由于每一年我都會與數(shù)以百計(jì)的懷抱創(chuàng)業(yè)想法的人合作共事，所以我見識過N種創(chuàng)業(yè)方法或思維。有人將創(chuàng)業(yè)精神看成掙大錢的奇方妙法，有人對自己的事業(yè)充滿激情，有人精心制作了五年發(fā)展計(jì)劃，也有人堅(jiān)持“搭好橋，自然有過橋的人”的理念、對計(jì)劃并不在乎。
且不管你的創(chuàng)業(yè)思維定勢是哪一種，我逐漸相信有一種根本要素是創(chuàng)業(yè)者避免失敗命運(yùn)所必不可少的，而且這個(gè)根本要素是你在為顧客及全世界提供服務(wù)的過程中的一種持續(xù)的狂熱承諾，它能把你個(gè)人及公司的發(fā)展推到一種最高的高度。
就此，我詢問了Elton Rivas，讓他談?wù)剬@個(gè)問題的看法。Elton Rivas的身份是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、三項(xiàng)全能運(yùn)動(dòng)員以及創(chuàng)業(yè)激情的支持者。他聯(lián)合承辦了為初創(chuàng)企業(yè)提供支持的新型加速器KYN。他對創(chuàng)辦公司所面臨的各種挑戰(zhàn)了然于胸，他在工程建設(shè)、鞋類以及高科技領(lǐng)域都有過自主創(chuàng)業(yè)或者與人聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，他還在上述領(lǐng)域扮演過顧問的角色。Elton擁有企業(yè)市場營銷的工作經(jīng)驗(yàn)，但他懷著振興當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的目標(biāo)，離開了這個(gè)領(lǐng)域。為此，他推出了CoWork Jax——杰克遜維爾市中心第一家事業(yè)互助場所，并聯(lián)合創(chuàng)辦了OneSpark——這是一項(xiàng)為期五天的活動(dòng)，創(chuàng)造者們可以在此找到他們需要的人及資源，讓偉大創(chuàng)意得以實(shí)現(xiàn)。OneSpark可謂是全球性的眾募節(jié)日。
我問了Elton 對創(chuàng)業(yè)者避免垮臺的關(guān)鍵要素的想法。下文是他的看法：
“每周，都有很多人向我尋求高招的指點(diǎn)。他們問道，‘什么才是創(chuàng)業(yè)者避免垮臺的關(guān)鍵要素呢?’我的回答只有一個(gè)單詞，那就是承諾。創(chuàng)業(yè)者以希望解決問題、創(chuàng)造新的東西及追趕下一個(gè)大事件而出名。事實(shí)上，一位充滿激情的創(chuàng)業(yè)者必須在他們確保能承諾的范圍內(nèi)進(jìn)行事業(yè)的探索。
承諾的范圍包括：致力于公司發(fā)展的承諾、致力于為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境的承諾、致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾、致力于提供比競爭對手更好的體驗(yàn)的承諾，以及致力于客觀地評估績效、應(yīng)對公司發(fā)展的起伏的承諾。如果行動(dòng)不夠狂熱，失敗就很有可能在所難免了。”
Elton認(rèn)為，采取下面5個(gè)步驟，創(chuàng)業(yè)者可以避免功敗垂成的命運(yùn)。
行動(dòng)起來，就在現(xiàn)在
世界上最大的公司起源于行動(dòng)。在世界觀上，創(chuàng)業(yè)者往往是完美主義者。不過，這就是問題所在的地方。創(chuàng)業(yè)者想解決問題，但他們的個(gè)性卻成為障礙。創(chuàng)業(yè)者往往在尚未真正開始有價(jià)值的工作之前，會對可能面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行詳細(xì)的分析。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該記住下面這個(gè)方程式：理念+盈利執(zhí)行力=商業(yè)。
像極客那樣愛數(shù)據(jù)
與數(shù)據(jù)相關(guān)的危險(xiǎn)存在于以下幾個(gè)方面：過度分析數(shù)據(jù)的危險(xiǎn)、分析錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)集、在反饋環(huán)節(jié)執(zhí)行力度不夠、團(tuán)隊(duì)對指標(biāo)設(shè)定的不負(fù)責(zé)態(tài)度。這些都是不良使用數(shù)據(jù)的表現(xiàn)方式。創(chuàng)業(yè)者在他們的企業(yè)第一次起航之際，在很多業(yè)務(wù)領(lǐng)域上，都可以走捷徑。但是，他們不能長期這么做。如果一家公司的問題一直藏著不解決，它最后會遇到更大的挑戰(zhàn)。
數(shù)據(jù)不能讓創(chuàng)業(yè)者解決問題。公司的發(fā)展局面好也罷，壞也罷，數(shù)據(jù)都是客觀存在的。數(shù)據(jù)可不會關(guān)心今天是好日子還是壞日子。數(shù)據(jù)會打創(chuàng)業(yè)者的臉，告訴他們正在丟失陣地。好朋友所提供的數(shù)據(jù)也能告訴創(chuàng)業(yè)者哪些營銷渠道是行之有效的、哪些客戶是最好的。數(shù)據(jù)還會揭示公司發(fā)展之路還有多少距離，以及公司何時(shí)為了解決迫在眉睫的規(guī)模發(fā)展可以招聘新員工。
只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者不抵觸數(shù)據(jù)并接受數(shù)據(jù)，他們就做得不錯(cuò)。請記住，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)的決策工具，應(yīng)用數(shù)據(jù)能更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。像極客那樣，喜歡上數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間可大大縮短。
用好Dashboard工具
看起來，這可能是上面第二點(diǎn)的重復(fù)，但事實(shí)并非如此。對于任何公司來說，反饋環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的。很多人沒有想到的是，反饋環(huán)節(jié)會對公司運(yùn)行方式的總體概述起到添磚加瓦的作用。
創(chuàng)業(yè)者的頭號任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值。如果在業(yè)務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)中不去傾聽、學(xué)習(xí)、行動(dòng)，并重復(fù)這“三部曲”，就無從談起價(jià)值的創(chuàng)造。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者使用反饋，縮小公司的發(fā)展范圍，并理解公司發(fā)展拼圖的各個(gè)板塊如何搭配在一起的藝術(shù)，反饋環(huán)節(jié)的真正價(jià)值才得以體現(xiàn)。對于那些沒有一款用來評估績效的工具的創(chuàng)業(yè)者來說，他們應(yīng)該擁有這樣的工具。CYFE、Geckoboard及Ducksboard都是很好的選擇。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該找到一款適合自己公司的績效評估工具，公司各部門主管也該為他們的團(tuán)隊(duì)尋找合適的績效評估工具，并意志堅(jiān)定地尋找準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)，把它們加入到上述評估工具之中。保留這些評估工具的簡潔性，如果這些評估工具里存在對日常決策起不到幫助作用的信息，大可刪掉這些信息。
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