全球性商業風險咨詢機構化險咨詢與上海美國商會于本月聯合發布的《2011-2012年中國商業報告》稱，腐敗/欺詐被在華經營的美國公司列入最嚴重商業挑戰前五位。本次報告針對315家美國公司開展調查，其中80%在華經營超過五年，50%超過十年。
61%的受訪公司將腐敗和欺詐列為業務運營障礙，13%的公司表示腐敗和欺詐已嚴重妨礙其運營和盈利能力。在報告的各種腐敗類型中，最常見類型是客戶回扣（38%），其次是員工欺詐（24%）和政府招標（21%）。此外，12%的公司表示2011年的腐敗和欺詐狀況較2010年更加嚴重。華中地區的腐敗狀況最為嚴重，東北地區情況則正在惡化。
在各行業中，醫療和能源行業的腐敗和欺詐發生率最高，醫療行業的腐敗和欺詐情況出現明顯惡化（29%的受訪公司表示情況正在惡化，在所有行業中最為嚴重）。相比之下，汽車和消費品行業的受訪公司表示腐敗問題則相對緩和。受訪公司表示，腐敗和欺詐在醫療和能源行業日益盛行，原因是這些行業的快速發展超出了政府部門進行有效監管的能力。
化險咨詢中國與北亞區董事總經理高德凱（Kent Kedl）表示：“今年的結果讓人既喜又憂，盡管許多公司將繼續對在華業務給予戰略性重視，但腐敗和欺詐的總體發生率出現上升，這對于那些希望在這個日益被看作成熟市場而非新興經濟體的國家尋求加大投資的企業帶來了嚴重的財務和聲譽風險。”
建立必要的文化和控制措施以約束欺詐和腐敗的發生，是各企業未來將會面對的重要挑戰之一。根據此次調查，僅30%的公司表示，相對于遵守當地法律或公司的職業行為守則，遵守《反海外腐敗法》(Foreign Corrupt Practices Act) 和《英國反賄賂法》(UK Bribery Act) 等國際法規以及根據這些標準規范企業行為更為重要。
高德凱 (Kent Kedl) 補充道：“縱觀去年的高發情況，雖然各公司已經把合規列為業務日程中的優先事務，但它們似乎沒有準備好有效地處理欺詐和腐敗。企業顯然有必要對高級管理層、代理、供應商和外籍員工進行培訓，使之遵守國際法律，并且在雇用上述各方之前開展嚴格的盡職調查，以避免聲譽和財務受損。”
盡管中國當局加強了打擊知識產權（IPR）違規的力度，但各公司認為2011年的知識產權保護狀況幾乎沒有改善。超過一半的受訪公司（54%）認為知識產權侵權妨礙了其業務，在最嚴重的商業挑戰中位列第六，并有10%的公司認為侵權狀況較上一年有所惡化。公司擔憂的問題是，知識產權法規在中國各城市的實施和執行力度不一致，這似乎阻礙了去年知識產權保護的進程。
本次調查還發現，勞資和商業糾紛已成為備受關注的問題，10%的受訪公司表示這些糾紛嚴重妨礙了其業務的發展。商業糾紛在發展較慢的中國內陸地區在某種程度上更可能惡化，但此類糾紛更受東部沿海地區的大型企業所關注。尤其是中國的法律和監管框架的完善程度未能跟上市場的發展速度，公司要最大程度減少商業糾紛，就必須在作出投資之前對個人或公司的背景開展徹底調查。
另一方面，勞資糾紛在長江三角洲和珠江三角洲地區最受關注。盡管在其他地區的受關注程度相對其次，但華中、東北和西北地區的勞資糾紛都在以類似的速度惡化。比較不同行業的勞工騷亂狀況，消費品、汽車和電子行業的受影響程度最大。此乃由于多種因素所致，諸如出口增長放緩帶來的企業重組和裁員、人民幣升值及因此導致的利潤縮水、以及雇員對自身權利的意識提高。
高德凱 (Kent Kedl) 總結道：“對于尋求將中國作為重要出口基地的外國企業來說，當務之急是正確處理勞工問題。 在利益相關方風險評估的過程中考慮到勞工風險，并圍繞抗議和其他糾紛規劃應急預案，將確保最大程度減低對企業業務的干擾。只有正確解決這些問題，企業才能在這一市場中獲得最大的回報。”
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