針對服務增值的創新機會圍繞顧客價值產生。
節能評估。如公司根據多年來積累的經驗，使用3到5年的系統，浪費至少存在20%。當今世界提倡環保經濟，公司通過空氣系統的評估，掌握了大量節能的機會。
自來水模式。如公司客戶真正需要的并非壓縮機，真正的需求是純潔的壓縮空氣。例如客戶獲取自來水，并不需要開水廠，只需水表、水龍頭并進行計量付費。同樣的，空壓機的客戶可以通過壓縮空氣的管道即可獲取所需空氣。
幫助客戶改善。客戶也經歷著競爭壓力，幫助客戶提高管理水平即為客戶增值，如領導力培訓、精益六西格瑪培訓，售后服務的改進，通過專業知識為客戶增值。
4、擁有客戶關系
制造業服務化的客戶關系管理非常重要。通過專業的知識與客戶的各個部門、各個環節建立個人的聯系。對售后服務而言，原來提供整機、備件服務，現在是所有設備1年甚至5年的維修保養，是整個壓縮空氣系統的評估。原來服務工程師接觸的是客戶單位里的設備主管、采購主管，而隨著服務內容的增加和服務價值的提高，服務工程師還會與用戶的決策者打交道。實施服務化的制造企業需要與客戶的基層和高層人士都保持良好的聯系。
5、開展多業務模式
公司可以在同一時間部署一個或多個業務模型支持服務。對制造企業而言是成千上萬的客戶，有外企、國企、民企，既有大企業，也有小微企業，對服務均有需求。針對不同的需求制定不同的商業模式，他們可能在一定范圍內有使用權，而非所有權。例如，許多商業航空公司使用飛機引擎，僅支付通用電氣和勞斯萊斯小時收費，而不是購買。
6、面向終端客戶
制造業服務化就是要直接面向客戶、接受客戶。例如Dell在電腦直銷業保持領先地位。Dell的成功不僅在于其供應鏈和直銷，且客戶能夠自主選擇與配套，并做到提前支付。用戶在選配中遇到的專業知識和問題都可以通過Dell’sPremier Pages得到技術、管理和產品支持。英格索蘭提供成千上萬種純正配件，所以產品的包裝幾乎全部英格索蘭的標記，甚至對核心的、高價值的零部件，都刻好英格索蘭的商標，對關鍵的技術不能出錯。還有一種辦法是直銷，把產品和服務直接銷售給客戶。
7、專業設計診斷與咨詢
專業設計診斷與咨詢是企業依據豐富的行業經驗，面向客戶提供全生命周期的指導建議，以此建立行業專家地位，發揮杠桿效用。例如，空氣壓縮機不僅僅需要一臺設備，壓縮機的客戶還需要起動器/開關箱、冷卻塔、空氣過濾系統、干燥器、過濾器、管路、儲氣罐、氣動工具以及集成的工具，以客戶需求為中心所提供的基礎設施的集成設計實現服務價值。再如，企業現有客戶在用設備可能超過了十年二十年，消耗件、耐磨零件、檢修、維護、監控設備都需要服務和升級，需要針對客戶需求為中心提供系統升級、更新等專業服務。
此外，變免費為收費、消除內部浪費、服務銷售團隊、新的獎勵政策、健全設備工具、打造核心能力等訣竅都可應用于制造業服務化的實施過程。
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