據國外媒體報道，瑞格斯·里尼瓦桑（Rags Srinivasan）是一名管理專家，精通產品策略和策略營銷學。目前，他正在致力于大數據產品的開發。以下是他關于免費增值商業模式的一篇文章。
·“免費增值模式正走向消亡，這種模式一般是先允許用戶免費注冊，然后通過向上營銷的方式來向顧客推銷其他產品或服務以獲得利潤，” 來自博爾德市的SurveyGizmo CEO克里斯蒂安·瓦尼克（Christian Vanek）在最近一次電話會議中說道。
·“即使擁有650萬獨立用戶也沒有想象中那么好。我想要的不是點擊量，而是一門真正的生意，” Stormpulse創始人兼CEO馬特·文辛（Matt Wensing）在接受Mixergy的采訪中說道。
·“你得打造一款吸引用戶付費的產品，” Instapaper創始人馬可·阿蒙特（Marco Arment）在接受Planet Money采訪時說道。
這三句話也不能完全說明免費增值商業模式正在沒落。Dropbox、Evernote和RememberTheMilk也不是支持這種商業模式的完美案例。但是，這三條引言在一定程度上反映了營銷正在向原位回歸——即一開始就應該著眼于客戶需求、選擇你想要滿足的客戶需求，然后獲取你應得的那部分價值。
兩組不同零售價的好時和費列羅巧克力，然后讓測試者做出選擇（騰訊科技配圖）
關于免費增值商業模式，好時的巧克力試驗是一個經常被引用的案例，這次試驗由一群來自MIT對免費增值商業模式著迷的行為經濟學家組織，測試內容是分別提供兩組不同零售價的好時和費列羅巧克力，然后讓測試者做出選擇。在第一組中，分別是1美分的好時和26美分的費列羅巧克力。第二組，則是免費的好時和25美分的費列羅巧克力。在免費的好時和25美分的費列羅巧克力中，90%的參與者都選擇了免費的好時。在這里，免費似乎有一種吸引用戶的魔力。這次測驗結果也成為支持免費增值商業模式學派的基石——免費是免費營銷。首先，商家可采用免費版本來贏得用戶使用產品，建立廣大的客戶基礎，然后，基于既存的用戶基礎群，通過向上營銷加售付費版本和其他配套服務得以盈利。
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