人的問(wèn)題永遠(yuǎn)是最重要、最復(fù)雜、最棘手、最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，無(wú)論如何強(qiáng)調(diào)人的重要性都不為過(guò)。人錯(cuò)了，一切都白費(fèi)，人對(duì)了，一切都順了。
2012年底，《世界經(jīng)理人》進(jìn)行的“中國(guó)企業(yè)面臨的最大管理挑戰(zhàn)”調(diào)查結(jié)果印證了這一點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示：未來(lái)十年，人力資源是企業(yè)面臨的最大管理挑戰(zhàn)!
如果你想胸有成竹地應(yīng)對(duì)最大管理挑戰(zhàn)，你就必須了解2013人力資源管理的十大趨勢(shì)。
趨勢(shì)一：?jiǎn)T工即是客戶
企業(yè)應(yīng)以新思維來(lái)看待員工，從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度出發(fā)在公司中發(fā)展人力資源服務(wù)。從某種意義上說(shuō)，人力資源管理也是一種營(yíng)銷類的工作，企業(yè)應(yīng)該從員工需求的角度出發(fā)，提供令人滿意的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)，吸引人才，留住人才，激勵(lì)和發(fā)展人才。從新世紀(jì)企業(yè)管理價(jià)值鏈的角度來(lái)看，企業(yè)必須要先贏得員工的滿意度和忠誠(chéng)度，從而才能贏得客戶的。人力資源的新功能將會(huì)是——給21世紀(jì)的員工提供量身定做的人力資源產(chǎn)品和服務(wù)。
二十一世紀(jì)的人力資源管理者扮演者多重身份，我們稱之為：“工程師+業(yè)務(wù)員+客戶經(jīng)理”。
趨勢(shì)二：從本土化到逆本土化
人力資源的本土化早在十年前就深入人心，經(jīng)過(guò)各大跨國(guó)公司地不斷實(shí)踐，很多著名公司都達(dá)到了95%以上的本土員工比例，更有沃爾瑪達(dá)到99%的高值。但很多問(wèn)題也隨之而來(lái)，全球高層的失控感，過(guò)度本土化文化帶來(lái)的弊病造成了我們?cè)?012年看到的諸多換帥行動(dòng)，例如：微軟的梁念堅(jiān)，沃爾瑪原中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌。
究其原因，畢竟人才培養(yǎng)還是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，“十年樹木，百年樹人”，中國(guó)高管的培養(yǎng)速度終究還是慢了經(jīng)濟(jì)發(fā)展半拍，歐債危機(jī)深化，一些“不勝任”的逐漸顯現(xiàn)是必然趨勢(shì)，那么“逆本土化”在人力資源的出現(xiàn)，也就不足為奇。
趨勢(shì)三：外包服務(wù)持續(xù)升溫
我們不難發(fā)現(xiàn)人力資源外包服務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。在過(guò)去的30年里，每年的增長(zhǎng)率超過(guò)15%.2011年，僅上海外服，中智，北京外企三家人力資源服務(wù)企業(yè)的收入就近100億元人民幣。
在人力資源外包服務(wù)中，這些“外聘”的專家，他們不僅可以提供高效率和高質(zhì)量的服務(wù)，而且是在相當(dāng)短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到，比起企業(yè)雇用整條人力資本鏈所耗費(fèi)的人力、物力來(lái)有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)預(yù)期的下調(diào)，裁員的可能性也在提升，這不僅僅是一筆資金支出，更是一個(gè)對(duì)企業(yè)聲譽(yù)和員工士氣的考驗(yàn)。使用HR外包服務(wù)則可以很大程度上避免裁員，增加企業(yè)在人員配備上的靈活性。因此，可以預(yù)見(jiàn)，人力資源外包的熱度在下一年將繼續(xù)保持甚至更熱。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
