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墨跡天氣應用的成功運營之道


cye.com.cn 時間:2013-1-9 21:24:28 來源: 創業邦 作者: 我來說兩句

下午,姜洋結婚回來,金犁又在QQ上告訴他:“網站被關了。”

實際上,當時金犁的兩個合伙人已經在2010年底走掉了一個,只剩其中擔任CTO的一個。在結婚前一天,姜洋還見到了金犁和他的CTO。午飯間,金犁問擔任友錄在線CTO的姜洋,“你現在的工作強度怎么樣?你們那多少人干多少事?”姜洋知道,金犁對自己的CTO已經很不滿意,覺得對方工作不努力。當天,在場的CTO沒有說話。

金犁知道,他們之間出問題了。“一個是分工不明確,還有大家對產品的方向有分歧,甚至很多行為可能互相都看不慣。理念不一樣,比如說管理公司,我認為公司應該從事這樣的特點,他們可能有別的想法。”

金犁給人的印象比較溫和沉靜,但對待產品,他承認自己是很強勢的。比如這個顏色不太好,文字該怎么擺放,這些問題,他都非常堅持自己的意見。產品也是合伙人之間容易產生分歧的地方。

“時間長了,就爆發了。我們就很難再溝通了,很難溝通的時候就沒法再合作了。”金犁說。

爆發的時間正是姜洋結婚當天,據說公司內部被搞得天翻地覆。他們開始商量怎么分開,才有了金犁在QQ上對姜洋說的那句“我可能要離開墨跡了”。但最終的結果是,對方離開了。

對于創始團隊的散伙,天天動聽創始人黃曉杰說:“他們當時都比較年輕,沒有什么合伙經驗。可能金犁的方式也不是特別得當,因為他是CEO,會用一些比較強硬的方法去處理,并沒有真正地去讓別人達到心悅誠服的狀態。在第2個合伙人離開的時候,我發現他和以前不一樣了,挺大度,也包容,哪怕是受委屈,也要把事情妥當地解決。”

工程師出身的金犁承認,創業以來,管理是他遇到的最大挑戰。“以前是跟機器打交道,輸入“1+1”,他返回一個“2”;但是每個人你給他輸入與他返回的東西是不一樣的。”經過創始團隊的解散,他也開始有意識地尋求管理經驗的突破,比如學著管理員工的預期。而在招人環節,只要有一些猶豫,他都會選擇放棄。

相比合伙人問題的快速解決,網站被封則沒有那么順利,而且還意外地被牽扯出了“案中案”。

講實際點,墨跡官方的主要作用并不在于為用戶提供具體的功能,它真正的領地在APP。但是金犁不敢輕視被封站的原因,他認為這一定是中央氣象局搞的鬼。因為一開始,墨跡就從網上抓取天氣數據,氣象局找上門來要求付錢,一年幾十萬元。對于當時沒盈利又沒融資的墨跡來說,這也是一筆大開銷。所以,氣象局的要求就被束之高閣了。

但是眼下網站既然被封,金犁判斷應該跟氣象局脫不了干系。他給對方打電話求證被封站一事,對方居然毫不遮掩地說:“你不按規矩辦事,確實是我們干的。”無奈之下,金犁反復再三地跟氣象局交涉付費拿授權一事。

實際上,墨跡官方被封一事跟氣象局沒有任何關系,是有人在論壇發布亂七八糟的違規內容所致。因為金犁在互聯網數據中心(簡稱IDC)備案時留的電話幾經搬家已經不再,也沒有接到IDC封站的警告。

大概3個月后,網站恢復運營,與氣象局漫長的授權談判卻進展緩慢。幾經周折,聯系到一個新媒體部門,拿到報價。金犁本來準備砍砍價,如果實在不行就買了。但是沒想到,對方突然又不賣了。理由是,墨跡跟氣象局有競爭關系,對方也有做天氣應用的打算,而且已經推向市場。歷時一年多,最后墨跡找到北京氣象局,拿到了天氣數據的授權。

從工具到社區

墨跡天氣的爆發是所有人都始料未及的。黃曉杰坦言:“一開始我看金犁做的產品,看起來很漂亮,操作也很流暢,但是當時沒想到墨跡天氣能夠成長到一個幾千萬的用戶量,成為天氣類品牌的第一。當時是沒看出來的。”

