個人認為,“(這個糾紛)沒必要鬧到法院上去,雙方關系理順就可以了!
E廣州珠江物業(yè)酒店管理公司總經(jīng)理 羅小鋼 網(wǎng)絡訂票是大勢所趨
未來,酒店客房預訂肯定是電子商務大行其道。根據(jù)梅特卡夫定律(Metcalfe‘sLaw),網(wǎng)絡的價值與網(wǎng)絡規(guī)模的平方成正比。隨著網(wǎng)民規(guī)模的快速增長,網(wǎng)絡的價值不斷膨脹。將目光瞄向互聯(lián)網(wǎng)價值的機構和個人創(chuàng)造的內(nèi)容,反過來進一步增強了網(wǎng)絡的擴張力和吸引力。
但對于眾多分散的中小型酒店來說,自建網(wǎng)絡訂房直銷渠道,需要耗費一筆不菲的資金,顯然是不經(jīng)濟的。而加入攜程、藝龍之類的在線中介門戶,不但可以降低營銷成本,而且可以大大高效率和售房數(shù)量。即便是品牌價值高、會員客戶量龐大的酒店,其自建在線預訂門戶網(wǎng)站,也只能主要面向自身客戶服務。對于更為廣泛的散客來說,更愿意到有多家酒店可供選擇比較的在線中介門戶網(wǎng)站消費,從這個意義上說,攜程在未來幾年仍具備不可撼動的優(yōu)勢地位。
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