買賣寶：5億收入背后
現(xiàn)在的商業(yè)市場，每一個(gè)企業(yè)都精心計(jì)劃著要走高端路線，結(jié)果卻步履維艱，反而那些蝸居在集貿(mào)市場上的小商小販有著出人意料的高收入，這就是草根的魅力。手機(jī)網(wǎng)購者中，有一群草根階層：務(wù)工人員，他們?yōu)橐患移髽I(yè)貢獻(xiàn)了5億的營收，這家企業(yè)的名稱也不夠響亮，叫買賣寶。電商在2012年鬧得不可開交，燒錢、罵戰(zhàn)、價(jià)格仗打的不亦樂乎。倒是這個(gè)一直偏安一隅的小企業(yè)，從2006年起，一路利用移動(dòng)端的潛力，挖掘到令人艷羨的財(cái)富。
在巨大的草根基數(shù)下，買賣寶要獲得收益，門檻就是派送難、用戶教育難以及售后難。用戶教育用廣告，買賣寶深入到鄉(xiāng)村鎮(zhèn)上發(fā)布了不少刷墻廣告；派送就用EMS；售后采用電話逐一盯人跟進(jìn)。由此，買賣寶的業(yè)務(wù)算是正常開展，并逐漸開始走上正軌。
草根的生意不好做。京東蘇寧能讓白領(lǐng)用戶比價(jià)，買賣寶卻不用這樣的“高端手段”，對草根階層來說，“便宜”，“方便”，“質(zhì)量不錯(cuò)”才是關(guān)鍵詞。做這樣的生意，對于CEO清華高材生張小瑋來說有點(diǎn)格格不入，但營收又證明了這個(gè)生意與他個(gè)人價(jià)值的匹配。買賣寶看起來是個(gè)矛盾體，但是偏偏也是劍走偏鋒，不與線上電商比融資燒錢，小生意賺大錢，也足夠不少燒錢燒得頭皮發(fā)麻的電商眼紅了。
買賣寶不是獨(dú)一無二的，但這樣的經(jīng)營思路卻是簡單而精煉的。不管市場上有多少移動(dòng)電商的產(chǎn)品在風(fēng)生水起地折騰著，依舊不如買賣寶這樣用最實(shí)際的手段和方法攻占用戶的錢包來得猛烈。這個(gè)生意好比一鍋老鴨湯，細(xì)火慢燉才會變得有滋有味，而前期的蟄伏才是一般企業(yè)難以忍受的。也許對于傳統(tǒng)電商來說，這樣緩慢的進(jìn)度是一種煎熬，但比起大量的融資燒錢，或者用各種促銷手段來搶奪用戶，買賣寶更為單純。貼牌的自主品牌產(chǎn)品也能給企業(yè)創(chuàng)造更大的毛利潤，運(yùn)營中投入最大的是人工，維系高度的用戶黏性也全在于此了。
買賣寶所在的行業(yè)競爭對手并不多，例如愛購網(wǎng)以及移淘商城都屬于這一經(jīng)營領(lǐng)域的企業(yè)，同樣也有著不錯(cuò)的收益。往往越是不容易被挖掘的領(lǐng)域，越是有企業(yè)能經(jīng)營得風(fēng)生水起。因此，買賣寶用百萬下載量，就撬動(dòng)了5億年收入。
第四類：過眼煙花
回想下你手機(jī)里曾經(jīng)安裝過的APP，有多許久沒有點(diǎn)開或者早就刪除了？就像煙火，一瞬間就消失冷卻了。這樣的APP商業(yè)模式和下載量都不可持續(xù)，比起那些從未贏得過用戶親睞的APP，得到后又失去更叫人傷感。
你畫我猜：你現(xiàn)在在哪里
2012年上半年有一個(gè)很火爆的游戲。游戲畫面簡單，卻在一周之內(nèi)迅速風(fēng)靡各大應(yīng)用平臺。不少上班族津津有味地在猜測手中那個(gè)慢慢出現(xiàn)的圖案到底指示著哪一個(gè)答案。但不到一個(gè)月后，就被人遺忘在了某個(gè)角落。這個(gè)煙花般的產(chǎn)品就是你畫我猜。2012年3月，它被zynga以1.83億美元的價(jià)格收購。不到半年，zynga財(cái)報(bào)成績下滑，這個(gè)悲劇中，就有你畫我猜的“貢獻(xiàn)”。
如果沒有輝煌過，你畫我猜不算是悲劇。然而它曾在10天時(shí)間中下載量達(dá)到120萬次。一個(gè)月內(nèi)下載量突破1200萬次，免費(fèi)與收費(fèi)版均躍居榜首。5周時(shí)間，下載量升至2000萬次，擁有1200萬活躍用戶，1小時(shí)最多在線人數(shù)450萬，每天收入達(dá)25萬美元。這個(gè)活躍度也使得你畫我猜變成了2012年上半年最賺錢的APP，沒有之一。
