【創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn】對于大多出生于19世紀(jì)的現(xiàn)代管理學(xué)的奠基者們，若泉下有知，一定會感到驚訝：他們當(dāng)年發(fā)明的那些概念(工作流優(yōu)化、方差分析、資本預(yù)算、職能分工專業(yè)化、部門化、項目管理等)到了21世紀(jì)仍然是管理學(xué)的支柱。企事業(yè)組織仍然在想方設(shè)法束縛對現(xiàn)狀不滿、思維不拘一格的人才，迫使他們穿上體制化的緊身衣智庫推薦文章，動彈不得。現(xiàn)在，一場管理學(xué)革命已經(jīng)迫在眉睫。
我們所熟悉的那種管理學(xué)將被三大“不連續(xù)性”終結(jié)：1)劇烈變革——超低成本的競爭對手、知識的商品化、顧客掌握更大的權(quán)力、新的社會要求——強調(diào)了創(chuàng)新重于優(yōu)化，變革重于傳承;2)基于網(wǎng)絡(luò)的合作工具和關(guān)系網(wǎng)——替代了正式的層級制;3)“Facebook一代”即將踏入社會開始工作(他們這代人將網(wǎng)絡(luò)視為其生活中“無處不在的操作系統(tǒng)”，是他們學(xué)習(xí)、玩樂、分享和聯(lián)系的媒介)。
后官僚制時代的12個事實
Facebook一代(簡稱“F世代”)期待他們工作的社會環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)的社會語境的反映 。他們將通過12個事實來判斷你的公司是否跟得上潮流。
1.所有思想平等競爭。在網(wǎng)絡(luò)上，每一個想法都有機會贏得追隨者。沒人有權(quán)利封殺一個巔峰性的想法，或壓制讓人尷尬的爭論。思想獲得追隨者，不是因為倡導(dǎo)者掌握政治權(quán)利，而是因為這些思想的優(yōu)點被人接受。通過將發(fā)言權(quán)的大小與權(quán)力的大小脫鉤，網(wǎng)絡(luò)削弱了精英們控制對話或設(shè)定議題的能力。
2.實際貢獻比資質(zhì)證書更重要。你向Youtube上傳了一段視頻，沒有人會問你是不是電影學(xué)院畢業(yè)的。你寫作了一篇博客文章，沒有人會在乎你有沒有新聞專業(yè)學(xué)位。那些傳統(tǒng)的區(qū)分身份地位的標(biāo)志——職位、頭銜、學(xué)位等——在網(wǎng)上沒有太大用處。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，你的簡歷不重要，你做出的實際貢獻才是有意義的。
3.層級制的金字塔倒過來了。在任何一個網(wǎng)絡(luò)論壇上，都可以看到某些人受到格外的尊敬，備受矚目，因此影響力較大。但他們不是被某個上級權(quán)威任命的。他們的影響力反映的是他們的同儕自由表達的認可。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，權(quán)威的授予是由下而上的，而不是由上而下。
4.領(lǐng)導(dǎo)人是在服務(wù)，而不是在當(dāng)權(quán)。在網(wǎng)絡(luò)中，每一個領(lǐng)導(dǎo)人都是“公仆”領(lǐng)導(dǎo);沒有人具備發(fā)號施令的權(quán)力。要做成事情，除了令人信服的論證、得到實踐證明的專業(yè)知識、無私的行為之外，沒有別的杠桿可用。在網(wǎng)絡(luò)世界里忘記了這些，你的粉絲很快就會離你而去的。
5.任務(wù)是自選的，不是指派的。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是“選擇性參與”的經(jīng)濟。無論是寫博客、做開源項目、還是在論壇上分享建議，人們可以自主選擇做自己感興趣的事情。每個人都是一個獨立的“承包商”，各人手癢了各人自己撓。
6.團體都是自我定義、自我組織的。在網(wǎng)上，你自主選擇跟自己志同道合的人結(jié)盟。在網(wǎng)上社區(qū)里，你可以和某些個人建立關(guān)系而忽略掉其他人，與某些人深度分享，但不理睬其余的人。沒有人可以指派你無聊的任務(wù)去做，或是強迫你和呆子做同事。
7.資源不是分配給人的，而是把人吸引過去。在組織中，資源是由上而下分配的。這個過程中不乏政治斗爭，為預(yù)算爭得你死我活。在網(wǎng)絡(luò)上，人的行動流向有吸引力(而且好玩)的想法和項目，遠離沒有吸引力(不好玩)的東西。每時每刻，每個個人自主決定把時間和精力放到哪里。
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