-同行聲音 7天連鎖酒店集團CEO鄭南雁 過分依賴中介會出問題
至于格林豪泰遭攜程網(wǎng)“封殺”的事件，其實并不意外。攜程對合作酒店收取中介傭金的相關(guān)規(guī)定是一直存在的，與所有酒店的代理合作都是一樣，并不是單純針對格林豪泰一家。我想雙方在合作前應該很清楚這些規(guī)則，然而格林豪泰在過分依賴對方而出現(xiàn)了自身成本控制的失衡情況下，反過來質(zhì)疑雙方當初既定的規(guī)則，此舉多少有些炒作的嫌疑。
從競爭角度來說，酒店集團需要有自己強大的客源系統(tǒng)。從7天的經(jīng)營來看，我們一直致力打造自己的客源體系發(fā)展自己的會員，這也是為什么在金融危機中7天受到影響小的原因。但是我們并不反對利用第三方平臺，這就像是英雄莫問出處。每一個公司都該有自己的經(jīng)營策略，7天也一直展開在與第三方Cye.com.cn平臺的合作，例如與騰訊、天涯、新浪、51等網(wǎng)站的合作、促銷的推廣，前提是成本控制不失控。所謂各有所長各有所短，哪種方式能彌補自己的短處、增強自己的綜合實力就用哪種方式去做。
-各方說法
A平安證券研究員 李忠智:攜程將繼續(xù)充當單體酒店的重要銷售渠道
未來的趨勢是，中國酒店業(yè)必將走向連鎖經(jīng)營，酒店業(yè)集中度會逐步提升。而規(guī)模擴大后的酒店集團將有能力建立自己的在線預訂系統(tǒng)，并減少對攜程的依賴。實際上，不僅僅是格林豪泰，中國最大的酒店集團和近年來發(fā)展迅速的如家和錦江之星等連鎖酒店企業(yè)都擁有了自己的預訂中心，金陵酒店管理公司甚至完全解除了與攜程的合作。
但是，中國酒店業(yè)的整合需要一個漫長過程。在可預期的3-5年內(nèi)，中國酒店業(yè)分散競爭的格局不會改變。由于缺少統(tǒng)一的全球中央預訂系統(tǒng)，攜程作為眾多中小酒店統(tǒng)一銷售平臺的價值將進一步強化，再加上攜程近年來加大對二三線城市酒店市場開發(fā)力度，其占整個酒店市場的份額也將持續(xù)提升。
目前，攜程的合作酒店已超過5600家，其中絕大多數(shù)是3-5星級酒店。據(jù)統(tǒng)計分析，攜程的服務(wù)傭金水平比同行高10%左右，但用戶保持率仍然高達90%以上。而過往業(yè)績，酒店訂房是攜程最重要的增長來源，2001年到2007年的年均增長率為58%，2007年酒店訂房收入達到6.76億元。
在過往(從2000到2007年)，中國星級酒店數(shù)量年均增長率為12.8%.而未來，中國GDP8%～10%的年均增長有望帶動酒店客房數(shù)量年增長12%，預計2010年中國酒店客房數(shù)量將達到5.52億間夜，根據(jù)iResearch艾瑞咨詢預計，2008年到2010年，中國在線訂房市場年均增長28.2%，2020年在線訂房規(guī)模將超過26億元。
具體到攜程，該公司已經(jīng)在國內(nèi)發(fā)起首個低星級跨區(qū)域酒店聯(lián)盟“星程酒店”，借此持續(xù)地從分散的單體酒店和機票傳統(tǒng)銷售門店獲取市場份額，從而維持高于市場平均水平的增長速度。預計2020年，攜程酒店預訂市場份額將達到10%，繼續(xù)充當單體酒店的重要銷售渠道。
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