初期模糊度其實不止一個人看到了創業初期的混亂,但作為創業者的老板,他要推動的只能是一種不**的、所有當事人只有在回頭看時才察覺到的“靜悄悄的革 命”。
所以從職業經理人轉型的創業者需要容忍模糊度。也就是在創業初期,公司一切規章制度、流程等均尚未運作順利,且人員均為新近加入,相互間溝通及 文化亦尚未成熟,此時的創業家就必須隨時隨地做好協調溝通及指導工作,而容忍模糊是使公司避免不必要沖突之重要能力之一,以減少公司的內耗。
“職業經理人可以按照Cye自己的思路開除不合需要的職員,并招募新團隊成員,對企業進行大的變革,對成熟企業來說,其完全可以承受這種變動。但創業 企業維系一個團隊已相當不容易,而且早期員工在創業之初,積累了各種資源,這對于一個小企業來說相當重要,過于嚴格的管理將使創業團隊分崩離析,導致創業 公司陷入萬劫不復的窘境。”一家轉型家具企業的老總向記者坦誠,創業起步階段,團隊素質參差不齊,為平衡各種利益關系,老板要暗自準備“備份”員工。即便 關鍵業務員工離職,也不會危及整個公司。
團隊雙刃劍創業成也團隊、敗也團隊。創業成員的目標一致,在既定方向正確的前提下,必能創成業、創好業;相反,創業企業必然會在創業團隊之間的內耗當中一 步一步地走向滅亡。
單槍匹馬很難做成一個項目,要做成一個項目需要一個團隊。做成項目需要團隊,要創成業也如此。但創業團隊是一把雙刃劍,創業成也團隊、敗也團 隊。創業成員的目標一致,在既定方向正確的前提下,必能創成業、創好業;相反,創業企業必然會在創業團隊之間的內耗當中一步一步地走向滅亡。
轉型做服裝區域代理的吳生向記者表示,2005年年初,該公司在策略有些調整,針對一個服裝品牌是否繼續合作陷入“漫長”的決策過程,與之相關 的一個元老級創業團隊成員當時表現有些異常,但吳生忙著與下一級經銷商洽談續約合同并沒有察覺這些。直到兩個月后,這名員工將辭職信放在他的桌子上,他才 知道,由于上述服裝品牌是否繼續合作一直沒有結論,該團隊成員有些抱怨,此時恰好遇到另一家服裝品牌經銷商挖角。關鍵員工的辭職讓他很是難受了一陣。
公司的組織及流程會因公司業務成長而變化,此時創業家必須具備良好的調整及應變能力,使公司能相應變化,順利轉型及成長。“光顧開墾而疏忽了播 種”從而導致墾了又荒、荒了又墾,也終日難見開花結果。
●“盛名之累”
“越成功的職業經理人,創業后越遭受‘盛名之累’。”轉型開設設計公司的R先生向記者表示,做經理人時,處在一個相對受保護的環境,如果是在世 界500強企業,即便是中層管理者,也會引起行業和媒體的關注,因為其背后的公司代表的是其所控制的資源。如果再成功一點,經理人在業內相當具有知名度, 其一旦轉型,外界對他的關注也會一同轉移到其新創業的公司。這帶來的結果喜憂參半,喜的是新企業知名度隨之水漲船高,憂的是知名度不一定能帶來好的效益。 這也導致很多曾經聲名顯赫的職業經理人,轉型創業后開始表現低調。
正是由于這個原因,R先生在創業初期曾有過一段相當煎熬的日子。“轉業初期,新公司頗受外界關注,不少珠三角、省外的商業項目尋求和我們合作。 但考慮到創品牌、樹立口碑,我們一開始只想做幾個經典案例、搞出成績,所以那些有一定缺陷的、問題比較多的項目我們都不敢接,其中有些甚至開出的價錢還相 當不錯。”但現在回過頭看,R先生承認,當初這一決策過于保守,其主要原因是怕“輸不起”。
創業就是一連串不斷嘗試失敗、試錯的過程。一開始的創業者,本身沒有資歷,這次不行,可以下一次,而每一次失敗都可以重新來過。但對于轉型職業 經理人來說,其之前越成功,創業后“再拍拖”的成本就更高,一旦失敗心情受挫,名譽受損,社會波及面比較大;同時,由于年齡偏高,在精神上和體力上擔負著 比其他人更大的工作、家庭壓力,他們失戀后自我修復的能力也越長,畢竟人生短暫,時間也不允許這些人有更多的試錯機會。
●“7×24工作制”
當一個職業經理人謀求向創業家發展,即便是他有很豐富的行業及管理經驗,也有很豐富的社會資源,距離創業家的標準而言,他也仍然有很多需要學習 的地方。
一位創業者向記者描述,在當職業經理人時,他的目標就是如何在現有的組織架構中,讓所有的工作按照現有企業制度,安全、順暢地進行,并由此獲得 豐厚的回報以及讓老板滿意。當時,他出差都住五星級酒店,坐飛機都是坐頭等艙,年收入上百萬、上千萬元。出手闊綽,每年廣告費至少要幾百萬。但轉型當老板 后,他再也無法像從前那樣享受輕松自在的生活,再也無法享受原來的工資與福利。作為創業者,他不僅要是冒險家,還要是大管家,哪怕包括工商登記、建銷售渠 道等細節問題,都要事事掌握,還要不停地學習。
在中國,職業經理人的知識和能力貯備由于職業經驗的狹窄致使他們的創業能力受到局限。比如懂市場的人不懂財務,懂財務的人又不懂市場戰略。尤其 在跨國公司,職業經理人大多是銷售出身,有的人做市場營銷就一直從事市場營銷,做銷售就一直從事銷售。但當他們創業時,就好比一個單項選手參加全能比賽, 單項得分很高,但綜合能力乏善可陳。
“創業的過程非常辛苦,不是像經理人一樣,早上9點上班,晚上6點下班,即便加班也有其他福利。創業者的工作幾乎是一周7天、每天24小時。” 一家仍處于創業階段的老板向記者表示,忙起來就在辦公室休息,幾個星期不在家。即使平時在家,也幾乎是每天晚上見不到人。就算人在家里了,家人也會發現是 在和一個“木頭”說話。“每天總要思考有關公司的問題,家庭關系曾多次亮起紅燈。自從自己轉型后,整個家里人都跟著轉型。”
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