從基礎設施上來看，日本是全世界最適合發展O2O產業的國家之一。
日本3G網絡普及率達到100%，4G的普及率已經接近10%，手機網絡信號好，且有一半的手機用戶是流量不封頂套餐使用者，不會擔心流量超標。手機近場支付的滲透率超過40%。此外，日本的7-11、全家、羅森等便利店高度發達，藥妝店遍布全國，各種支持手機支付的自動售貨機隨處可見。
日本公認最經典的O2O案例是日本麥當勞的優惠券業務。日本麥當勞的手機優惠券業務成功后，美國、歐洲的麥當勞都紛紛前來取經。
在野村綜研的安排下，我們不久前特地前往日本NTT DoCoMo拜訪了負責麥當勞優惠券業務的負責人，雙方進行了深入的交流。
我們希望分幾次把日本麥當勞的優惠券業務詳細地寫出來，相信對中國移動互聯網業界有很好的參考價值。
現在，日本麥當勞的注冊會員數已經超過了3000萬人，也就是說每4個日本人，就有一個人再用麥當勞的優惠券業務，幾乎所有的年輕人都在用。
形成O2O閉環后，日本麥當勞可以很好地采集用戶交易行為數據，從而精準地向他們推送手機優惠券，大大提升到店率和銷售額。
一、 日本麥當勞優惠券發展的幾個階段
第一階段：紙質優惠券。日本麥當勞的優惠券最早是通過印刷紙張的方式發放的。不僅發放成本高，而且印刷耗費時間長，且投放不精準。
第二階段：2003年開始提供在手機網站上下載優惠券，到店出示享受打折。(中國目前處于這個階段)
第三階段：要求享受優惠券服務的人注冊，并搜集他們的信息。2006年2月麥當勞開始通過旗下的網站向注冊會員發放優惠券，到2007年9月，麥當勞手機網站的會員數已經突破了500萬人。
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