對(duì)許多新車(chē)主來(lái)說(shuō)，在4S店買(mǎi)車(chē)時(shí)，通常會(huì)順手把汽車(chē)保險(xiǎn)一起給買(mǎi)了。因?yàn)檫@樣做，修車(chē)、理賠一條龍服務(wù)，能少操不少心。
然而，日前保監(jiān)會(huì)出臺(tái)一條新規(guī)關(guān)于暫停區(qū)域性保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和部分保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入許可工作的通知，暫停金融機(jī)構(gòu)、郵政以外的所有保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)資格核準(zhǔn)。這意味著今后新開(kāi)的汽車(chē)4S店將無(wú)法再?gòu)谋O(jiān)管部門(mén)處獲得保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格，不能再賣(mài)車(chē)險(xiǎn)了。
4S店搭售車(chē)險(xiǎn)很普遍
市民高先生4月初在杭州東新路上一家4S店買(mǎi)了一輛邁騰新車(chē)，提車(chē)時(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理向他推薦可在店里買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。高先生想想車(chē)險(xiǎn)反正都要買(mǎi)的，便答應(yīng)了。結(jié)果，交強(qiáng)險(xiǎn)、三責(zé)險(xiǎn)、車(chē)損險(xiǎn)加上不計(jì)免賠險(xiǎn)，一共需6000多元。事后，高先生一打聽(tīng)，如果自己直接到保險(xiǎn)公司去投保，能便宜400多元錢(qián)。若通過(guò)電話車(chē)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)，還會(huì)再便宜些。
實(shí)際上，吸引車(chē)主在4S店買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)幾乎已成為業(yè)內(nèi)的一個(gè)常見(jiàn)現(xiàn)象。今天下午，記者聯(lián)系了金湖寶馬、奧通、申通、寶通、一汽大眾省直等杭城多家4S店，無(wú)一例外都聲稱(chēng)，均可現(xiàn)場(chǎng)辦理車(chē)險(xiǎn)投保，并可提供投保、理賠、修車(chē)一條龍式服務(wù)。杭城一家車(chē)險(xiǎn)公司的工作人員透露說(shuō)，若在4S店買(mǎi)新車(chē)保險(xiǎn)的話，保費(fèi)確實(shí)會(huì)比市場(chǎng)上稍高一些，因?yàn)?S店也要從中賺取一部分利潤(rùn)，但不會(huì)高太多，通常不超過(guò)10個(gè)百分點(diǎn)。
雖然價(jià)格貴出一截，但由于4S店在維修、理賠上有優(yōu)勢(shì)，因此大部分車(chē)主盡管心知肚明，但最后還是會(huì)選擇在4S店購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。高先生就沒(méi)太計(jì)較：“新車(chē)上路難免擦碰較多，在4S店買(mǎi)保險(xiǎn)，就當(dāng)圖個(gè)理賠方便罷。”當(dāng)然，購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，在部分汽車(chē)4S店也已成為行業(yè)“潛規(guī)則”，現(xiàn)在雖然已無(wú)法再?gòu)?qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，但對(duì)一些緊俏車(chē)型，如果買(mǎi)車(chē)時(shí)車(chē)主不在店內(nèi)買(mǎi)保險(xiǎn)的話，4S店就干脆不賣(mài)了。
新開(kāi)4S店不再攬車(chē)險(xiǎn)
汽車(chē)4S店雖非保監(jiān)會(huì)新規(guī)劍指的唯一對(duì)象，影響卻是最直接的。汽車(chē)4S店銷(xiāo)售保險(xiǎn)不外乎兩種形式，一種是保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)代理中介派人員駐場(chǎng)銷(xiāo)售，另一種是汽車(chē)4S店直接銷(xiāo)售，保險(xiǎn)種類(lèi)主要有機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)兩類(lèi)。但無(wú)論哪種銷(xiāo)售方式，4S店事先都必須獲得監(jiān)管部門(mén)核發(fā)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格。
