平衡工作和生活
與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣，季節(jié)性生意的所有者也經(jīng)常會(huì)長(zhǎng)時(shí)間地投入到企業(yè)中，年復(fù)一年，會(huì)給他們的個(gè)人生活帶來(lái)一些影響。格拉布與其妻子共同擁有戶外探險(xiǎn)公司ROW。這對(duì)夫妻在探險(xiǎn)旺季時(shí)很難碰到一起，因?yàn)樗麄兌际穷I(lǐng)隊(duì)。即便碰到一起，他們也都在忙著照顧其他隊(duì)員。在淡季時(shí)，彼此都會(huì)有這樣的感受：“你平時(shí)那么會(huì)照顧別人，難道現(xiàn)在不該照顧照顧我嗎?”格拉布表示，“一旦考慮到這一層，我們又能立刻釋然，彼此擔(dān)待。我們都知道，在這種情況下，對(duì)彼此少一點(diǎn)期待，反而生活得更為輕松。”
對(duì)于有孩子的季節(jié)性企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，協(xié)調(diào)好時(shí)間同樣非常困難——尤其是夏天為旺季的企業(yè)。在黛絲收養(yǎng)孩子們之前，她非常喜歡自己的工作節(jié)奏。在旺季結(jié)束后，她常常會(huì)給自己放個(gè)長(zhǎng)假，出去旅游，參加各種交易會(huì)，或者組織一些活動(dòng)。這份有張有弛的工作讓她得心應(yīng)手。
但一切隨著孩子的到來(lái)變得不一樣了。因?yàn)樗墓ぷ髋c孩子們的時(shí)間存在沖突。“這幾乎讓我抓狂了，”黛絲表示，“在孩子們上學(xué)的時(shí)候，我正好有時(shí)間。但是夏天，當(dāng)孩子們可以做很多有趣有意思的事情的時(shí)候，我反而總是很忙。每到這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)十分糾結(jié)，一方面我告訴自己，孩子們有孩子們的娛樂方式，他們可以去露營(yíng)等等，但是沒一會(huì)兒，我又反悔了，畢竟孩子們只有一個(gè)童年，這段快樂的時(shí)光一去不復(fù)返。”
當(dāng)瓊斯和海克林決定將自己的生意交給總經(jīng)理管理時(shí)(如今，他們每周回公司處理一次內(nèi)部事務(wù))，他們知道可能會(huì)遭遇生意上的一些起伏。“客人們或許會(huì)有點(diǎn)生氣，因?yàn)槲覀儾辉傧褚郧耙粯永显诘陜?nèi)晃悠了。”瓊斯說，“但當(dāng)時(shí)我們沒有別的選擇，一旦旺季開始，我們每天都像陀螺一樣，從早晨6點(diǎn)忙到第二天凌晨1點(diǎn)。”
盡管季節(jié)性生意的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止在季節(jié)內(nèi)，但沒有一位創(chuàng)業(yè)者因此而打退堂鼓。“我們不只是為了賺錢而做這件事情，更是因?yàn)閷?duì)這件事充滿激情，對(duì)人充滿激情。”格拉布表示，“說到底，我們所做的一切，讓人們的生活更加充實(shí)而美好。”
季節(jié)性生意的拓展
上世紀(jì)90年代中期，歐文斯(Chris Owens)與他現(xiàn)在的合作伙伴開設(shè)了兩家獨(dú)立的公司。一家主營(yíng)用直升機(jī)將人送上山頂進(jìn)行高山滑雪，一家則以漂流運(yùn)動(dòng)為主業(yè)。對(duì)他們來(lái)說，要讓訓(xùn)練有素的員工一年又一年地回來(lái)工作，非常困難。作為Chugach Powder Guides(主要開展滑雪業(yè)務(wù))的總經(jīng)理，以及EpicQuest(主要開展漂流運(yùn)動(dòng))的運(yùn)營(yíng)副總裁，歐文斯感到壓力巨大，“我們機(jī)構(gòu)的專業(yè)知識(shí)正在流失。從來(lái)沒有任何進(jìn)步，而且沒有構(gòu)筑起獨(dú)特的體驗(yàn)。”
2002年，出于公司穩(wěn)定發(fā)展的需要，他們決定將這兩家公司合并。“做這個(gè)決定是為我們求得生存的空間。”歐文斯回憶道。這同時(shí)也給了他們一個(gè)機(jī)會(huì)，作為一個(gè)公司和一個(gè)機(jī)構(gòu)，可以得到“智力上的增長(zhǎng)”。也是從那一年，他們開始注重政策及員工的延續(xù)性。
盡管在合并之前，他們并沒有意識(shí)到自身的軟肋，歐文斯表示，如今他們明白當(dāng)時(shí)缺乏延續(xù)性是一個(gè)問題。“但是我們當(dāng)時(shí)并沒有意識(shí)到問題所在，直到漸漸走上正軌，才總結(jié)出這個(gè)教訓(xùn)。在意識(shí)到這一點(diǎn)后，事業(yè)一下子有了起色。看，我們現(xiàn)在能夠增長(zhǎng)了。”歐文斯表示。他們的增長(zhǎng)包括另外一個(gè)合并，現(xiàn)在，在EpicQues旗下?lián)碛懈黜?xiàng)業(yè)務(wù)，從阿拉斯加高山滑雪到南極探險(xiǎn)。“現(xiàn)在我們知道自己的價(jià)值所在，明白如何更好地給予人們體驗(yàn)，怎么保護(hù)他們的安全等等。”
正文中提到的“登山假日”公司，也將生意拓展到了多個(gè)季節(jié)。起初公司只提供5～10月的歐洲登山游。但是65%～75%的顧客會(huì)反復(fù)提及并推薦其他路線，他們希望挑戰(zhàn)不同的地方。艾米·大崎表示，“顧客們紛紛建議，‘我們喜歡追隨你們的足跡，我們也很喜歡歐洲，但更希望去世界各地走走，去南美洲和亞洲看看!’”
2008年，公司啟動(dòng)了首次日本之旅。她告訴記者，第二季節(jié)的開辟，不僅讓顧客們獲得了快樂，也為公司帶來(lái)了更加豐富的現(xiàn)金流。“一年的嘗試下來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)，收入比單季生意要豐厚不少。”不過，缺點(diǎn)也顯而易見。“我們有兩個(gè)旺季，各自有特定的銷售期、營(yíng)銷策略、物流要求、運(yùn)作模式、壓力，以及客人密度。” 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 3頁(yè) 1 2 3 4 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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