現(xiàn)在各類(lèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站打出的平均折扣多數(shù)在三折左右,巨大的價(jià)格跳水空間吸引眾多消費(fèi)者投身其中,但花錢(qián)后卻發(fā)現(xiàn)買(mǎi)來(lái)的服務(wù)并不盡如人意。昨日,團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站“tuotuo.net”經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)主要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的調(diào)查和收集用戶(hù)反饋,總結(jié)出消費(fèi)者容易忽視的幾大誤區(qū),其中最讓人頭疼的就是“發(fā)票三角債”。
消費(fèi)者劉先生最近就經(jīng)歷了商家在發(fā)票問(wèn)題上的來(lái)回“踢皮球”。他在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上參加一款泰國(guó)菜的團(tuán)體消費(fèi),原價(jià)近200元的套餐僅售80多元,但就餐后商家拒絕開(kāi)具發(fā)票,并回應(yīng)說(shuō)“費(fèi)用是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站收的,網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)開(kāi)具發(fā)票”。而當(dāng)他找網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站卻讓他和商家溝通。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者解釋說(shuō),目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)作流程都是先收錢(qián),在消費(fèi)者實(shí)施了消費(fèi)行為之后再去跟商家集體結(jié)賬,而且由于打折幅度很大,商家一般不再愿意承擔(dān)“開(kāi)發(fā)票”產(chǎn)生的成本,“這就變成了要不到的三角債”。
除了發(fā)票問(wèn)題,“超低價(jià)瘋搶”也是很容易存在的消費(fèi)誤區(qū)。此前有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站組織“負(fù)1元”搶購(gòu)昂貴的電子產(chǎn)品,也就是說(shuō),消費(fèi)者只要參加團(tuán)購(gòu),不僅不付錢(qián),還會(huì)得到1元“網(wǎng)站虛擬幣”。當(dāng)然,“負(fù)1元”本質(zhì)上不是團(tuán)購(gòu),而是一種招攬消費(fèi)者的手段,參加搶購(gòu)的電子商品往往數(shù)量稀少,而大量“喜獲1元體驗(yàn)金”的消費(fèi)者們?yōu)榱耸褂玫暨@1元,就不得不參加下次的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)了。
此外,被消費(fèi)者提及較多的還有團(tuán)購(gòu)人數(shù)“作假”和退貨難題,這些也都是團(tuán)購(gòu)巨大折扣背后容易忽略的隱憂(yōu)。根據(jù)“團(tuán)800”網(wǎng)站對(duì)各團(tuán)購(gòu)的信息抓取數(shù)據(jù),“很多網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)人數(shù)經(jīng)常出現(xiàn)莫名暴漲,更改數(shù)據(jù)的嫌疑很大”,但消費(fèi)者不明就里,還以為這就是正在流行的熱門(mén)消費(fèi)。另外還有退換貨的問(wèn)題,根據(jù)消費(fèi)者的反饋,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并不拒絕退換貨,但要求消費(fèi)者承擔(dān)雙向郵費(fèi),而一旦碰到假貨,投訴無(wú)門(mén)的消費(fèi)者也多半只能在自建論壇里互相幫助。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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