目前省內(nèi)人保、平安、太保等大型財(cái)險(xiǎn)在4S店均采取駐場(chǎng)銷(xiāo)售方式，4S店也極少直接銷(xiāo)售保險(xiǎn)，其他規(guī)模較小的保險(xiǎn)公司以及縣市級(jí)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，則更多采取保險(xiǎn)代理中介駐場(chǎng)或車(chē)商直接銷(xiāo)售保險(xiǎn)的方式。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，此次監(jiān)管部門(mén)之所以動(dòng)真格，與目前部分保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的混亂狀況有關(guān)。他透露說(shuō)，為了爭(zhēng)搶客戶資源，保險(xiǎn)公司一般都會(huì)幫4S店辦理兼業(yè)代理許可證，而許可證門(mén)檻又不高，最初只要注資50萬(wàn)元，盡管后來(lái)門(mén)檻一再提高，但由此導(dǎo)致的保險(xiǎn)兼業(yè)代理業(yè)務(wù)已遍地開(kāi)花，令行業(yè)變得魚(yú)龍混雜。甚至一個(gè)車(chē)友俱樂(lè)部、一個(gè)修理廠就能成立保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)，專(zhuān)做車(chē)險(xiǎn)生意。
根據(jù)保監(jiān)會(huì)此前頒布的《保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格有效期限為3年，保險(xiǎn)兼業(yè)代理人應(yīng)在有效期滿前2個(gè)月申請(qǐng)辦理?yè)Q證事宜。安邦保險(xiǎn)浙江分公司客戶經(jīng)理嚴(yán)向龍證實(shí)說(shuō)，目前4S店兼業(yè)代理車(chē)險(xiǎn)，一般要求年主營(yíng)業(yè)收入達(dá)到100萬(wàn)元以上，現(xiàn)在市場(chǎng)上正宗的4S店都可以做到，兼業(yè)代理期限則為3年，期限超過(guò)后需要保監(jiān)會(huì)進(jìn)行后續(xù)審核批準(zhǔn)。而新規(guī)頒行后，意味著新開(kāi)的汽車(chē)4S店以及保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格已經(jīng)到期的汽車(chē)4S店，今后都不能再?gòu)氖萝?chē)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)銷(xiāo)售。
意在整治代理亂象
保監(jiān)會(huì)此次對(duì)保險(xiǎn)代理市場(chǎng)祭出重拳，目的無(wú)非是整治保險(xiǎn)代理亂象，借助提高兼業(yè)代理準(zhǔn)入的門(mén)檻，以規(guī)范市場(chǎng)。
平安產(chǎn)險(xiǎn)浙江分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從全國(guó)范圍看，盡管各地出現(xiàn)了一些資本實(shí)力較強(qiáng)的全國(guó)性保險(xiǎn)代理公司，但區(qū)域性保險(xiǎn)代理公司仍占了絕大多數(shù)。這些公司注冊(cè)資本金大都低于200萬(wàn)元，受資本實(shí)力制約不具備銷(xiāo)售復(fù)雜產(chǎn)品的能力，業(yè)務(wù)規(guī)模小且主要集中在車(chē)險(xiǎn)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，容易導(dǎo)致低層次、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。加上這些代理機(jī)構(gòu)是靠為保險(xiǎn)公司提供保費(fèi)而獲得收入，所以經(jīng)常發(fā)生違規(guī)銷(xiāo)售、虛開(kāi)發(fā)票、違規(guī)套利等現(xiàn)象。此外，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)目前也已超過(guò)19萬(wàn)家，除13萬(wàn)余家銀行郵政兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)外，剩下的近5萬(wàn)家機(jī)構(gòu)大多只代理車(chē)險(xiǎn)。
他認(rèn)為，新規(guī)顯然有利于規(guī)范車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)，促使保險(xiǎn)代理市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化試點(diǎn)，對(duì)于廣大有車(chē)一族來(lái)說(shuō)，今后投保選擇余地更大，不用再受車(chē)商限制，費(fèi)用也會(huì)更低。保監(jiān)會(huì)新近已在我省批設(shè)了國(guó)內(nèi)第一家汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售服務(wù)公司浙江鼎宏汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售有限公司，寧波轎辰集團(tuán)股份有限公司出資1000萬(wàn)元，出資比例100%。主營(yíng)業(yè)務(wù)包括代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代理收取保險(xiǎn)費(fèi)以及代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠。像這類(lèi)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司明顯不同于代理公司，其銷(xiāo)售的險(xiǎn)種比代理公司更為單一，將朝專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售方向發(fā)展。
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