領(lǐng)先公司的三大策略
可喜的是，越來越多的中國企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，意識到系統(tǒng)性培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，正在加大力度，持續(xù)培養(yǎng)各級領(lǐng)導(dǎo)人。自2008年以來，連續(xù)三年，全球管理顧問公司Hay（合益）集團與《中國企業(yè)家》共同推出“中國最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司”的榜單，旨在鼓勵更多的中國企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注并實踐領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，并通過最佳實踐的分享，提升整個社會在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)方面的意識和水平。研究發(fā)現(xiàn)，“2010年中國最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司”（參見P97榜單）普遍實施了三大策略，這三大策略可以說是他們?nèi)嫣嵘鄬蛹夘I(lǐng)導(dǎo)力的成功之路上的路標(biāo)。
1.大投入、系統(tǒng)化
過去三年來，中國領(lǐng)先企業(yè)在各級領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)方面，都顯著地加大了投入。這一投入，不僅體現(xiàn)在物質(zhì)資源方面，更體現(xiàn)在最高領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面的時間投入。“中國最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司”榜單上的很多公司當(dāng)中，最高領(lǐng)導(dǎo)人都開始親自擔(dān)任“高級領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)計劃”的“班主任”，并親任其他領(lǐng)導(dǎo)者的“教練或?qū)煛薄Ｍㄟ^言傳身教，現(xiàn)身說法，來帶動整個企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人”的文化和行為。
阿里巴巴集團非常重視各級領(lǐng)導(dǎo)人投入時間和精力，來培養(yǎng)其他的領(lǐng)導(dǎo)人。他們相信，只有領(lǐng)導(dǎo)人才能培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人。他們要求各級領(lǐng)導(dǎo)人，從馬云開始，每年花大量的時間去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才。高級領(lǐng)導(dǎo)人每年都會留出1-2周的時間來討論人才問題。在這一過程中，他們會問，你們發(fā)現(xiàn)人才了嗎？你們找到人才了嗎?你們培養(yǎng)人才了嗎？在每年績效評估的過程中，會要求副總裁以上的干部來陳述為集團引進了多少總監(jiān)級以上的人才。
此外，阿里巴巴集團非常重視通過輪崗來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人。他們每年都有一定比例的中高級領(lǐng)導(dǎo)者需要輪崗。這種輪崗可以是半年或一年半，輪崗的職位可能跟原來的專業(yè)和經(jīng)驗有很大的差別。人力資源的負(fù)責(zé)人可以輪崗去銷售和市場部，或戰(zhàn)略部等等。他們愿意為了領(lǐng)導(dǎo)人才的長期發(fā)展而犧牲短期的績效。
在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系建設(shè)方面，“中國最佳領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)公司”也有長足的進步。
華潤集團完成了自己的“領(lǐng)導(dǎo)力測評和發(fā)展中心”的建設(shè)。他們不僅完成了領(lǐng)導(dǎo)力測評題庫，解決了工具方法的問題，還培養(yǎng)了20多位自己的“領(lǐng)導(dǎo)力測評師”。這些測評師通過一年多的學(xué)習(xí)和實踐，學(xué)會了如何使用測評工具、撰寫測評報告、給予高管測評反饋，并幫助高管制定個人發(fā)展計劃。這支隊伍已經(jīng)開始為華潤集團各個利潤中心提供領(lǐng)導(dǎo)力的測評和發(fā)展服務(wù)。
華潤集團經(jīng)過一年多的實踐，完成了集團最高層領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展計劃“60班”，通過精心設(shè)計的商業(yè)課程、主題任務(wù)、實踐項目、相互輔導(dǎo)、海外考察、輪崗培養(yǎng)、測評中心等活動，擴展了高級領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略視野，建立了高級領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)與協(xié)作的網(wǎng)絡(luò)平臺，提升了高級領(lǐng)導(dǎo)人承擔(dān)更加艱巨責(zé)任和使命的能力。在“60班”的帶動下，華潤集團各個利潤中心紛紛啟動本部門的高級人才培養(yǎng)計劃“70班”，使領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)工作成為華潤集團重要的管理實踐和文化。
過去一年中，招商銀行在管理者的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的投入都超過往年，這體現(xiàn)在人力、財力、資源等各方面。招商銀行圍繞著“二次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)，及時推出了高層的“分行行長的領(lǐng)導(dǎo)力提升班”，中層的“金鷹計劃”。“金鷹計劃”以“混合式學(xué)習(xí)”的方式開展領(lǐng)導(dǎo)力提升培養(yǎng)活動，通過解決實際工作中存在的具體問題來提升核心管理人員的管理能力。“金鷹計劃”為期5個月，包括傳統(tǒng)面授課程與行動學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)力測評、在線學(xué)習(xí)、教練輔導(dǎo)、體驗式學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)形式。
