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咨詢顧問(wèn)為何能在“一周內(nèi)”摸清一個(gè)行業(yè)的技巧和方法


cye.com.cn 時(shí)間:2013-7-27 9:37:02 來(lái)源:i黑馬 作者: 我來(lái)說(shuō)兩句

在和咨詢、投行、投資、獵頭這些行業(yè)的人聊天的時(shí)候,我反復(fù)聽到“一周”這個(gè)時(shí)間,于是我也開始好奇:你們是在什么情況下需要在一個(gè)星期之內(nèi)了解一個(gè)行業(yè)?你們都是如何做到在一個(gè)星期之內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)的?

在一周之內(nèi)“摸清”一個(gè)行業(yè)依然不可能成為這個(gè)行業(yè)的頂尖專家,也不可能成為這個(gè)行業(yè)的一個(gè)高管。但是,你能了解一個(gè)行業(yè)的全局,現(xiàn)今狀況、過(guò)去、未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)可能的發(fā)展趨勢(shì),熟悉那個(gè)行業(yè)的行話,拿捏這個(gè)行業(yè)的基本信息。

1

這有什么用?

你能和那個(gè)行業(yè)內(nèi)的人自如對(duì)話,你能站在局外人的角度結(jié)合你自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)看到新的機(jī)遇,你能在你的客戶面前讓他刮目相看,你還能拿到一份好工作,了解你的上司在做決策的時(shí)候會(huì)考慮什么…

所以我們邀請(qǐng)了三個(gè)嘉賓來(lái)和我們說(shuō),他們是如何做到在一周之內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)的。

第一期 咨詢公司的人如何在一周內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)

有一個(gè)咨詢公司的創(chuàng)始人招聘員工時(shí),布置了這樣一份任務(wù)——一周之內(nèi)給我一份某一個(gè)行業(yè)的報(bào)告。來(lái)投簡(jiǎn)歷并寫報(bào)告書的不乏國(guó)內(nèi)外名校的學(xué)生,可是他失望的發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)應(yīng)聘者達(dá)標(biāo)了,他收到的那些報(bào)告書都沒(méi)有一個(gè)亮點(diǎn)。

一個(gè)星期之內(nèi)如何摸清一個(gè)行業(yè)的情況呢?讓他來(lái)和我們說(shuō)說(shuō)吧。

一默是恒嘉智略咨詢有限公司的創(chuàng)始人,《銷售無(wú)處不在》的作者。

他說(shuō):

“了解一個(gè)行業(yè)”這件事本身不太可能快速完成。不過(guò),如果我們只是想摸清楚最基本的情況,我們可以通過(guò)問(wèn)對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題著手。這些關(guān)鍵問(wèn)題圍繞著一個(gè)根本問(wèn)題:這個(gè)行業(yè)的鏈條是如何運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的?

1 這個(gè)行業(yè)的存在是因?yàn)樗峁┝耸裁磧r(jià)值?

2 這個(gè)行業(yè)從源頭到終點(diǎn)都有哪些環(huán)節(jié)?

3 這個(gè)行業(yè)的終端產(chǎn)品售價(jià)都由誰(shuí)分享?

4 每個(gè)環(huán)節(jié)憑借什么關(guān)鍵因素,創(chuàng)造了什么價(jià)值獲得他所應(yīng)得的利益?

5 誰(shuí)掌握產(chǎn)業(yè)鏈的定價(jià)權(quán)?

6 這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)集中度如何?

而信息獲取的渠道,則包括:

1 金融投資機(jī)構(gòu)的行業(yè)報(bào)告;

2 咨詢公司的分析報(bào)告;

3 行業(yè)交流網(wǎng)站或論壇的熱門帖子;

4 業(yè)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)課件;

5 參加行業(yè)展會(huì)或者論壇;

6 從業(yè)者的私下交流。

其中1-4,都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。

第二期 IT咨詢公司的人如何在一周之內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)

有一個(gè)IT界的小牛,在IT咨詢公司工作。

我問(wèn)他:“做咨詢是不是經(jīng)常要在短時(shí)間內(nèi)摸清一個(gè)行業(yè)啊?”

他說(shuō):“是啊。”

“要多久?”

“一個(gè)星期吧。”

“哈哈,一個(gè)星期就可以?能打敗那個(gè)行業(yè)的多少人? ”

“90%吧。”

他就是我們今天的嘉賓,熊節(jié)。他在IT咨詢公司ThoughtWorks已經(jīng)工作8年了,也是《重構(gòu)》的譯者,看看他的經(jīng)驗(yàn)之談吧:

五天之內(nèi),三步讀懂一個(gè)行業(yè)

作為職業(yè)咨詢師,在很短時(shí)間內(nèi)熟悉一個(gè)行業(yè),是我經(jīng)常要面對(duì)的工作內(nèi)容,我也很愿意分享自己的心得。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于掌握了基本商業(yè)知識(shí)的咨詢師而言,一個(gè)星期之內(nèi)熟悉一個(gè)之前陌生的行業(yè)并非難事。當(dāng)然一個(gè)星期不會(huì)讓一個(gè)新鮮人成為行業(yè)專家,但是足以讓一名咨詢師在這個(gè)行業(yè)里順利開展工作。

