| 獲取“她”的芳心
“女性非常感性、思想細(xì)致，注重內(nèi)在價(jià)值的訴求，對一些情景式的活動更加有興趣。”張家銘說。而FaceKoo總裁劉心怡也持有相同的觀點(diǎn)：“女性用戶比較感性。如果說男生注重的是功能與效果，女生更注重的是一種心理幻想的滿足”。因此，最重要的不是告訴她功能是什么，而是告訴她當(dāng)她使用商品時(shí)會得到什么樣的贊美和效果—來自“夢工廠”創(chuàng)立者們的總結(jié)道出了結(jié)合情景和動畫的虛擬社區(qū)吸引女性目光的原因所在。
一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，這些面向女性的虛擬社區(qū)無一例外的選擇了將虛擬增值服務(wù)作為主要的收入來源，而不是在線的廣告。這是女性虛擬社區(qū)在商業(yè)模式上與純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站、門戶女性頻道最顯著的區(qū)別。一篇來自美國《商業(yè)周刊》的報(bào)道顯示，社交網(wǎng)站廣告的點(diǎn)擊率，在美國比平均網(wǎng)站要低十倍，在亞洲更是如此。“在亞洲用戶里，從虛擬道具到增值業(yè)務(wù)的收入一直都占有相當(dāng)比例。”劉心怡說。“國內(nèi)更加成熟的是虛擬增值業(yè)務(wù)的付費(fèi)模式。”TOM在線執(zhí)行總裁馮鈺對此也表示贊同。
這就對“為女性的社區(qū)營銷”提出了新的研究命題。搜狐女人頻道主編高璐穎認(rèn)為，當(dāng)今面向女性的網(wǎng)站要做到人氣和贏利雙豐收，還需要在“精神、靈魂和態(tài)度”方面下更多的工夫。 “談到當(dāng)今女性，也許很多人會想到購物狂、消費(fèi)至上，或者至少重物質(zhì)、輕精神等字眼，于是很多網(wǎng)站會在產(chǎn)品推銷上大做功夫。但其實(shí)每個(gè)女人都有非常豐富的內(nèi)心世界，她們擁有獨(dú)立的靈魂、有她的時(shí)尚態(tài)度和精神家園，她們?nèi)绻诰駥用媾c你達(dá)成共識或形成默契，這才是長久而穩(wěn)定的關(guān)系。”高璐穎說。
因此，我們可以說，通往女性的錢包之路，先通向女人的心。不管黑貓白貓，不管男性女性，最了解女性心理的就能最先賺到錢。而通向女人心的道路之一，先通向了虛擬網(wǎng)絡(luò)。
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