我參加過不少國有企業、事業單位的會議，深深感到這里的氣氛過于官僚化，沒有真正意義的討論，開會好像是為了顯示級別存在，而不是為了有效解決問題。
在很多國有企業中，你找不到實際意義的團隊，經常為了應付上級成立若干領導小組，成員都是各個部門的負責人，小組的成果無人過問，唯一關心的是“我是不是在這個小組名單里”。這樣的團隊是失敗的。另外存在的一個典型問題是，這里的人們僅僅為代表自己利益的小團體工作，彼此之間暗中勾心斗角。
我們說，企業需要團隊，但太多無用的例子說明，人們不愿意加入團隊，因為上下級涇渭分明，這不是真正的團隊。
記住：真正的團隊是，為一個具體的目標工作，超越職能部門和上下級關系。這樣的團隊能建立一種團隊精神。
故事六：信息隱藏起來，會如何？
有一家工業公司的管理體系是如此糟糕：采購部的負責人從廉價供應商那兒進貨，后來因為供應商的破產，導致公司不得不重新尋找供應商并以高于成本很多的價錢進貨；生產部從國外進口設備，但新機器總出問題，后來還是使用舊機器；市場部找了一家關系戶作為廣告代理商，結果根本不懂廣告規律，自己的促銷廣告為同行做了免費宣傳。而所有這些，就是因為這里的人們喜歡把實際情況隱藏起來做事，導致公司領導不斷做出錯誤判斷。
我們應該鼓勵員工公開自己的想法，鼓勵員工向那些“理所當然”的程序提出異議，鼓勵公司把所有的事情都擺在桌面上。整個公司創造一種公開的氣氛。
記住：君子沒有什么事情不可以對人說。公開化后，即使你錯了，別人可以原諒你。
故事七：讀你自己
我記起一家紡織廠，它的CEO是作風強硬派，依靠個人奮斗有了自己的工廠。員工害怕讓老板發現他們的錯誤，因為他們看到因為“勇于”暴露自己的問題而被開除的例子。所以，他們總是試圖掩蓋問題，即使盡早承認就可以解決問題，但沒人說。在這里，犯錯誤是丟人的事，于是，為了不丟人，就故意不犯錯誤。在一次，CEO當著眾人的面，就一些小失誤，對一位重要的管理人員進行了嚴厲、尖刻的批評。最令我吃驚的是在場的所有人，除了我，竟無一人感到尷尬。他們會后告訴我，這種事是“家常便飯”。幾年后，這個公司因處于破產邊緣被人接管。
我研究過無數的失敗案例，發現失敗的真正原因，既不是投資問題，也不是產品問題，而是CEO的管理性格的失敗。因為，投資、產品問題，都可以靠別人幫助解決，而管理心理，真的跨越不過去。
記住：所有的失敗都是管理性格的失敗，不論它千姿百態，翻來覆去總是隱性心理出了問題
|