玩家都是喜新厭舊的，這一個(gè)模式，一個(gè)場景，能夠維持一個(gè)月已經(jīng)是實(shí)屬不易，若不是社交性在其中起到了一定的作用，你畫我猜充其量也就是一個(gè)維持三分鐘熱度的游戲。用戶不光是喜新厭舊，還喜歡各種挑戰(zhàn)。如果沒有了朋友，沒有了競爭，這個(gè)游戲就逐漸失去了意義。所以，你畫我猜的簡單模式注定了它必定會讓用戶感官疲勞，但不知道是zynga太過自信還是對這款產(chǎn)品太過放心，居然沒有隨之做任何的改進(jìn)。對于移動(dòng)產(chǎn)品來說，停滯就是死亡。
有意思的是，基于社交類的軟件往往會讓用戶心存不舍，但你畫我猜似乎是所有的社交好友同時(shí)離開，誰也沒有覺得有絲毫不舍。也許從心理學(xué)來說，對于一款游戲，用戶的嘗鮮時(shí)長是一定的吧。
第五類：悲情苦撐
對于中小開發(fā)者來說，希望產(chǎn)品如2011年全盛時(shí)代那樣，以高用戶量獲得風(fēng)投已經(jīng)不可能了。現(xiàn)在的風(fēng)投要求產(chǎn)品必須有高用戶量的同時(shí)，還要有合理的盈利模式，而對于現(xiàn)階段的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說實(shí)在是難了些。那些掙扎在生死線上的APP不得不與許多同質(zhì)性的產(chǎn)品生死肉搏。開發(fā)者手中總是握著不止一張牌，這一張死去，另一個(gè)站起。這就是中小型APP開發(fā)者的生存實(shí)景。
這些團(tuán)隊(duì)APP產(chǎn)品多則數(shù)十萬，少則千百的下載量，仍在堅(jiān)持。比如樂投。樂投是做旅游項(xiàng)目的，在他們的APP仙蹤上，有專門用來記錄旅途的功能。這款產(chǎn)品依然在積累用戶的階段，盈利則依靠互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行廣告植入和OTA，縱使O2O成為一個(gè)重要的突破口，依然無法解決旅游類產(chǎn)品的盈利問題。在模式不明晰的時(shí)候，樂投依然計(jì)劃吸引更多用戶作為潛在資本，還想挖掘更多的創(chuàng)新方向。樂投打算突破本地化服務(wù)，并對智能和個(gè)性化推薦的信息處理技術(shù)也有所打算。
市場上還有部分“有下載無用戶”的中小APP，以美女或圖片作為噱頭，引得不少用戶下載。這類擦邊球APP有著不錯(cuò)的下載量，依靠這樣的軟件下載量，在廣告聯(lián)盟接收廣告后，收益也不算太差。只是這類軟件往往有著很差的用戶體驗(yàn)及用戶活躍度，大多數(shù)用戶在下載后再次打開的次數(shù)極少，但軟件自帶的通知和廣告程序依然會運(yùn)行，同時(shí)獲取用戶數(shù)據(jù)。對于這類APP開發(fā)者來說，物質(zhì)得不到保障是他們追求產(chǎn)品高度的客觀障礙。
對于國內(nèi)許多中小開發(fā)者而言，流量決定收益，有時(shí)他們會不擇手段地爭奪用戶流量。在個(gè)別產(chǎn)品無法取得有利的地位時(shí)，許多小開發(fā)團(tuán)隊(duì)劍走偏鋒，抱團(tuán)取暖來維持溫飽的。這一類產(chǎn)品多為小游戲甚至是山寨版游戲。這類開發(fā)者不屑于通過降低用戶體驗(yàn)來換取流量，但也難以突破自我，他們往往會采取發(fā)布多款軟件的方式來以團(tuán)隊(duì)的形式獲得廣告收入。而他們的產(chǎn)品也多數(shù)是平時(shí)在PC端的小游戲或者其他熱門產(chǎn)品的翻版。
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