這兩年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，很多很好的產(chǎn)品一旦上線就會(huì)很多的競(jìng)爭(zhēng)者涌現(xiàn)。一個(gè)好產(chǎn)品除了真正有價(jià)值，把產(chǎn)品體驗(yàn)做到足夠好以外，市場(chǎng)運(yùn)營就成了決定其能否脫穎而出的重要因素。
文章從互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營三個(gè)方面，講解如何將用戶吸引到你的網(wǎng)站、安裝你的應(yīng)用，從一個(gè)瀏覽者、獵奇者變成一個(gè)用戶者。
運(yùn)營手段推廣方式
對(duì)一個(gè)一旦做了一兩年互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營和推廣人員來說，說到運(yùn)營手段和推廣方式一般人都可以滔滔不絕說上好幾個(gè)小時(shí)。就市場(chǎng)推廣來說，早期的定點(diǎn)邀 請(qǐng)，在線廣告包括品牌廣告、導(dǎo)航網(wǎng)站、cpc廣告、cpa廣告等 ，論壇營銷包括大小論壇、貼吧等，知識(shí)營銷（百度知道，雅虎知識(shí)堂，新浪愛問），新浪微博、QQ空間等各大社交媒體及社交平臺(tái)上的 營銷，各個(gè)移動(dòng)端渠道的推廣、 交換各種鏈接、以及各種合作品牌活動(dòng)、甚至走到線下與你的目標(biāo)用戶直接溝通，把他們一個(gè)一個(gè)的拉上來等等方式 。
對(duì)于運(yùn)營我的理解是：
一、做好內(nèi)容
把你想要讓用戶看到的內(nèi)容推到他們的眼前，能夠抓住這個(gè)平臺(tái)用戶的熱點(diǎn)。
二、做好用戶
1、新用戶進(jìn)來的時(shí)候我們?cè)趺匆龑?dǎo)使用各種功能
2、怎么去引導(dǎo)他們產(chǎn)生內(nèi)容
3、怎么去引導(dǎo)他們跟其他用戶互動(dòng)
4、怎么把用戶分級(jí)
5、怎么維護(hù)不同等級(jí)的用戶
6、怎么建立用戶模型
7、怎么去促進(jìn)和保持用戶活躍
8、怎么預(yù)防用戶流失
9、怎么去應(yīng)對(duì)預(yù)流失用戶和已流失用戶；
10、怎么做好數(shù)據(jù)分析，明確相關(guān)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)和定義，通過數(shù)據(jù)的分析給到產(chǎn)品，運(yùn)營，市場(chǎng)的合理反饋和支撐等等
上面說的都是些大路貨，對(duì)于專業(yè)人士來說算是基本知識(shí)了。我想基本方法是跳不出上面我所說這些范圍，那很多人多這樣是不是我已經(jīng)掌握了市場(chǎng)運(yùn)營的全部了，其實(shí)不是正如前面說的這些只是基礎(chǔ)，這也不是我今天想說的重點(diǎn)。
很多人以為掌握這些方法就已經(jīng)是專家了，殊不知離專家還有很遠(yuǎn)的距離，在這段距離中有很多東西不是知識(shí)能夠造就的，而更多的是經(jīng)驗(yàn)。
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