從本人的個(gè)人好惡上講,我不太喜歡京東,算是蘇寧的忠實(shí)顧客。在去年下半年的幾次“超級(jí)零元購(gòu)”活動(dòng)中,從空調(diào)、冰箱之類的大家電到暖風(fēng)機(jī)、電水壺這類小家電,還有高壓鍋、電磁爐、豆?jié){機(jī)這些廚房用品,以及機(jī)油、GPS、行車記錄儀這樣的汽車用品……有用的東西、沒(méi)用處的東西,都買了一大堆,甚至可以說(shuō)堆積如山。機(jī)油,估計(jì)家里的兩臺(tái)車能用到后年;圖書(shū),能看到5年之后;至于用來(lái)湊單的洗發(fā)水、鼠標(biāo)、優(yōu)盤,更是多到不知要用到何年何月。因此,單純地從歷史財(cái)報(bào)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看未來(lái)發(fā)展,是很有局限的。雖然從經(jīng)濟(jì)“三架馬車”的比較數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),似乎消費(fèi)之火才剛剛被電商點(diǎn)燃,但是放到局部的細(xì)分領(lǐng)域,可能很快就會(huì)飽和。比如大家電小家電,飽和之后又怎么辦呢?消費(fèi)習(xí)慣不改變的話,新的市場(chǎng)是不能被創(chuàng)造出來(lái)的。以空調(diào)為例,我買過(guò)一批之后,用得好好的,你總不能叫我統(tǒng)統(tǒng)扔掉再買一次。
電商“三國(guó)殺”的結(jié)果,養(yǎng)成了消費(fèi)者一個(gè)習(xí)慣:誰(shuí)打折厲害,我就買誰(shuí)的。導(dǎo)致現(xiàn)在的電商競(jìng)爭(zhēng),過(guò)度依賴價(jià)格的力量,對(duì)京東和蘇寧而言,拼的是背后的資本實(shí)力。京東依賴風(fēng)險(xiǎn)投資的輸血,總有燒成灰燼的一天,蘇寧作為A股上市公司,有億萬(wàn)股民“撐腰”,似乎更財(cái)大氣粗一些,但總是增發(fā)也非長(zhǎng)久之計(jì)。馬云雖然掀起了1111和1212這樣的造節(jié)運(yùn)動(dòng),但如果沒(méi)有商家們大幅度的價(jià)格優(yōu)惠,業(yè)績(jī)恐怕也要大打折扣。
所以價(jià)格戰(zhàn)絕非可持續(xù)發(fā)展之道,像京東那樣依靠輸血求生存求發(fā)展更是飲鴆止渴,只有開(kāi)拓和創(chuàng)造新的消費(fèi)領(lǐng)域才是。作為中國(guó)電商的奠基者,馬云就勝在創(chuàng)新。啟動(dòng)電商最大的困難是信用體系的缺失,他用支付寶完美地解決了這個(gè)問(wèn)題。
我知道很多電商人樂(lè)觀地認(rèn)為,電商必然取代傳統(tǒng),成為消費(fèi)者的不二之選。其實(shí)如果有人要問(wèn),消費(fèi)者更喜歡從電商渠道買東西,還是選擇傳統(tǒng)渠道。我想答案會(huì)出乎雙方的意料。因?yàn)閺娜诵缘慕嵌瓤矗颂焐窍矚g選擇的,選擇的可能性越多越感覺(jué)到自在。所以當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)作為一種習(xí)慣存在于人們生活中的時(shí)候,電商的出現(xiàn)給人們打開(kāi)了一扇新的窗口,看見(jiàn)了更多更燦爛的世界,所以人們樂(lè)于接受。但假如將來(lái)電商與傳統(tǒng)商業(yè)相比顯出咄咄逼人的強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候,消費(fèi)者反倒會(huì)念及傳統(tǒng)商業(yè)的好處來(lái),誰(shuí)也不愿意被一種選擇所綁架。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2
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