以上幾個例子，說明了：
1、做整合式的社交媒體營銷，可以幫企業塑造品牌、增加品牌價值、增強品牌美譽度、做產品或服務推廣、做促銷、公關、廣告、客戶服務和危機處理等不同類型的策略。也說明了，一個企業只靠一個賬戶是不夠的，必須投入資源，在不同的范疇都能夠跟公眾接觸。
2、做社交媒體營銷，不是只靠微博，也需要整合其他平臺，才能夠有協同效應。在北京，諾基亞手機推出N8的時候，就曾經通過新浪微博、人人網和優酷網，做各方面的推廣活動，務求能利用一個新聞發布會，包圍不同的人群。
3、內容很重要，人性也很重要。做企業營銷，不是單單的介紹產品，也要像一個關心顧客的服務員一樣，跟粉絲互動溝通，引發口碑傳播。我有化妝品客戶，采取了一個非常人性化的策略。首先，每天早上我們會為粉絲準備一首早安曲，晚上睡前也會有一首晚安曲。這個品牌，她特別關注身段美感，喜歡吃的清淡，喜歡玩瑜伽和聽音樂，過著“波希米亞式”的生活。其實，這些特點，就是品牌所投射的目標社群的形象。
4、企業在社會媒體上做營銷，不但性價比十分高，而且傳播的范圍遠而且持久。所以，要做就要認真做，不能只是找個團隊里的小助理充當微博寫手，必須要找有創意，明白公司運營方向，明白營銷目標的人親自處理。寫手是全職工作，沒有理想的內部人選的話，最好找專業的營銷顧問公司。
在美國，已經有超過80%雇員人數超過100的企業，利用社會媒體做營銷活動。就是說，在大部分企業的推廣預算中，社會媒體營銷已經是一個重要部分。在中國，我相信這個比率連1%都沒有，證明了廣告主還沒有意識不到這方面的營銷活動有多重要。不少營銷人員，還需要接受培訓。
縱使有一些企業，明明知道社會媒體營銷很重要，也勉強開了微博的賬戶�？墒�，大家可以見到，他們的經營水平非常低：
1、根本沒有明確的社交媒體營銷目標；
2、隨便找一個人每天寫寫微博，發布公司的消息，就以為是營銷了；
3、微博的寫手，把自己的性格和喜好代入了企業的賬戶中，這明顯跟企業的形象大相徑庭；
4、沒有紀律，沒有時間表。有時候寫很多，有時候又不寫；
5、面對評論沒有及時回應，甚至是不回應；
6、面對負面消息或者是評論，采取“鴕鳥政策”，不聞不問，白白錯過了轉危為機的機會。
總而言之，國內企業要馬上正視社會媒體營銷的重要性之余，也要馬上投入資源，加強培訓，努力學習，好好的去經營這個新興的營銷渠道。早著先鞭的優勢，在中國特別明顯。走慢了嗎？要再追就很難了。
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