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垂直B2C遭天貓京東擠壓面臨生死劫


cye.com.cn 時(shí)間:2012-12-24 10:02:28 來(lái)源:騰訊科技 作者:雷建平 我來(lái)說(shuō)兩句

國(guó)內(nèi)電商行業(yè)正發(fā)生急劇變化。在天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、騰訊電商掀起一陣陣價(jià)格戰(zhàn)、搶奪電商行業(yè)入口之際,垂直電商瑪薩瑪索、初刻正尋求出售,曾經(jīng)資本寵兒好樂(lè)買也傳出與蘇寧洽談并購(gòu),轉(zhuǎn)做自有品牌的B2C企業(yè)樂(lè)淘也陷入轉(zhuǎn)型陣痛期。

對(duì)于垂直電商來(lái)說(shuō),從去年下半年開始資本市場(chǎng)就變得惡劣,大量資金逃離,VC不再青睞電商行業(yè),今年下半年以來(lái),整個(gè)全國(guó)零售市場(chǎng)又低迷,包括凡客等電商網(wǎng)站銷售規(guī)模相比去年同期出現(xiàn)下降,在缺失資本支持,自身又燒錢不斷的情況下,垂直電商頻頻告急。

明年上半年或許是垂直電商最艱難時(shí)期。優(yōu)購(gòu)CMO徐雷指出,今年下半年有雙十一等大型促銷活動(dòng),此外,垂直電商通過(guò)入駐平臺(tái)方式獲得銷量,但明年上半年垂直電商成本可能還會(huì)放大,銷量卻會(huì)出現(xiàn)下降。而全國(guó)零售行業(yè)低迷現(xiàn)狀至少要到明年下半年才能緩解,因此,垂直電商還將遭遇一段痛苦時(shí)期。

前京東總裁助理、NOP創(chuàng)始人劉爽(微博)對(duì)垂直電商的未來(lái)預(yù)期更加悲觀,整個(gè)電商市場(chǎng)以前能實(shí)現(xiàn)100%以上規(guī)模增長(zhǎng),但增速迅速在放緩,今年是50%,明年可能是30%,隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好,線下品類全往線上涌,更沖擊垂直電商的生意,預(yù)計(jì)未來(lái)2到3年垂直電商形勢(shì)都不會(huì)太好。

“垂直電商更多的是馬拉松賽跑,而不是百米沖刺,追求規(guī)模的游戲規(guī)則已經(jīng)改變,現(xiàn)在最重要的是裁員降低成本并盡快盈利。在天貓、京東爭(zhēng)奪平臺(tái)做大規(guī)模的同時(shí),垂直電商還要往縱深、專業(yè)化方向發(fā)展。”一位電商人士對(duì)騰訊科技表示。

B2C平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)基本結(jié)束:中小B2C艱難求生

從去年下半年以來(lái),垂直商正經(jīng)歷一場(chǎng)寒冬,曾經(jīng)的資本寵兒樂(lè)淘、好樂(lè)買也遭遇到融資難題,原有的做大規(guī)模——獲得融資——再做大規(guī)模——再獲取融資的模式瓦解。

樂(lè)淘在2012年初曾對(duì)外宣稱獲得一筆融資,據(jù)前樂(lè)淘員工透露,這并非是VC的“雪中送炭”,而是資本方為避免樂(lè)淘資金鏈斷裂,投資打水漂的無(wú)奈之舉,樂(lè)淘CEO畢勝(微博)也坦言,向投資人做出“樂(lè)淘朝盈利做預(yù)算和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”承諾。

放棄做平臺(tái)的樂(lè)淘已轉(zhuǎn)型做品牌,并在今年上半年推出ChanceChance(恰恰)、LavisLavie(樂(lè)薇)、Imosii(茉希)、MANWILL(邁威),C+(斯伽)五個(gè)自有品牌。樂(lè)淘創(chuàng)辦之初即在與工廠接觸,運(yùn)作“憤怒的小鳥”等潮鞋積累了一定品牌經(jīng)驗(yàn),畢勝還從香港挖來(lái)知名買手,如今其本人也長(zhǎng)期在廣州一帶,與產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門及鞋類生產(chǎn)方溝通。

