與中國的消費者不同，美國的消費者在有購物需求時通常將谷歌等搜索引擎作為購物的起點，通過搜索引擎進行商品的調研。對于谷歌來說，這是一類非常有價值的流量，谷歌通過廣告投放的方式影響消費者的購買決策從而獲益頗豐。據統計，這部分流量約占谷歌整體流量的20%，是谷歌廣告收入的重要來源。
但是，伴隨著亞馬遜的強勢崛起，這種情況正在發生變化。許多數據都表明，亞馬遜正在取代谷歌成為用戶網購的第一入口。研究機構Forrester 2009年曾做過一次調研，結果顯示1/4的消費者將谷歌作為自己購物的第一入口，而選擇亞馬遜的僅為18%。但是到了2011年，調研結構完全翻轉，大約1/3的消費者開始將亞馬遜作為網購的第一入口，而選擇谷歌的僅為13%。ComScore2012年發布的一篇研究報告也顯示亞馬遜的直接商品搜索量相較2011年上升了73%，而谷歌的則幾乎沒有什么變化。
現在對于很多人來說，亞馬遜是當你想購買某件東西時第一個想起的，而當你想尋找某件東西時才會第一個想起谷歌。2012年亞馬遜實現銷售收入610億美金，約占有美國電子商務交易額的20%左右，但是通過作為消費者的購物引擎，亞馬遜對線上和線下交易的影響遠遠大于這個數字。那么，亞馬遜是如何完成逆襲超越谷歌成為第一網購入口的呢？
豐富的產品品類
眾所周知，亞馬遜以銷售圖書起家，在理順了供應鏈的流程之后便開始瘋狂的擴充品類，希望把自己打造成一個全品類的購物商城。但是自營品類的擴張畢竟有限，亞馬遜通過 Amazon Marketplace 和Amazon Product Ads實現了產品品類的極大豐富。Marketplace是亞馬遜在2000年11月推出的電商平臺，允許第三方在亞馬遜網站開店，利用亞馬遜的流量以及用戶優勢，出售包括書籍、音樂、DVD、視頻游戲、電子產品以及軟硬件在內的商品。目前，預計Marketplace產生的交易額占亞馬遜整體交易額的比例已達40%以上。Amazon Product Ads是亞馬遜為其他零售商推出的廣告服務，允許他們在亞馬遜頁面或搜索結果內刊登廣告，將消費者直接導入零售商的網站完成購買。Amazon Product Ads中的很多商品本來并不在亞馬遜網站上銷售。
總之，通過自營品類的擴充、Amazon Marketplace 以及Amazon Product Ads亞馬遜網站匯集了數以百萬計的SKU（Stock Keeping Unit，庫存量單位），可以提供消費者豐富的產品選擇。此外，在不斷豐富產品品類的同時，亞馬遜為消費者提供了具有競爭力的折扣以及優異的服務水平。
自去年10月Google Product Search升級為付費的Google Shopping后，包括亞馬遜在內的很多零售商將商品撤出了Google Shopping，這對谷歌來說是一個傷害，但無疑提升了亞馬遜在購物世界中的地位。
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