“網(wǎng)絡(luò)可能在一夜之間為一個(gè)企業(yè)打造一個(gè)天堂，但是更多的案例表明，地獄要比天堂更容易打造。在網(wǎng)上對(duì)企業(yè)負(fù)面信息的傳播要比正面消息的傳播快得多！而網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面消息很可能一發(fā)而不可收拾，網(wǎng)民并不會(huì)去調(diào)查事件的真假，只會(huì)關(guān)注，懷疑，議論！最后企業(yè)的口碑就會(huì)被毀于一旦。所以清除負(fù)面信息負(fù)面報(bào)道刻不容緩！”請(qǐng)注意這是一家公司的廣告語。(中廣網(wǎng)北京11月2日消息)
任何存在監(jiān)管漏洞的地方都是暴利生意滋生的土壤。對(duì)長江大學(xué)溺亡學(xué)生的報(bào)道中對(duì)“撈尸人”的調(diào)查尚未平息，“刪帖公司”又浮出水面。現(xiàn)在如果在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎上輸入“刪除負(fù)面信息”，就可以找到關(guān)于“職業(yè)刪帖”的相關(guān)信息20多萬條。形形色色的職業(yè)刪帖公司紛紛涌現(xiàn)，“刪除網(wǎng)帖”成為他們的生財(cái)之道，被美其名曰“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”。
“網(wǎng)絡(luò)刪帖”一詞或許對(duì)經(jīng)常上網(wǎng)的人來說并不陌生，但大多數(shù)也就止于過眼云煙。在中國之聲的這則報(bào)道之后，人們才驀然驚覺，承載了民意寄托的網(wǎng)絡(luò)中也有超出我們想象的復(fù)雜和黑幕，而且這種刪帖公司的為數(shù)之眾令人乍舌。我們不僅懷疑，網(wǎng)絡(luò)上究竟還有多少我們未知的虛假，還有多少被掩蓋了的真相？
網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)信息傳播的平臺(tái)，發(fā)展至今，越來越多的承載了民眾對(duì)于社會(huì)公平和正義伸張的冀望。而所謂的“企業(yè)危機(jī)公關(guān)”，無非是進(jìn)行暗箱操作，通過人為干預(yù)達(dá)到為企業(yè)掩蓋劣跡的目的。這無疑是侵害了民眾的知情權(quán)。須知紙是包不住火的，出來混遲早要還的，對(duì)企業(yè)來說，到了那個(gè)時(shí)候，或許損失就不可挽回了。
我們不妨進(jìn)一步思考下去，企業(yè)的所謂“危機(jī)公關(guān)”尚且算可以說得出口的，恐怕還有更多的“公關(guān)”是說不出口的吧。這不能不讓民眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)剛剛建立起來的信心再度劃上問號(hào)。
愚以為，正是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的缺位才讓這些所謂的“危機(jī)公關(guān)公司”找到了斂財(cái)?shù)拇蠛瞄T路，還有那些為了錢財(cái)不顧道義廉恥，不惜鋌而走險(xiǎn)的網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)者們，也到了該被治理治理的時(shí)候了。
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