幾經商戰洗禮,網上書店如雨后春筍般涌現,增速卻并不如預想般迅猛。
淘寶網統計顯示,文軒淘寶網上書店上架品種數已經達到數十萬種,每日動銷品種超千種,單月銷售額超過150萬元。江蘇鳳凰新華書店旗艦店自2009年10月9日開張以來,首日交易額即突破2萬元,單日交易額更達到了3萬元。然而直至目前,網上書店的銷量也僅占淘寶網銷量的不足1%。
“網上營銷雖然店面免費,但是圖書的運費成本高,這也是劣勢。”淘寶網有關人士介紹道。廣東物流行業協會秘書長馬仁洪也表示,為網上書店配送的市場,占物流行業的份額微乎其微。
據國內外有關調查顯示,相當比例的讀者習慣采取“上網瀏覽檢索,就近購買實物”的購書方式,致使網上書店因此損失部分銷售額。此外,由于多數網上書店缺乏實際庫存品種的支撐,因而影響了對讀者訂購要求的交付,甚至出現“提交訂單成功,實際交易失敗”的現象。加上網上書店不具備強有力的配送體系,一般依賴郵遞系統進行圖書配送,造成該環節的成本、效率難以控制,這種情況在國內尤為突出。
與網上書店相比,實體書店最大的優勢就在于能夠讓讀者體驗到濃濃的書卷氛圍。對于愛書的人來說,書店的環境為其提供了最大的購書附加值。廣州學而優書店,不僅僅有舒適的燈光,還到處擺放著座椅。因此,即便遭遇內容和銷售渠道雙重壓力,但廣東旅游出版社前高管依然對傳統書店的前景看好。
此外,豐富多彩的主題活動也是實體書店吸引讀者的重要手段。不少實體書店幾乎每周都會推出文化活動,例如名家講座、新書簽售會、作者見面會等,吸引大批讀者。位于北京路314號的聯合書店,就會每周舉辦2—3次活動。
對于沒有教材、教輔支撐的民營書店來說,單純依靠賣書,要想在大都市的繁華商業區生存,幾乎是個難以完成的任務。為此,很多大中型民營書店都在積極探索多元發展,向教育、出版等相關文化領域拓展,在整合營銷上深挖商機。
盡管實體書店的銷售份額不斷在減少,但實體書店仍是主體渠道。目前機械工業出版社網店銷售比例占5%,長江文藝出版社網絡銷售目前也只有4%的份額。盡管網店發展速度非常快,但真正有效益的不多。
“網絡已經成為一個不容忽視的銷售渠道,公司正在籌劃為‘聯合書店’建立一個網絡銷售平臺。”三聯公司相關人士表示,三聯正在不斷調整經營模式,增加新的盈利點。
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