“網(wǎng)絡(luò)”這種新興的購物方式，在汽車用品市場將會有一個較快的發(fā)展。年輕的高學(xué)歷者是推動其發(fā)展的主要力量。
在中國汽車產(chǎn)業(yè)日漸成熟的今天，汽車售后及配件市場已經(jīng)超過整車制造和銷售環(huán)節(jié)，成為產(chǎn)業(yè)鏈中利潤最高、增值最快的一環(huán)。日前，騰訊汽車特聯(lián)合慧聰鄧白氏研究，對汽車用品消費的流行趨勢進行調(diào)查。在本次調(diào)查中，慧聰鄧白氏研究發(fā)現(xiàn)：“網(wǎng)絡(luò)”這種新興的購物方式，在汽車用品市場將會有一個較快的發(fā)展。年輕的高學(xué)歷者是推動其發(fā)展的主要力量。不過需要注意的是，本次調(diào)查針對的主要是騰訊網(wǎng)友，網(wǎng)絡(luò)的作用可能會在無形中被夸大。這會對調(diào)查結(jié)果的通用性造成影響，這是業(yè)界朋友在參考時需要注意的地方。
網(wǎng)絡(luò)購物將成為汽車用品市場的新潮流
在接受調(diào)查的兩萬五千多名網(wǎng)友中，有將近四千人將網(wǎng)店作為其購買汽車用品時的首選途徑，占總量的15.36%。這一比例和人數(shù)雖然遠低于“汽配城及汽車用品商店”等傳統(tǒng)方式，但是已經(jīng)超過了“4S店”，并和“大型的汽車用品超市”不分伯仲。并且，根據(jù)對消費者購物時的考慮因素進行分析后，慧聰鄧白氏研究認為，網(wǎng)店的發(fā)展前景是非常可觀的，網(wǎng)店將逐漸和其他傳統(tǒng)、有形市場并駕齊驅(qū)，甚至?xí)剿鼈儭?/P>
之所以得出這樣的結(jié)論，是由消費者購物時的心里狀態(tài)和考量因素所決定的。調(diào)查顯示，消費者在選擇交易方式，最看重的一點就是種類多，可選擇性強(占總量的36%)，其次是價格低廉(占總量的32%)，質(zhì)量有保證排在第三位(23%)。其他因素則較少有人選擇。而種類多、可選擇性強、價格低廉等正是網(wǎng)店所具有的獨特優(yōu)勢。現(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，有實力的網(wǎng)絡(luò)平臺和商家，又通過各種方式(如注冊認證、交納保證金、貨到付款等)為網(wǎng)絡(luò)購物增加了一個新的競爭點——產(chǎn)品質(zhì)量。現(xiàn)在出現(xiàn)的所謂的“抄號族”(在商場相中想要購買的商品，記下貨號上網(wǎng)淘)，正是沖著可選擇性強、質(zhì)優(yōu)價廉而來。而與網(wǎng)店相比，傳統(tǒng)的汽配城、汽車用品超市似乎并不具有太明顯的競爭優(yōu)勢了。當然，網(wǎng)店這種方式想要真正的普及起來，還有很多問題需要解決。例如操作的方便性、質(zhì)量的保證、過濾無用信息、簡化交易手續(xù)、提高交易安全度、完善售后管理等等。但是可以預(yù)期的是，這些問題會很快解決，解決問題的過程，正是這個產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大所必須的經(jīng)歷的。
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