這有限的五個(gè)工作日,必須高效地利用。我的建議是分三步走:首先,確保自己不會(huì)亂開黃腔;其次,讓自己進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的對(duì)話;第三,爭(zhēng)取提出令人眼前一亮的觀點(diǎn)。

* 第一步:首先不要開黃腔

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),首先應(yīng)該了解這個(gè)行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)——很可能正是你馬上需要去服務(wù)的企業(yè)。了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)最直接的方式,就是讀它的財(cái)務(wù)報(bào)表。上市企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表都是公開的,并且通常會(huì)附上很有用的董事長(zhǎng)致投資者函。閱讀一份財(cái)報(bào),就可以了解很多基本的信息:這家企業(yè)的所有權(quán)性質(zhì)、主要業(yè)務(wù)、主要客戶、收入結(jié)構(gòu)、成本結(jié)構(gòu)、員工規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略方向、主要風(fēng)險(xiǎn)……即便你真正想了解的企業(yè)是非上市企業(yè)(比如華為),它也必定與其最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(比如中興)有很多相似之處。所以閱讀財(cái)報(bào)可以讓你對(duì)這個(gè)行業(yè)里的主要玩家有一個(gè)基本的了解,不至于提一些太離譜的問(wèn)題或者建議。

如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表,一個(gè)比較常用的分析方法是杜邦分析法。我有一篇文章介紹過(guò)如何用杜邦分析法來(lái)解讀一家知名上市企業(yè)(中興通訊)的財(cái)務(wù)報(bào)表和企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,(文章見此)在我做了這個(gè)練習(xí)一年后,中興通訊2012年中期財(cái)報(bào)報(bào)出巨虧,利潤(rùn)率持續(xù)走低正是導(dǎo)致該企業(yè)及其幾家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從2012年起開始大幅裁員的直接原因之一。

花一天時(shí)間讀完一兩家企業(yè)的財(cái)報(bào)之后,接著就得下點(diǎn)死工夫,讀一本這個(gè)行業(yè)的綜述性書籍,例如對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)我推薦《風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)》。讀這樣一本書的目的,第一是更深入地理解這個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式和慣例,比如你得知道財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)存在一些根本性的差異所以它們的經(jīng)營(yíng)也會(huì)很不同;第二是掌握一些行業(yè)里的“黑話”,比如當(dāng)你聽到“承保”、“核保”時(shí)你得知道這都是指什么。我個(gè)人而言,讀這本書是用業(yè)余時(shí)間,加起來(lái)用了8小時(shí)左右。

* 第二步:進(jìn)入行業(yè)對(duì)話

做到了不開黃腔也還不足以跟行業(yè)里的CxO們展開對(duì)話,因?yàn)榇蠹移綍r(shí)不會(huì)談?wù)撃切┳罨镜臇|西。要進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的對(duì)話,你得了解這個(gè)行業(yè)當(dāng)下的趨勢(shì)。有些人會(huì)推薦跟行業(yè)里的朋友去聊天。但作為一個(gè)時(shí)間緊迫的內(nèi)向型人,我個(gè)人更愿意以研究材料為主,與朋友聊天為輔。

在中國(guó)市場(chǎng)上工作,我們會(huì)擔(dān)心來(lái)自麥肯錫和經(jīng)濟(jì)學(xué)人的分析不夠“中國(guó)特色”。我的經(jīng)驗(yàn)是,一方面可以適當(dāng)補(bǔ)充一些本土內(nèi)容;另一方面,中國(guó)各行各業(yè)的發(fā)展基本上與世界先進(jìn)水平保持3~5年的差距,也就是說(shuō)歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在三五年前發(fā)生過(guò)的應(yīng)該就是中國(guó)當(dāng)前正在發(fā)生的,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一兩年前發(fā)生過(guò)的應(yīng)該會(huì)在一兩年后在中國(guó)發(fā)生。比起“中國(guó)特色”,很多時(shí)候簡(jiǎn)單的市場(chǎng)規(guī)律和時(shí)間差更有效。

與此同時(shí),在這整個(gè)一周時(shí)間里,你要讓自己浸泡到這個(gè)行業(yè)的上下文中。辦法很簡(jiǎn)單:訂閱一堆與這個(gè)行業(yè)、與你想要針對(duì)的目標(biāo)企業(yè)直接相關(guān)的新聞RSS,把其他的RSS頻道都暫時(shí)屏蔽,在地鐵上、咖啡館里、床頭上、馬桶上……所有的空閑時(shí)間都用來(lái)看這個(gè)行業(yè)、這家企業(yè)最近發(fā)生了什么。比如我在關(guān)注澳洲保險(xiǎn)行業(yè)的階段,就訂閱了Google News的“australia insurance”關(guān)鍵字和我客戶公司的名字,客戶公司出什么重大理賠案或是高層人事變動(dòng),我能比客戶的大多數(shù)員工還先知道消息,于是就有了很多可以談?wù)摰脑掝}。

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