經(jīng)過多年的實踐，TCL的“鷹的系列”也日漸成熟。其中“精鷹工程”、“飛鷹工程”、“雛鷹工程”等在培養(yǎng)過程中都安排了導(dǎo)師和行動學(xué)習(xí)項目。“雄鷹”擔(dān)當(dāng)“精鷹”的導(dǎo)師，“精鷹”擔(dān)當(dāng)“飛鷹”和“雛鷹”的導(dǎo)師、“飛鷹”擔(dān)當(dāng)“雛鷹”的導(dǎo)師。從2006年實施第一期精鷹工程至今，“導(dǎo)師制”已逐步形成層層輔導(dǎo)的導(dǎo)師體系。通過導(dǎo)師與學(xué)生的溝通交流，潛移默化培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力，以期更好地輔導(dǎo)各層級高潛力人員加速成長。同時，也會為導(dǎo)師提供“導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧、導(dǎo)師沙龍”等，以幫助其輔助技術(shù)的提升。
2.從基層入手
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的資源永遠(yuǎn)是有限的。因此，很多企業(yè)都是先抓高層或中高層的領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)。目前越來越多的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人正在認(rèn)識到，中高級領(lǐng)導(dǎo)人都是從基層領(lǐng)導(dǎo)人升上來的。沒有強有力的基層領(lǐng)導(dǎo)人，就不可能有強有力的中高層。況且，企業(yè)大部分的員工還是在基層，更不用說現(xiàn)在的“80-90后”現(xiàn)象對基層領(lǐng)導(dǎo)力提出了極高的要求。因此，一些中國領(lǐng)先企業(yè)開始關(guān)注基層領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。
比如，萬科就啟動了50/500計劃。每年，在集團人力資源部的牽頭下，根據(jù)員工的業(yè)績和上級主管的推薦，人力資源部的審核，萬科會從一線公司中挑選出一個具有上升潛質(zhì)的管理后備隊伍，這個隊伍大概包括兩部分：一部分是從基層有潛力上升到中基層管理者的隊伍，500人左右；一部分是從中層有潛力上升到高層的管理者隊伍，大約50人。
對于這500人，萬科會采取問卷評估與反饋（萬科人力資源部設(shè)計了一種叫GAPS的270度評估問卷）、職業(yè)發(fā)展對話等方式，對員工的能力有一定的了解，并制定針對性的發(fā)展計劃，如輪崗、雙向交流等。
對于50人，萬科通過360度訪談、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心（評價中心用于培訓(xùn)和發(fā)展）以及其它培養(yǎng)方式等，在對管理者能力進行了解的同時，也可以針對性地發(fā)展其能力。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目實施期間，公司總經(jīng)理、主管人力資源的副總經(jīng)理等高層都會到現(xiàn)場，考察這些管理者的特點、能力所長、需要改進的地方等等。
此外，萬科還設(shè)計了“大雁行動”計劃。根據(jù)業(yè)績、測評結(jié)果，將新員工中表現(xiàn)出色、業(yè)績優(yōu)秀的人，選拔進入“大雁行動”的培訓(xùn)計劃，作為后輩梯隊來儲備。這群人被稱為“大雁”，他們可能是專業(yè)方面的好手，或是有發(fā)展?jié)撡|(zhì)、有能力的人。如果能力達(dá)到要求又有崗位空缺的話，公司就會從“大雁”中挑選合適的人培養(yǎng)為新經(jīng)理，對他們進行一周的培訓(xùn)后上崗。培訓(xùn)內(nèi)容與團隊的溝通技巧、團隊的領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)，幫助他們進行角色轉(zhuǎn)變。在新經(jīng)理工作2-3年后，萬科會將他們集中在總部再一次培訓(xùn)，培養(yǎng)成資深經(jīng)理，培訓(xùn)時間變?yōu)?年，內(nèi)容則更為豐富。通過這樣的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工在不同的階段接受相應(yīng)的訓(xùn)練與指導(dǎo)，會覺得“不是被掏空，而是不斷地給自己打氣”，從而提升自身的價值。萬科還投資建立了“E學(xué)院”。這一網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)有專業(yè)講廳、新人課堂、師資庫、培訓(xùn)資訊、課程體系、培訓(xùn)管理等專欄。
“專業(yè)講廳”以房地產(chǎn)開發(fā)涉及的各個環(huán)節(jié)為主題設(shè)小專欄，通過視頻課程、案例庫、專業(yè)討論區(qū)等形式實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和交流，萬科總部各專業(yè)口負(fù)責(zé)人會定期以視頻方式進行課程教學(xué)和案例分享，學(xué)員間可以共享案例，并進行討論。“課程體系”針對不同層級的員工設(shè)有“職員提升計劃課程體系”、“新經(jīng)理培訓(xùn)課程體系”和“資深經(jīng)理培訓(xùn)課程體系”，萬科集團高層均擔(dān)任“資深經(jīng)理培訓(xùn)課程體系”的固定講師。
TCL的飛鷹工程針對的基層管理者和領(lǐng)導(dǎo)人。在這一工程下，新任經(jīng)理開展為期一年的系列培訓(xùn)。采用集團支持，產(chǎn)業(yè)／企業(yè)主導(dǎo)的方式實施。結(jié)合面授課程、高管講座、網(wǎng)絡(luò)課程等多種培養(yǎng)方式。經(jīng)過培訓(xùn)使飛鷹學(xué)員實現(xiàn)從管理自己向管理他人過渡。
蘇寧公司在企業(yè)內(nèi)部進行1200青年人才培養(yǎng)計劃，他們堅持自主培養(yǎng)，除公司總裁和董事長是60后，公司高管全面實現(xiàn)70后，總監(jiān)級別幾乎都是80后員工，平均年齡27歲。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 想認(rèn)識全國各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國創(chuàng)業(yè)圈”
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