超越瀏覽器
不可否認的是，UCWEB的崛起很大程度上有賴于諾基亞和微軟等相關巨頭在手機瀏覽器上的“不作為”——直到N97，占中國手機市場份額第一位的諾基亞的Symbian系統自帶瀏覽器才在瀏覽速度和視頻支持等方面有所改進。這種格局很容易讓人想起UCWEB不斷被追問的那個問題：如何不淪為網景？
UCWEB的答案是：專注產品和本土化，在速度、穩定性和兼容性上做到極致。
主要通過手機接入的移動互聯網比電腦互聯網更強調地域性需求，這使諾基亞和微軟這樣產品大都標準化有余、本土化卻不足的龐然大物處于天然劣勢，在中國市場上給UCWEB留下太多機會。一旦UCWEB通過良好的產品體驗和本土化服務成為市場主流，龐大的用戶群體又使其在研究用戶本土化需求方面更具優勢。而當先發優勢確立后，后來者想趕超，就必須提供好兩倍以上的產品，而這種情況正是UCWEB時刻避免發生的。
最初，經常有人抱怨UCWEB速度慢、排版難看，這是互聯網內容從電腦顯示器轉換到手機屏幕上的自然后果。針對這個問題，兩名創始人想出的解決辦法是，讓UCWEB的服務器在用戶點擊時先把網頁壓縮、去除廣告、重新排版，然后才顯示。為了應對手機網速慢，UCWEB巧妙地想到利用多網頁瀏覽功能消解用戶的不耐煩情緒：因為可以打開多個網頁，當最后一個頁面正在打開時，通常第一個頁面已經好了。正是這些看上去無足輕重的改進極大地改善了用戶手機上網的體驗，為UCWEB贏來諸多口碑。
但這些仍不能保證UCWEB立于不敗之地。與即時通信類產品不同的是，瀏覽器的替代成本相當低，因此UCWEB試圖通過將更多服務整合到瀏覽器中，使其成為能滿足瀏覽網頁之外更多需求的綜合性平臺。換言之，當RSS訂閱、下載、網上購物等都能在一款瀏覽器中迅速且順暢地完成時，用戶對它的依賴自然被放大。
2006年推出UCWEB 4.0版本時這一想法已初見成效。不但瀏覽速度有了很大改進，而且嵌入了閱讀空間、個人網絡磁盤、郵件中心和書簽管理等多種服務。之后，UCWEB發現下載是手機用戶最常用的功能之一，但因為缺乏類似迅雷的P2P下載工具而在下載大文件時很不方便。到6.0版本時，用戶就可以方便地下載歌曲甚至視頻，并存放在UCWEB提供的免費網絡磁盤中，這顯然已極大地超越了一般瀏覽器的內涵。
這種對用戶需求的不斷摸索從未間斷，中間不乏挫折。比如，郵件是日本移動互聯網最大規模的應用之一，UCWEB基于自己的優勢，一度投入很多精力開發類似產品，卻最終放棄。在中國這很難成長為大眾市場，人們對短信的偏愛讓郵件重要性大大降低。
用戶數量的迅猛擴張也帶來“成長的煩惱”：一邊是成熟用戶的更高端需求，比如支持視頻播放和更漂亮的用戶界面；一邊是基礎用戶的入門級需求，比如軟件體積小，界面簡單好用。這兩種截然相反的需求很難統一在一個產品中，矛盾在用戶數量超過1000萬時就已非常明顯，而判斷用戶需求又是一個非常微妙的工作——那些會在手機論壇中評論和抱怨的人往往是行家里手，他們的聲音很大，但很可能并非代表最大眾的需求。
UCWEB希望最終做出“智能瀏覽器”，即通過用戶過往使用行為來自動適配用戶需求。但這需要極強的數據挖掘能力，所以目前UCWEB只能采取“終端適配”的折衷方案，根據手機的高低端來判斷用戶需求。比如，在針對中低端手機的JAVA平臺，UCWEB的版本便不支持會耗費大量流量的視頻，而智能手機平臺的產品則支持視頻。 本新聞共 6頁,當前在第 4頁 1 2 3 4 5 6
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