究竟有多少事情需要一個(gè)創(chuàng)業(yè)者去思考？如果我想成立一家公司，我需要支付多少成本？
其實(shí)，這幾個(gè)問(wèn)題非常重要，也必須要解決。難題在于，絕大多數(shù)能夠就這些問(wèn)題給出建議的專業(yè)人士，通常只能夠?yàn)閯?chuàng)業(yè)者提供一個(gè)分析，形成一個(gè)電子表格。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，真正重要的是要先思考基本原則，然后再形成量化表格。
公司主要的成本
幾年前，我在紐約成立第一家公司時(shí)，需要聘請(qǐng)一位財(cái)務(wù)管理者，因?yàn)?那時(shí)所有的財(cái)務(wù)工作都要用財(cái)務(wù)賬簿來(lái)完成，而且還需要手寫(xiě)，所以公司的財(cái)務(wù)決算、財(cái)務(wù)報(bào)告、應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款都是利用計(jì)算器計(jì)算完成的。我還有一位秘書(shū)，負(fù)責(zé)接電話、影印、收發(fā)電報(bào)和傳真、整理書(shū)面文件等。
我聘請(qǐng)一家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司設(shè)計(jì)和出版公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)材料，我為這項(xiàng)工作支付了高額費(fèi)用，與現(xiàn)在雇傭外部人員來(lái)處理相比，專門(mén)雇傭人員來(lái)處理這類(lèi)工作要花費(fèi)更多成本。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)出現(xiàn)了計(jì)算機(jī)，但是功能遠(yuǎn)不如今天強(qiáng)大，你無(wú)法通過(guò)電腦與他人交流。你需要打電話、發(fā)電報(bào)和傳真，或者將打印出來(lái)的信件通過(guò)郵遞員投遞到指定地點(diǎn)，由于耗時(shí)比較長(zhǎng)，那時(shí)，我們戲稱這種投遞方式為“蝸牛郵件”。
應(yīng)對(duì)政府和交稅是經(jīng)營(yíng)一家公司時(shí)非常重要的一部分。由于當(dāng)時(shí)還沒(méi)有政府在線辦公系統(tǒng)，因此，所有文件都要郵寄給政府，幾個(gè)月才能收到回復(fù)。注冊(cè)一個(gè)新公司所需的花費(fèi)也很高，通常情況下你需要聘請(qǐng)一位律師來(lái)做一系列的工作，這又需要一筆開(kāi)支。做生意就要出差去見(jiàn)不同的客戶，而這意味著在飛行和Cye出租車(chē)方面花費(fèi)時(shí)間和成本很多。雇傭員工是另一個(gè)重要開(kāi)銷(xiāo)。你必須將職位描述打印成稿，在不同報(bào)紙上刊登。由于對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)而言，在報(bào)刊雜志上發(fā)布廣告和招聘啟事的費(fèi)用很高，而且需要許多時(shí)間來(lái)安排，因此，這也是一項(xiàng)耗時(shí)耗成本的工作。
現(xiàn)代公司以軟件節(jié)省成本
如果現(xiàn)在我要成立一家與幾年前相似的公司，又該怎么做？
聘請(qǐng)財(cái)務(wù)管理者以及秘書(shū)不再是必要的支出。因?yàn)槲铱梢岳秘?cái)務(wù)軟件來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算、分析等工作，甚至比人工做得更多。同時(shí)，我也不再需要秘書(shū)，因?yàn)槲铱梢岳檬謾C(jī)系統(tǒng)中安裝的軟件來(lái)應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話。我不再需要打印和復(fù)印文件，因?yàn)殡娔X可以打印或者將電子文件發(fā)給相應(yīng)的對(duì)象。同樣，我也不再需要那些幫我設(shè)計(jì)、出版和進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的小冊(cè)子以及文件的公司，因?yàn)椋ㄟ^(guò)Dreamweaver這樣的軟件就可以自己完成。
那些不得不進(jìn)行的差旅也發(fā)生了改變。在企業(yè)成立之初，我可以通過(guò)MSN或Google Talk等即時(shí)聊天工具來(lái)與所有客戶進(jìn)行交流，如果有必要，我甚至可以在一天之內(nèi)與他們交流數(shù)次。同時(shí)，我還可以利用Skype、MSN或者其他聊天軟件的視頻電話功能與客戶交流。當(dāng)然，我也可以通過(guò)手機(jī)與對(duì)方交流。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行集體電話會(huì)議也是一種方式，而這一切都是免費(fèi)的。對(duì)于招聘新員工又該如何進(jìn)行？我可以使用在線招聘論壇、社交媒體以及Cye招聘網(wǎng)站來(lái)發(fā)布職位信息，并及時(shí)獲得反饋。我可以通過(guò)Skype或其他即時(shí)通訊軟件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行在線面試。此外，我能夠在Linkedln、Facebook或微博上找到他們，從而通過(guò)這些便捷方式全面了解求職者，甚至獲得一些他們隱藏的信息。
那么，有什么是我無(wú)法利用軟件做到的呢？如果有必要，我僅需要少量的銷(xiāo)售和產(chǎn)品研發(fā)人員。或許我自己就是那個(gè)可以做銷(xiāo)售或研發(fā)的人員，因此，我只需要一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)人員或銷(xiāo)售人員就可以開(kāi)展我的事業(yè)，這意味著只需要兩個(gè)人就能成立一家公司。當(dāng)然，我需要更加努力工作，而公司也將比從前更加依賴這一兩個(gè)人，但這樣能夠節(jié)省大量成本。
未來(lái)的成本在哪里
從企業(yè)的成本層面來(lái)講，你應(yīng)當(dāng)竭盡所能減少成本，直到你能銷(xiāo)售出產(chǎn)品，或者找到真正愿意購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶。
即使那樣，你也很可能在達(dá)到盈利點(diǎn)之前就失敗，所以，你應(yīng)當(dāng)在企業(yè)達(dá)到盈利點(diǎn)時(shí)盡量控制成本，最大限度地減少對(duì)企業(yè)的傷害。換言之，這樣做你會(huì)失敗得沒(méi)那么嚴(yán)重。那么，成立一家初創(chuàng)企業(yè)要付出怎樣的成本？我們來(lái)比較一下。幾年前，我在紐約成立公司時(shí)花費(fèi)了100萬(wàn)美元，那時(shí)的100萬(wàn)美元要遠(yuǎn)比現(xiàn)在值錢(qián)得多。而如今成立一家公司只需要當(dāng)初成本的10%。如果你遵照本文所述的原則，在美國(guó)成立一家公司不會(huì)超過(guò)2.5萬(wàn)美元。在中國(guó)你或許可以以更低的價(jià)格成立一家公司，大約7萬(wàn)元人民幣。如果你的花費(fèi)比這個(gè)高，就應(yīng)該仔細(xì)審視是否已經(jīng)犯了初創(chuàng)企業(yè)的第一條錯(cuò)誤花費(fèi)過(guò)多。當(dāng)然，一旦開(kāi)始行動(dòng)，在客戶層面開(kāi)始取得一些成績(jī)，你便要做好投入更多資本的準(zhǔn)備。
但這是另一個(gè)故事。
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