(2)給買家適當的增加些許壓力，目的在于促進買家回復的速度與認真程度，有些目的甚至在于迫使買家不得不進行采購行為。在本例中，供應商告訴買家你的競爭對手或同行正在與我取得聯系，并且我一直協助你的同行搶占你的巴西市場。如果供應商原先的合作客戶是A級買家，那么對這位新買家就具有帶動作用；如果是同級，這位新買家就會更加迫切的進入競爭狀態中來；當然你不能告訴你的買家“我們原先一直和比你規模小的買家合作”，這樣會使他覺得對你的信心不足。原句是：“您并不是巴西唯一向我們查詢過竹籃的進口商，我們也曾收到來自巴西ABC，Universal等的進口商的查詢”。
(3)告訴買家作為供應商你是做什么產品的?你能做到如何?買家憑什么完全的相信你?這就是企業介紹與實力規模證明。在本例中，供應商用一系列數據證明了自己的規模與實力，如：“十四年專業竹制品經驗”、“提供超過1，500種多樣的竹制品”、“月產量達五百萬個”。
(4)回復時切記服務理念，回復的出發點不是供應商要向買家索取什么，而是表明供應商能為買家做什么。本例中，供應商熱忱與負責的服務態度使買家能夠感受到與其合作的良好基礎。如：“如您需要我可再寄一次(目錄)給您”、“如您有需要，我可以向您介紹那一類的竹籃”、“您是否希望我為您的巴西市場做些特別的樣品給您?”。
(5)主要問題：所答即所問，所答非所問很多供應商認為網絡營銷首先就會遇到一個問題，即樣品寄送的問題，在上一次郵件中我們也和大家分享了很多樣品寄送的經驗，大家可以發現，不同的供應商有不同的樣品寄送原則，需要大家根據實際情況靈活應用，這位供應商就很聰明，買家要樣‘品’，那我就免費寄一份樣‘本’給你看，也算所答即所問。但樣品呢，怎么說?反正供應商沒表示是否免費寄送，只要你給了快遞帳號，我就會一同寄送，如果你要不給快遞賬號呢?我也沒說不送(但后來，他告訴筆者，還是送了，輕工藝品，不看樣品不成)。這也算所答非所問吧。(6)不寄樣本行不行?行!網絡溝通無極限，雖說樣品不能電子傳送，但樣本總歸是能夠電子傳送吧，而且方便，快捷，成本較低。我們說不僅是回復時可以傳送樣本，而且平時就應該使用這種方式做推廣。在本例中，加上上面附的圖和后來附的資料，就是一個完整的產品樣本。如果你還有其它樣品可以推薦，也完全可以一并附上。
(7)把詢盤轉化為訂單的一個秘訣就是吸引買家盡快回復你的回復，通過一封簡單的買家查詢在你和買家之間迅速建立起溝通的渠道。本例是如何做到的呢?
A、我可以再寄樣本給您，如果你回復我；
B、我可以向您介紹您的同行采購的那種產品，如果您回復我；
c、我可以為您做些特別的樣品，如果您回復我；
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