| 利用終端，傳播概念
Push Mail是一種基于移動終端的郵件收發方式。由于郵件功能產生于互聯網，對于賬戶地址采用TCP/IP協議，而移動終端的賬戶地址是用戶的手機號碼，因此，在移動終端不實時接通GPRS的情況下，移動終端要完成郵件的收發必須建立一種不同協議之間的解析。使收郵件可以像收短信一樣，直接顯示在我們的手機上。“黑莓”就是聯系兩個網絡的工具之一。
隨著大家對這種概念的接受，RIM公司將產品銷量提升作為自己的下一步目標。作為一個財力、人力較小的公司，RIM公司采用了一個巧妙的思路：2000年6月，RIM公司不再自己租運營商服務來賣設備，而是讓運營商來賣“黑莓”。使用RIM公司設備的用戶每月向無線運營商繳納120～130美元的費用，RIM公司則每月向運營商索取其中的8～9美元。因此數以千計的運營商銷售人員成了“黑莓”終端的銷售力量。這一舉措非常成功：設備數很快從2002年的36萬臺增長到了2004年的230萬臺。
技術授權，擴大市場
2002年11月，RIM公司的一個舉措讓許多觀察家大跌眼鏡：它把技術授權給諾基亞，允許其把“黑莓”郵件接收器集成到諾基亞的手機上，作為一種軟件功能來提供，而不再單一壟斷無線電郵終端市場。
這一舉動，在當時引起很多業內人士的非議，認為這樣的行動會導致其設備成長受阻，在諾基亞的競爭下，RIM的終端將很難賣出去。
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