轉(zhuǎn)型后的樂(lè)淘在鞋子客單價(jià)上比做平臺(tái)時(shí)有大幅提升。據(jù)畢勝介紹,樂(lè)淘生產(chǎn)的鞋目前單價(jià)達(dá)到426元,比做平臺(tái)時(shí)的90到100元高很多。“我們?cè)?jīng)與聚劃算做了一個(gè)活動(dòng),一共銷量出300多萬(wàn)的商品,客單價(jià)在300元以上。”

不過(guò),轉(zhuǎn)做品牌后樂(lè)淘規(guī)模降了很多,畢勝坦言,做品牌最大特點(diǎn)是面臨心態(tài)調(diào)整,做平臺(tái)時(shí)上規(guī)模很快,但品牌卻需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)。“品牌好比是自己的孩子,可能需要3到5年培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)這半年摸索,我們找到一些差異化特點(diǎn),正在生產(chǎn)自己特色的產(chǎn)品。”

轉(zhuǎn)型的另一個(gè)陣痛在于人員流失和成本控制。隨著樂(lè)淘從渠道制轉(zhuǎn)到買手制,今年早些時(shí)候已讓一批無(wú)法適應(yīng)調(diào)整的員工離開。最近樂(lè)淘將大部分北京團(tuán)隊(duì)員工遷至珠海,很多人不愿離開北京,導(dǎo)致大批團(tuán)隊(duì)成員離職,而且北京團(tuán)隊(duì)面臨急劇收縮。此次北京部門調(diào)整又一個(gè)重要原因是南方勞動(dòng)力市場(chǎng)更廉價(jià)。而在最輝煌高峰時(shí)期,樂(lè)淘曾在北京王府井商業(yè)圈的繁華地帶,租下了澳門中心兩層辦公樓,人數(shù)超過(guò)400人。

畢勝一度給人感覺是很狂妄。有離職人員透露,淘寶商城剛起步時(shí),淘寶副總裁曾專門到北京拜訪畢勝,邀請(qǐng)樂(lè)淘入駐,承諾給價(jià)值100萬(wàn)的廣告位推薦,畢勝死活不答應(yīng),說(shuō)樂(lè)淘是一個(gè)平臺(tái),怎么可能入駐淘寶商城。畢勝最后勉強(qiáng)同意,但條件苛刻讓淘寶方面拒絕。

如今的畢勝變得務(wù)實(shí)很多,性格方面也發(fā)生很大變化,變得柔和了。“這樣不是很好嗎?”畢勝說(shuō),如今的自己希望被人們遺忘,自己每天也主要是想著如何做好產(chǎn)品,很長(zhǎng)時(shí)間都是和鞋廠、設(shè)計(jì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)呆在一起,甚至感覺自己都脫離了電商圈。

談及如今電商現(xiàn)狀,畢勝表示,電商平臺(tái)之爭(zhēng)已結(jié)束,現(xiàn)在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)主要圍繞在2到3家之間,垂直電商再走平臺(tái)的道路已經(jīng)行不通。

他曾算過(guò)一筆賬:垂直購(gòu)銷類B2C電商公司成本=物流10%+倉(cāng)儲(chǔ)10%+反向物流3%+客服1%+技術(shù)4%+管理人員10%+市場(chǎng)推廣10%+代收手續(xù)費(fèi)2%+包裝1%,成本約為50%左右,而價(jià)格戰(zhàn)下毛利平均10%,凈利為-40%。如今畢勝更強(qiáng)調(diào),垂直B2C單個(gè)用戶獲取成本只會(huì)越來(lái)越高,不會(huì)得到絲毫緩解。中國(guó)的用戶習(xí)慣記中文名稱,不希望記英文網(wǎng)址,這給垂直網(wǎng)址的推廣帶來(lái)越來(lái)越大的困難。

不過(guò),一位電商人士表示,做一個(gè)品牌需3-5年甚至5-8年心血耐心去養(yǎng),效果還不一定明顯。還有一些人對(duì)樂(lè)淘轉(zhuǎn)型品牌做法看淡,稱很多企業(yè)同時(shí)運(yùn)營(yíng)一個(gè)品牌已經(jīng)很困難,樂(lè)淘卻一下子推出5個(gè)品牌,根本運(yùn)營(yíng)不過(guò)來(lái)。

樂(lè)淘副總裁陳虎表示,樂(lè)淘正慢慢探索。“垂直電商轉(zhuǎn)型很難,不轉(zhuǎn)型也很難,垂直電商獲取單個(gè)用戶成本很高,這種趨勢(shì)在2011年已很清楚,2013年將延續(xù)這一趨勢(shì)。”