就連金犁自己也有點打鼓:“我覺得天氣還是一個比較小的應用,雖然是大眾需求,但相比UCWEB或者是天天動聽、來電通,我覺得至少是二線產品。”

如果總結下天氣應用的特點,就不難想象為何墨跡天氣會有爆發式的增長。第一,相比唱吧、Instagram的窄眾服務,這是一個符合大眾需求的東西。第二,用戶必須聯網才能使用這款產品,Symbian時代有很多不錯的軟件,不需要聯網就能使用,但是無法與用戶有所交互。第三,用戶的使用頻次很高,每天都會關注,一天可能會更新多次。

這也是金犁當初之所以選擇天氣創業的原因。他曾經想過做優惠券,再三考慮后覺得自己沒有做O2O的能力。而墨跡天氣做到現在,金犁都覺得沒有什么捷徑可言,“基本就是靠一版一版發布新的功能積累了口碑”。他痛恨刷榜。

墨跡天氣是積累了龐大的用戶群沒錯,問題是如何大規模變現?很多人都曾經在他耳朵邊嘮叨,天氣這個事沒有商業模式,沒有想象空間。金犁也在糾結困惑,便信以為真了。2010年3月,他開始嘗試其他方向,是類似3G門戶的GO桌面。金犁只有一個目的,把已經有的1000多萬用戶導一部分過來,然后變現。他一度對這個項目很有熱情,做了至少半年。但是當時團隊不太穩定,項目最終流產了。姜洋說:“幸虧沒做成,這是可喜可賀的。因為目前看來,天氣這個事是可能有自己的商業模式的。”

在移動端工具類產品紛紛向社交聚攏的潮流下,墨跡天氣在探索自己的路數。他們在Android新出一個UGC版本,用戶通過拍攝自己所在位置的實景天氣,上傳到客戶端,形成一個實景中國。這也是金犁為彌補之前天氣應用互動性不足的缺陷,比如,推送天氣預警是常態服務,但是用戶往往看一眼就關掉,沒有任何互動。

對用戶來說,每個人都是天氣播報者也是分享者,可以對預報不準確的天氣糾錯,甚至可以精確到具體位置,比如北京國貿。對用戶拍照分享的激勵措施目前還是精神層面的,通過他們的粉絲數和分享次數來表現。

在金犁看來,當用戶數和活躍度都到一個量級,變現的方式和規模也會自然上去。比如,阿迪達斯之所以選擇跟墨跡合作,就是對墨跡品牌曝光度的一個認可。而且金犁認為,移動APP變現的可能,與整個市場對移動互聯網的認可程度也有關聯。

此外,墨跡可能會參考日本天氣新聞公司(Weather News)的商業模式。這是目前世界上最大的民間氣象公司,成立于1970年。它曾經在美國納斯達克上市,后退市轉向東京證券交易所。這家公司向各行各業提供防災氣象服務,預報時段和服務項目均按照用戶需求設定。商業演出會請它預測場地天氣是否利于演出等等。他們在北京設有分公司,曾經主動聯系過墨跡,尋求合作。

2009年底,新浪曾經托人找到金犁,開了個價錢,想收了墨跡。金犁當時的第一反應是:我們有這么值錢嗎?大伙聚在一起商量,覺得以后可以把它做得更值錢,決定不賣。在接受三輪融資后,金犁對賣掉公司更沒什么興趣了。難道能通過一款移動工具實現上市?金犁的回答是:“一切皆有可能。”

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提 問:你創業的動力是什么?

金 犁:我想做一件有意義的、很牛的事情,就像喬布斯說的改變世界一樣,我想改變人們的生活方式。

提 問:作為年輕創業者,你認為在創業過程中最大的挑戰是什么?

金 犁:內部管理。對于工程師出身的我來說,人與人的相處是最大的挑戰。

提 問:在公司或團隊的管理中,你如何形容自己的位置?

金 犁:我是CEO,是船長。

提 問:你心中敬佩的企業家是誰?

金 犁:喬布斯,國內的話是周鴻祎。

提 問:可否描述一下,你心目中“創業成功”之后,你的生活狀態?

金 犁:我還會把這些事情做下去。

本新聞共2頁,當前在第2頁  1  2  

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