9月16日，號稱九省通衢的武漢，谷歌華中區域代理商武漢颶風無限網絡技術有限公司組織召開“網絡新絲路——2010谷歌助力中國企業騰飛論壇”，這是谷歌第四季度首次路演。
然而，就在武漢颶風無限一腔熱情準備重啟市場的時候，這次的活動卻出現了大的麻煩：第一是谷歌的高管臨陣“放鴿子”；二是百度的代理商，在同一天、同一時間，擺起了擂臺。
谷歌中國前后反復的態度，使得代理商在生存線上遭受著是留還是棄的煎熬。
客戶會遭遇“窘境”
從一位客戶收到的邀請函來看，這份邀請更像是由谷歌發出的，論壇的名字為“網絡新絲路——2010谷歌助力中國企業騰飛論壇”。論壇原定的主講嘉賓是谷歌亞太區銷售總監Aliza Knox 和大中華區域銷售總監雷向峰。作為谷歌湖北唯一的代理商，武漢颶風非常希望借這次的機會殺一記回馬槍，一舉趕超競爭對手。
“幾百份邀請函已經發送出去了，谷歌高管要參加這次論壇的消息，對活動的參加者有至關重要的信心提振作用�！币幻辉敢馔嘎缎彰膯T工告訴《中國經營報》記者，武漢颶風是谷歌公司在湖北地區廣告業務的唯一授權代理商。邀請谷歌高管參加活動，對提升活動人氣，增強客戶的信心至關重要。今年上半年，部分代理商受到“谷歌退出中國”風波的影響，業績下滑。而最近從谷歌發出的信號來看，谷歌不僅不會放棄中國市場，而且還加快了與中國代理商、客戶的溝通頻率。所以，他們把這次的論壇看做是再次贏得客戶信心的機會。
但就在論壇召開的前兩天，情況發生了變化，武漢颶風的相關人員不再接受記者的采訪，“具體情況請記者與谷歌中國聯系采訪�！�
谷歌公關部的趙巍告訴記者，谷歌的兩位高管不來參加這次活動了，“事先擬安排的行程并不是鐵板釘釘的�！钡@個信息令武漢颶風的工作人員非常為難。
事后，有參加路演的客戶聲稱，“這不是涮人嗎？邀請函上連照片都放上面了，結果人卻不來�！�
谷歌公關部人士解釋說，這次并不存在“放鴿子”一說，因為谷歌高管的行程安排是在一定時候確定的，如果臨時有更加重要的會議，比如谷歌總部的會議，就會臨時改變行程。
另一個意外情況是，就在論壇召開的前一天，他們從被邀請的客戶那里得知，客戶還收到了一份同樣時間、同樣活動內容的邀請，邀請方是百度的代理商。事實上，百度武漢代理商武漢百捷網絡服務有限公司當天也舉行了路演活動，活動地點在距此不遠的武漢光谷華美達酒店。
漢口金太陽建材城一名劉姓客戶告訴記者，他們公司選擇在谷歌上做廣告只是一個嘗試，從個人認知上，百度作為本土的搜索引擎，比較穩定，而谷歌則不好說。而劉姓客戶的觀點也代表了一些客戶的心聲，現在對代理商的信心重塑是谷歌面對的最為迫切的現實。
記者致颶風無限有關負責人，關于谷歌方面是否給予足夠的支持，以及如何看待百度的“擂臺”，對方不肯表態。
想認識全國各地的創業者、創業專家，快來加入“中國創業圈”
|
