六大領域
創新融合提升產業發展水平
“十一五”期間，電子商務的行業應用覆蓋率不斷提升，制造業、商貿業等產業領域已成為與電子商務融合發展的熱點和重點領域。上海電子商務的發展模式正從低附加值的簡單應用向高附加值的創新整合提升，在增強電子商務企業競爭力的同時，也為上海產業結構轉型提供了強勁動力。
在制造業及其重點行業領域，至2009年末，上海骨干電子商務企業已覆蓋本市制造業，包括電子信息產品、汽車、石油化工及精細化工、精品鋼材、成套設備、生物醫藥等6個重點行業。
以上海電氣集團旗下的商和網為例，去年實現交易金額241億元，共有價值31億元的物資在電子商務平臺上通過招標競價的方式進行采購，累計實現1.77億元直接降本效果。此外，上海大宗鋼鐵電子交易中心、第一鋼市等電子商務企業，以實體大宗商品專業市場為基礎，實現了商流、物流、資金流、信息流和業務流的有效整合。愛姆意在線、東方鋼鐵、上汽集團等電子采購、電子分銷平臺，體現了供應鏈優化整合的特色，以最短的供應鏈、最低的成本提供最具個性化的產品與服務。
在商貿業領域，傳統商貿與信息技術的融合發展，激發出了各類增值服務和新的價值增長點。百聯E城、導藥網等企業通過提供高效、經濟的第三方網絡信息平臺和運營平臺，整合行業領域傳統銷售及網絡銷售渠道，創造了可喜業績。
與此同時，一大批新型的B2C電子商務企業更致力于打造新一代的零售業B2C網上商城模式，以及基于 “語音+互聯網+移動”融合架構的電子商務應用平臺。東方CJ、檸檬綠茶、一號店、名品打折網等電子商務零售企業在成為國內同行佼佼者的同時，為上海商貿業電子商務發展增添了引人注目的亮色。
在物流業領域，上海 “大通關”體系建設持續推進。上海億通國際開發、管理的口岸物流信息系統和港航、空港電子數據交換業務，實現了海關申報和進出口業務流程的電子化，推進了國際經貿領域B2B電子商務。上海陸上貨運交易中心等第三方物流電子商務平臺，整合物流、倉儲等業務過程，同時以 “物流匯”為代表的第四方物流電子商務平臺的興起，實現點對點、可實時監控的物流電子商務。
在城市配送物流體系建設方面，申通、圓通、宅急送等物流配送企業加強了與國內各大電子商務交易平臺的合作，建立了快件查詢服務系統，實現了快遞物流服務從訂單處理到送貨上門的全程信息管理。
在金融業領域，網上銀行和第三方支付應用已漸為社會大眾普遍接受，網絡保險、網絡理財和網絡金融信息服務等應用日益創新。
銀聯電子支付等第三方支付企業通過與國內外各大銀行戰略合作，實現了服務覆蓋面的不斷擴大和產品專業化程度的不斷提高，打通支付渠道和企業業務渠道間的鴻溝，促進上海金融業向全球化發展。
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