我必須指出，創(chuàng)業(yè)家以及創(chuàng)業(yè)思想者與其他任何一類大型人群一樣，極具多樣性。他們往往是拒絕遵守社會規(guī)范和規(guī)則的反叛者。因此，我任何有關(guān)創(chuàng)業(yè)規(guī)則和規(guī)律的論斷也并非對每位創(chuàng)業(yè)者都適合。在很大程度上，要成為創(chuàng)業(yè)家就要找到自己的路，成為命運的主人。但在下文中，我還是洋洋灑灑總結(jié)了一些我所觀察到的許多創(chuàng)業(yè)者所共有的特質(zhì)以及他們的思維模式。
創(chuàng)業(yè)家充滿無窮的好奇心。“為什么這所大學(xué)的建筑以這些人的名字命名？”“他們究竟是誰？”“誰經(jīng)營這所校園的餐飲服務(wù)？”當我在一個摩天大樓或辦公園區(qū)開會時，我會看看其他所有房間，心想：“工作人員在做些什么？”當我去看電影，我會瞄一眼放映室，想：“誰在那里？他們的工作是什么樣的？難易何在？他們從工作中獲得了哪些享受？”
創(chuàng)業(yè)家生活在現(xiàn)實世界，并不斷與這個世界發(fā)生接觸和聯(lián)系，探索每一天每一分鐘。他們了解并能靈活應(yīng)對各種環(huán)境，知道周圍，不管是遠在天邊還是一步之遙的地方在發(fā)生什么；研究上層階級和下層階級；聽取大人物和無名小卒的意見；努力了解過去（歷史和趨勢），展望未來。他們讀，他們聽，而且所聽所看都比別人更深刻。
他們尋找和發(fā)現(xiàn)模式。他們能夠連接那些任何人都看到卻從未想過去連接的點。通過這些方法，他們知未明，觀未見。
創(chuàng)業(yè)家特別癡迷鉆研個人和企業(yè)所遇到的挑戰(zhàn)和問題。“本可以運轉(zhuǎn)良好的事情，為什么沒有達到預(yù)期？”“銀行和移動電話公司等經(jīng)營不善時，為什么街對面的超市卻生意興隆？”“該如何利用這種差異？”
他們會問：“我怎樣才能使人們生活得更美好？誰需要我？我如何服務(wù)，做出貢獻？”
創(chuàng)業(yè)的機會就在我們身邊，觸手可及。要想創(chuàng)業(yè)成功就必須具有好奇心、觀察力，真正對身邊的人及地球上蕓蕓眾生的生活感興趣。
創(chuàng)業(yè)家將雄心勃勃這個詞的最佳含義演繹得淋漓盡致。他們壯志凌云。
創(chuàng)業(yè)家基本上是局外人、叛逆者。他們被解雇，被粗暴對待，更為甚之，遭人嘲笑。但他們不打擊報復(fù)，不心存怨恨，沒有脆弱的自尊心，更不容易受傷害。他們不憎恨任何人。他們隨時準備行動。創(chuàng)業(yè)家的精力太寶貴了，不能浪費在失敗者身上。于是，他們采取行動，證明自己。困難和懷疑者都令他們感到興奮。
創(chuàng)業(yè)家絕不信任官僚機構(gòu)、專家，絕不循規(guī)蹈矩、沽名釣譽、搞形式主義。創(chuàng)業(yè)家很少使用大頭銜或富麗堂皇的辦公室。在他們的世界中，“權(quán)威”這個詞從未以一個大寫的A開始。他們挑戰(zhàn)政策和程序化。
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