售。
第二，涉獵一些其他領(lǐng)域的常識(shí)。這可能有點(diǎn)困難，因?yàn)槟銦o法對所有的領(lǐng)域都有了解，但是這很重要。你將會(huì)遇到不同類型的人不論他們是不是潛在客戶，客戶，商業(yè)合作伙伴等等。不同的人有不同的興趣，但是如果你可以找到一種與不同的人交流的方式，那么這種重要性就會(huì)顯示出來。有一次，我曾與客戶談到關(guān)于時(shí)空理論，實(shí)際上我知道的并不多。然而，已經(jīng)足夠進(jìn)行一次深度的討論了，我想我一定給對方留下了深刻的印象。因?yàn)橐恢芎螅瑢Ψ礁液灹艘粋�(gè)大單【創(chuàng)業(yè)網(wǎng) Cye.com.cn】。
結(jié)論
并不是每個(gè)人都有銷售背景，但是如果你不學(xué)習(xí)怎么去銷售，你永遠(yuǎn)也不會(huì)簽單，而沒有銷售，你的企業(yè)肯定走不長久。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3 想認(rèn)識(shí)全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
|
