2011年11月11日，這個被稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”的日子里，各大電商企業(yè)借由“孤單”、“無聊”等用戶情感訴求開啟了一扇新的商機大門，展開了一場血雨腥風(fēng)的造節(jié)促銷大戰(zhàn)。
這場促銷大戰(zhàn)由淘寶率先掀起，而其瘋狂的吸金能力也沒有讓大家失望。在“光棍節(jié)”期間，淘寶商城推出“雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)”促銷活動，訂單數(shù)突破2000萬單，“支付寶”交易額突破33.6億，是去年同日交易量的近4倍。而淘寶網(wǎng)、淘寶商城“支付寶”交易的總額則更是突破52億，這個數(shù)字幾乎相當(dāng)于香港6天的零售總額。同時互聯(lián)網(wǎng)上各大電子商務(wù)網(wǎng)站也抓住這一商機，各類打折促銷無不觸動人們的購物神經(jīng)。
就在搶購激情未退，秒殺余溫尚暖的時候，就有很多買家發(fā)現(xiàn)，在光棍節(jié)促銷活動中付款買下的5折商品被商家以“賣家已發(fā)貨，買家未收到貨”為由取消訂單。不過，許多買家紛紛表示自己根本就沒有收到貨，更有買家怒指商家行為是欺詐消費者�？梢娫诠�(jié)日促銷巨大的商機背后，暴露出的諸多問題也正飽受消費者詬病。
之前曾有報道，國慶節(jié)期間，有人在網(wǎng)上對空調(diào)、彩電等家電的價格進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)許多知名品牌在節(jié)前兩周大幅提價。無獨有偶，有細(xì)心的消費者指出，在光棍節(jié)的促銷活動中，有些商家打出低價吸引關(guān)注，可促銷打折后的價格卻比之前的原價還高。業(yè)內(nèi)人士透露，這種先提價后降價的現(xiàn)象，就是為節(jié)日促銷做好準(zhǔn)備。
而這樣集中的促銷對于電商來說也未必是一件好事，越來越的的用戶了解到相關(guān)的促銷信息，將原本的購物計劃推遲至活動開始，給商家和物流都帶了一定壓力。同時。這種在一天內(nèi)大規(guī)模的扎堆促銷，也將帶來消費者“無促不銷”隱憂。
隨著光棍節(jié)的結(jié)束，各大電商平臺的促銷活動也相繼謝幕。最淘網(wǎng)CEO陳華表示;“除了光棍節(jié)這一天，其實各大網(wǎng)上商城也可以借由一些電商促銷新平臺，展開更多有自己特色的促銷活動，培養(yǎng)出能持續(xù)消費的忠實用戶。這樣更有利于電商企業(yè)的良性發(fā)展，避免走進集中消費，無促不銷的死胡同�！� 
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