昨日，看上去已經(jīng)“火星撞地球”的360與騰 訊之爭(zhēng)，突然峰回路轉(zhuǎn)，出現(xiàn)了戲劇性的變化。
在騰 訊公司攤牌后，360發(fā)出公開信，決定擱置與騰 訊的爭(zhēng)執(zhí)讓中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)平靜，并召回本次戰(zhàn)爭(zhēng)的直接導(dǎo)火索——“扣扣保鏢”，這場(chǎng)涉及數(shù)億用戶的“網(wǎng)絡(luò)世界大戰(zhàn)”，這場(chǎng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上影響人群最大的網(wǎng)絡(luò)公共事件，這場(chǎng)必將會(huì)長(zhǎng)久影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要案例，終于沒有向所有人都不希望看到的方向發(fā)展，只強(qiáng)烈震蕩了一天的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迅速恢復(fù)秩序。
工信部電信研究院副總工程師陳金橋在微博透露，監(jiān)管部門昨日正式啟動(dòng)調(diào)查程序，當(dāng)天下午騰 訊和360分別到工信部接受詢問。這一信息，讓我們看到了政府這只有形之手的影子，但不管怎樣，在目前的結(jié)局下，數(shù)億用戶的權(quán)利得到最大限度的保護(hù)和尊重，總是一件好事。
對(duì)于360與騰 訊之爭(zhēng)中的誰是誰非，不是我們普通人可以簡(jiǎn)單下結(jié)論的算術(shù)題，需要專家甚至是歷史來作結(jié)論。但是，這一場(chǎng)差點(diǎn)釀成重大社會(huì)事件的爭(zhēng)執(zhí)，卻是互聯(lián)網(wǎng)這一新興產(chǎn)業(yè)在發(fā)展壯大過程中遇到的一個(gè)系統(tǒng)性挑戰(zhàn)——對(duì)這樣一個(gè)靠日新月異高技術(shù)支撐的虛擬世界，作為普通民眾和政府監(jiān)管部門來說，都還不了解，更不知道該怎么去規(guī)范它們的競(jìng)爭(zhēng)邊界和發(fā)展方向。因此，我們認(rèn)為，這次360與騰 訊之爭(zhēng)的意義和價(jià)值，絕不能因?yàn)殡p方退讓而不去認(rèn)真研究和對(duì)待。雖然，這次“網(wǎng)絡(luò)世界大戰(zhàn)”只打了不到一天時(shí)間，但為什么這樣一場(chǎng)開始只是“口水戰(zhàn)”層面的糾紛，會(huì)升級(jí)演化為影響數(shù)億人的公共事件？這其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及由此產(chǎn)生的思想成果，又將對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，乃至所有產(chǎn)業(yè)商業(yè)規(guī)則的確立產(chǎn)生怎樣深遠(yuǎn)的影響，都是值得我們深思的重大問題。
這次“網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)”起因并不復(fù)雜，雙方最初口水仗的焦點(diǎn)在于Q Q到底有沒有掃描用戶的隱私。但遺憾的是，對(duì)這樣一個(gè)嚴(yán)重的指控，一方面，沒有司法或類司法調(diào)查，另一方面，騰 訊自然也難以通過司法調(diào)查或司法訴訟以證自己清白。
沒有司法部門和監(jiān)管部門的有效介入，企業(yè)只能通過自己的辦法來解決爭(zhēng)端。騰 訊最大的資源，當(dāng)然是坐擁數(shù)億早已把使用Q Q當(dāng)作一種生活方式、甚至已經(jīng)上癮的忠誠(chéng)用戶，讓用戶去打擊360，就成為騰 訊最有效、最有力的武器，但同時(shí)卻也是最無奈的選擇。
其實(shí)，在此之前這樣的“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)爭(zhēng)”已經(jīng)發(fā)生過很多起，包括pps與pptv之爭(zhēng)、輸入法之爭(zhēng)等等，只是以前的“戰(zhàn)爭(zhēng)”所參與的企業(yè)沒有騰 訊這么大，所影響的用戶群更沒有這么廣，當(dāng)然在公眾中的關(guān)注度自然也相對(duì)小一些。
但有一點(diǎn)是相同的，都鮮有監(jiān)管部門主動(dòng)介入。
政府監(jiān)管部門不介入，從積極的角度看，是政府不干涉市場(chǎng)主體的具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。從消極的角度看，也有監(jiān)管部門缺少監(jiān)管辦法和能力的問題。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)只有短短20多年的歷史，但產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度、技術(shù)進(jìn)步速度、業(yè)態(tài)變化速度，都大大超出了人們的想像。我們國(guó)家的法律屬于大陸法系，是以預(yù)先制定的“成文法”去規(guī)范正在發(fā)生和即將發(fā)生的各種事情。這也是造成很多政府部門執(zhí)法困局的原因所在——對(duì)法律條文沒有作過具體規(guī)定的新鮮事物，往往就找不到監(jiān)管的依據(jù)。
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