今年五一小長假之前，鐵道部門曾發布重要公告，表明除12306這一家網站之外，沒有授權或委托任何其他網站開展火車票發售及代購業務，同時嚴禁線下代售點向電商提供票源。一時之間，眾多提供代購火車票的網站紛紛離場。但隨著雙節黃金周來臨，一些代購火車票的網站又悄然恢復代購業務。
鐵道部門發布嚴打代購火車票的公告之后，京東這樣的大電商很快取消了代購火車票這樣的業務，但隨著雙節的來臨，需求的增加，不少網站又悄然開始代購火車票。
某網站在首頁醒目地打出了"全國出發的火車票在線代購服務"這樣的宣傳語，網站的右上角還不斷更新著賣出火車票的數量。短短3個小時，售出火車票的數量就從71萬張變成了179萬張，生意似乎非�；鸨�。
工作人員：目前訂單量是比較大的，目前已經擠壓了5000多個訂單了，來不及處理。
記者在撥打兩家代購火車票網站熱線電話時，工作人員均表示他們代購的火車票可以確保是是真的。
記者：這票肯定是真的嗎？萬一我進不了站怎么辦。
工作人員：這個您可以放心，如果買到票的情況下自取票，我們會給您一個英文字幕E開頭的訂單號，到時候您憑著這個訂單號在全國任何一個火車站或者代售點都是可以取票的，因為我們買票是通過我們的合作點。
工作人員：因為我們代理商之間是有合作的，我們合作中間他們那兒都有審核。
經過鐵道部門嚴打之后，代購網站生意也做的比較艱難，一家火車票代購網站負責人就表示，他們現在仍然主要是從線下代售點獲得票源，車票會分批放，一部分通過線下代售點銷售，而搶票的人太多，很多車票代購網站也沒辦法購買到。
負責人：我們這邊是一個代購網站，只是負責代購，買票的途徑跟您本人在鐵路局上買票也是一樣的，但是我們這邊因為是代購所以不敢保證有票的，然后我們是先收款項然后去買，沒有買到再退款。
某網站也在首頁里特別承諾：代購服務百分百由合法的代售點提供，而鐵道部門早就對線下火車票代售點發出通知，要求"各代售點不得以任何方式(包括合作、聯營)自行開辦網上售票業務"，"一經查實將嚴肅處理。" 北京匯佳律師事務所律師邱寶昌認為，要真正保護消費者的利益，鐵道部門需要加強對火車票代售處的監管力度。
邱寶昌：人們原來認為只有這一個網站售票，現在其他網站都能買，買到假的了怎么辦？所以我認為這個鐵道部它應該給管好，它既有網上賣票，又有各個售票點可以收取手續費的，這里面就有一個問題，你要管好你的代票點，如果發現這些代票點和網站去合作的，那算是違規的，你應該停止這個網站代理資格，并且通過合同形式讓它承擔違約責任，所以我認為鐵道部應該在這方面對它的代售處應該要進行嚴格的管理。
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