2013年，可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶，昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。” 這些昵稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網絡文化，使廣大網民喜聞樂見。不少人在買可口可樂時會根據自己的特性來挑屬于自己的昵稱，他們下意識地把昵稱可口可樂當成自己的所有物。
可口可樂用這種形象化的瓶子拉近了與消費者之間的距離，每一個拿到自己專屬昵稱瓶的消費者都認為自己擁有了這個品牌。
如何讓消費者擁有品牌?
將品牌還給消費者而非握在自己手中是品牌贏得消費心的重要舉措，那么怎么做才能將品牌還給消費者?
1.開放而非封閉
沒有一個企業永遠領先，也沒有一個企業永不犯錯，對于品牌來說，重要的不是一直領先，而是要在這個開放的世界中保持開放，在開放的環境中，消費者會為企業指引道路，也會為企業的錯誤指點方向，換句話說消費者會告訴企業怎么做，而企業只需要開放坦誠地照做就足夠了。
封閉是品牌的大忌，任何指望在封閉的環境下解決一切問題的策略都不能長久。西門子在冰箱門事件中就曾意圖在封閉的環境下解決自己的危機，不想它遇到老羅這個不達目的不罷休的主，當其問題已經在社交網絡上廣為人知的時候，西門子竟然還不拿出開放、坦誠的態度，依然意圖在封閉的環境下私下解決，結果使危機大幅蔓延。
控制與信任成反比，企業控制的越多獲得的信任就越少。封閉的品牌妄圖控制消費者，實質上永遠達不到消費者的內心。而抱持開放的品牌，則會與消費者融為一體。
2.眾包
2006年杰夫豪創造了“眾包”這個詞，如今在這個網絡無處不在的時代，更應該是眾包大顯身手的時候。每一位消費企業產品的消費者，都對品牌有著足夠的信任或喜愛，他們時刻準備著為品牌出謀劃策，貢獻自己的力量。當你將一項任務下達至消費者之中時，他們必然是蜂擁而上，爭先恐后。而在消費者為品牌出謀劃策的過程中，消費者會覺得自己就是品牌的擁有者。任何時候你都可以想到當企業采用了消費者的創意時他們興奮的樣子。
3.培養粉絲文化
當然，將品牌還給消費者的一個境界是培養粉絲文化。作為全球最廣為人知的品牌之一，蘋果自誕生那天起走的便是高端大氣的路線。蘋果由于其長期以來優質的體驗和完美的產品設計，使其在中高端人群中獲得了廣泛的認同，許多擁有蘋果產品的人有一種自豪感，他們打心眼里覺得擁有了蘋果產品便擁有了這個高端的品牌——尤其是當他們與拿著其他品牌產品的人站在一起的時候。蘋果培養的粉絲文化，便是一種追求完美產品和優質體驗的人群形成的一種文化圈。
另一個培養了粉絲文化的品牌是小米，小米雖然不像蘋果那樣高端，但其基于“為發燒而生”培養的“發燒”文化同樣圈得了一大批粉絲，這些粉絲時不時參加小米線上線下的活動，自愿參與MIUI系統的測試，為小米設計手機殼或者主題，他們儼然把小米當成了屬于自己的品牌。
將品牌還給消費者的概念其實早已提出，如今，在我們進入全面的互聯網時代后，應該重拾這個概念，互聯網使世界變得開放、使人們的參與、分享行為更加快捷與普遍，而品牌則應該順應這個大潮保持開放與坦誠。
將品牌握在自己手里還是還給消費者?這是個問題，但這個問題其實不難回答，不是嗎?
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