做為垂直電商的另一個(gè)代表,好樂(lè)買也面臨著重重挑戰(zhàn)。今年以來(lái),好樂(lè)買多個(gè)部門已經(jīng)歷調(diào)整,并遭遇創(chuàng)始人套現(xiàn)、資金鏈抽空等傳言打擊。騰訊科技獲悉,好樂(lè)買與重要供貨商百麗的合作在今年上半年還在繼續(xù),但部分合作在下半年已經(jīng)終止。其中一個(gè)重要原因在于后者資金緊張,因?yàn)榘冫惤o渠道供貨的前提條件是要求對(duì)方提前先支付一筆費(fèi)用。

最近又有傳聞稱,好樂(lè)買考慮出售,魯明還曾到南京與蘇寧易購(gòu)進(jìn)行洽談。魯明對(duì)騰訊科技表示,對(duì)這些傳聞很無(wú)奈,沒(méi)有辦法左右輿論,只能是不去理會(huì)這些謠言,埋頭做企業(yè)。“此前傳言好樂(lè)買市場(chǎng)部多位高管離職,稍微有常識(shí)的人就知道,一個(gè)公司市場(chǎng)部頂多就1名高管啊。說(shuō)我掏空好樂(lè)買,我就是創(chuàng)始人啊,我干嘛要掏空自己的企業(yè)?”

對(duì)出售傳聞魯明也做出了回應(yīng),稱“一直有人想買好樂(lè)買,如果說(shuō)好樂(lè)買估值10億美元,有人出價(jià)100億美元,那我肯定賣,但如果只出5億美元,我為什么要賣?”魯明強(qiáng)調(diào),現(xiàn)階段好樂(lè)買整體出售的可能性不大。好樂(lè)買的確在與蘇寧進(jìn)行戰(zhàn)略合作,蘇寧在并購(gòu)紅孩子后也愿意在垂直領(lǐng)域嘗試更多收購(gòu),但雙方并未進(jìn)行實(shí)質(zhì)探討。

知情人士則透露,魯明還是希望自己能掌控好樂(lè)買并將其做大,希望引入蘇寧做戰(zhàn)略投資,占股20%到30%,這樣既可用蘇寧資源,也可以用騰訊資源。不過(guò),作為產(chǎn)業(yè)資本,蘇寧更愿意控股甚至是全資收購(gòu)。此外,估值也是雙方的一個(gè)分歧。“紅孩子2011年銷售規(guī)模是15億,蘇寧對(duì)外宣布的收購(gòu)價(jià)格也僅僅為6600萬(wàn)美元,好樂(lè)買2012年銷售規(guī)模都不到10億元,蘇寧對(duì)好樂(lè)買的整體估值可能也不會(huì)太高。好樂(lè)買背后有紅杉等很多投資方,對(duì)方也有套現(xiàn)沖動(dòng),不太可能容忍大幅虧損,雙方還需要擺平這些機(jī)構(gòu)。”

一位電商高層指出:“我要是好樂(lè)買,我就賣了,現(xiàn)在還能賣個(gè)好價(jià)錢。因?yàn)樵酵笠獌r(jià)能力越低,企業(yè)現(xiàn)金越來(lái)越緊張,賬上有三個(gè)月的錢,和賬上還有一個(gè)月的錢,談判的籌碼能比嗎?而且好樂(lè)買的市場(chǎng)占有率可能也會(huì)面臨挑戰(zhàn)。優(yōu)購(gòu)背靠百麗,擁有渠道和資金優(yōu)勢(shì),其他傳統(tǒng)鞋類也在發(fā)力,一旦超過(guò)好樂(lè)買,好樂(lè)買就會(huì)變得不值錢。”

好樂(lè)買和樂(lè)淘還算是垂直電商中比較幸運(yùn)的企業(yè),有資本多次垂青。相比之下,初刻就沒(méi)有那么的幸運(yùn)。

初刻CEO許曉輝(微博)最近為公司出售忙得焦頭爛額,在騰訊科技與其連線中,其不愿對(duì)當(dāng)前初刻現(xiàn)狀多談,表示需忙完這段時(shí)間。一位熟悉許曉輝的人士向騰訊科技表示,許曉輝也意識(shí)到初刻就算能熬過(guò)這個(gè)冬天,明年電商環(huán)境也不會(huì)好轉(zhuǎn)。而更早之前,維棉等垂直電商已遭遇厄運(yùn)。

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