業內人士大都把速8在國內的“催熟”成功歸集為國際品牌的影響力并在行業的黃金增長期進入市場，但真正成就這個碩果的卻是速8的客戶價值管理能力，它用國際化的成功經驗來管理加盟體系和加盟商，聚焦于創造加盟商的客戶價值。它借用業主的情感認同來催熟了“速8中國”這顆甜甜的果實。
二、宜必思的直營之道：堅持標準、品質優先；高性價比，高附加值，讓客人 體驗到所有的品質優點
巧合的是，宜必思也在2004年進入中國，據說是源于雅高集團創始人之一保羅•杜布呂(Paul Dubrule)在四川省的一次自行車之旅。途中這位老先生抱怨“找不到一張像宜必思那樣可供休息的床”。在中國經濟型酒店市場中，宜必思的份額僅為1%。這位全球擁有800多家酒店的經濟型酒店鼻祖，對于快速膨脹的中國市場卻一直保持著謹慎慢行的態度，至今還嚴格堅守著國際化的產品標準。對比宜必思的顧客體驗，幾乎和國內經濟型酒店毫不關聯：
1、從凌晨4點到中午12點的早餐，誰也不會錯過
2、24小時開放的簡餐和酒吧服務，自由、愜意的公共區域
3、十五分鐘內酒店責任問題的滿意處理
4、安靜隔音的房間和無處不在的環保理念……
這些服務體驗的背后，則是明晰、嚴格的品牌標準，被其內部稱之為“宜必思核心” （The “heart” of ibis “know-how”）。我們摘抄點滴：
1、關于客房溫度，如：“冬天客人進入房間溫度應該不低于19°C。客人應該可以自己調節到至少22°C。”
2、關于客房隔音，如“臥室內要保持高水準的聲覺舒適度。晚間(10pm-7am)，10秒期間平均30到35分貝的斷斷續續噪聲”
3、關于房間熱水，如“熱水任何時間都有，并且溫度在45°C到60°C，最多用10秒就可以到達龍頭出水處。”
4、關于服務，宜必思看似簡單地這樣表述：“酒店內永遠有人友好地、職業地為賓客提供服務！”
不難發現，堅守嚴格的品牌標準、創造高品質的客戶體驗，正是宜必思連鎖直營的成功之道。
2012年中國經濟型酒店仍將處于快速發展的通道中。資本推動下的并購加速了規模化進程，品牌的集聚意味著壟斷競爭時代即將到來，而真正做成百年老店、鑄就品牌價值的企業都必須有足夠的智慧來遵崇商業價值背后的客戶價值。速8和宜必思的經驗告訴我們，無論是直營還是加盟，尊崇并創造客戶價值，才是實現企業價值的根本之道。
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