移動電子商務是借助手機、掌上電腦、互聯網等通信設備，利用無線網進行的電子商務活動，是可以在任何時間、任何地點以任何方式進行的電子商務交易。因其具有處理銀行業務、商品交易、訂票、購物、娛樂等多種功能，且簡便易用，一開始就吸引了眾多商家的關注，一些受電子商務所困的商家似乎找到了新的希望。經過幾年的實踐探索，目前移動電子商務發展可謂有喜有憂，多數感興趣的企業和人士還在徘徊觀望。在移動電子商務的大趨勢面前，關鍵是要認準方向，順勢而為。
一、培育市場移動電子商務的前景如何，根本問題在于市場開發。培育市場是發展移動電子商務的首要問題。一是要科學選擇商業模型。要建立一個像中國移動“移動夢網”那樣的開放的商業模型，無論是在技術上、網絡上、結算模型上，還是在合作方式和營銷商業模型上，都必須是開放的，沒有一個開放基礎上的價值鏈，移動電子商務是不可能成功的。二是要培育時尚超前的消費習慣。受傳統消費習慣的影響，中國許多消費者接受移動電子商務的時尚消費還比較遲鈍。多數人使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易，消費者對WAP的認知程度還比較低，希望得到WAP J]~務也并沒有像眾多媒體宣傳的那樣急切，且WAP手機的消費者僅占手機客戶的1%(其中90%還是電信企業內部職工)。
目前全國消費者使用電子貨幣的只占5%，而美國l，3的交易是通過電子支付的方式，韓國是1／4o要積極培育消費者健康的消費觀念，引導市民時尚的消費行為，逐步接受適用的新生事物。一旦消費者對移動電子商務趨之若鶩，移動電子商務的春天就來到了。三是不斷改進商家的服務質量。移動電子商務運營商要想改變經營困難局面，就必須不斷改進服務。必須進行準確的市場定位，認準自身的特殊性和熱衷于它的特殊群體，針對電子貨幣應用進程緩慢、缺乏有力物流支撐、基礎設施落后的現狀實現自身的捷徑選擇。
不論是移動電子商務與電子商務的競爭，還是移動電子商務內部的競爭，服務質量始終都是致勝的關鍵因素。在搞好即時服務中更要搞好超前服務，對于運營商來講，既要求得到終端消費者滿意，更要得到企業用戶的認可，這樣才能鞏固其收入并不斷擴大。
二、改進技術移動電子商務從技術上講還存在一些短板，影響了自身的發展。首先，WAP不夠完善，傳輸速度不夠，穩定性差；其次，移動支付尚處于不成熟期；最后，安全上有疑慮。發展移動電子商務，解決目前民眾對移動電子商務的認知問題，就必須著眼解決這些技術問題，從而增強投入參與的積極性。
一是革新技術。從技術開發和研制來看，手掌中的互聯終端只能是小巧而有限的，設計構造只能是輕便而簡約的，但它卻具備顯示、計算、存儲、通信等內容的超大功能，集抗干擾與防輻射于一身。經過2.5G發展到3G之后，無線通信產品將為人們提供速度高達2Mb／s的帶寬多媒體業務，支持高質量的語音、分組數據、多媒體業務和多用戶速率通信，它將手機變為集語音、圖像、數據傳輸等諸多應用于一體的未來通信終端。
二是降低成本。要吸引更多終端客戶，就要設法降低終端成本，不僅要加強功能設計，更要對客戶進行市場細分，針對不同客戶類型加強針對性業務功能的設計，實現手機多樣化，從而降低企業的生產成本。此外，要降低交易服務成本。交易手續費、網絡服務費、短信費，客觀上增大了支付費用，它要求運營商與銀行密切合作，簡化操作程序，通過不斷改進技術，降低用戶使用成本。三是簡化操作。吸引更多的終端消費者，就要簡化操作程序，在保證交易安全的前提下，盡可能使終端
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