條款有陷阱 退款不可能
許多電視購物的廣告中，都會有三天或一周“無效退款”的承諾，這也是商家使用的一個圈套。
電視購物大多是在外地電視臺上做廣告，公布的也只是一個全國可轉接的特號電話，像400或800開頭的，你根本找不到賣貨者到底在哪里。
所以，當消費者收到郵寄的商品時，經常是已過了3天或一星期。這時，你若是發(fā)現(xiàn)貨不好，或者是以“無效退款”要求退貨時，商家就會從寄出時間算起，不扣除郵寄途中時間，說消費者已超過退貨時限。
贈品不白送 吃下難吐出
大多從事電視購物的商家，會以免費贈送商品做誘餌。以賣增白美容化妝品為例，每盒化妝品說是賣99元，買3盒可送二片面膜。
消費者買3盒后，一般都會同時使用一盒化妝品和二片贈品。顧客一旦用了贈品，再退貨時，市場價每片40元的面膜，商家先漲價一倍，說成是每片84元。若要退貨，可以，但要扣除二片贈品、共計168元的贈品錢。再扣去用過的、不能退的一盒化妝品99元，七減八除，退兩盒沒用過的化妝品，顧客也只能得34元。
顧客為得34元，還得去郵局郵寄，誤工費、郵寄費等辛苦且不說，還不一定能拿到錢；萬一商家耍賴，不寄錢給顧客，顧客的損失更大。
手機有玄機 大多沒售后
電視購物賣手機的很多，許多商家瞎吹牛，說手機有這功能那用途。實際上，機主買到的往往是翻新機，大多是山寨版。
我就賣過一款手機，商家電視廣告上說，是一款最新革命性的發(fā)明，可用光或者太陽能來給手機充電，實際上根本不能充電。機主將“光能充電器”插入手機后，充電的指示燈會亮，但根本不會充電，因為充不充電，指示燈都會亮，亮燈只是用來騙機主的。
這些賣手機的，大多無售后地點，機主很難在所居住的城市內得到售后服務。機主又不可能到別的城市，去維修一個價格便宜的手機，只有“啞巴吃黃連”。
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